互聯(lián)網(wǎng)于1994年4月20日正式進入我國以來,新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊和鳳凰新媒體等門戶網(wǎng)站依次成立,此后百度、新浪微博、微信等各類具有一定媒體屬性的互聯(lián)網(wǎng)快速興起,目前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為信息傳播的主導平臺,并對傳統(tǒng)媒體帶來了巨大沖擊。
一是互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)律要求必須以用戶為中心?;ヂ?lián)網(wǎng)媒體可以匯集海量的信息,面向全國市場,搭建起具有數(shù)以億計用戶的平臺,為數(shù)以億計的用戶提供更為豐富的信息資訊;互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)價值與接入用戶數(shù)的平方成正比。
二是互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)和產(chǎn)品都秉持“用戶體驗為王”?;ヂ?lián)網(wǎng)媒體的商業(yè)模式是“免費+收費”,即通過免費的新聞來吸引大量的用戶,再通過增值服務(wù)或第三方買單來實現(xiàn)自身的商業(yè)價值。正是這種商業(yè)模式,要求互聯(lián)網(wǎng)必須擁有巨量的用戶為前提,這就倒逼互聯(lián)網(wǎng)媒體想方設(shè)法提升用戶體驗。
三是互聯(lián)網(wǎng)聚集了數(shù)以億計的用戶。我國是個人口大國,具有發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)的天然土壤。當互聯(lián)網(wǎng)進入我國時,我國互聯(lián)網(wǎng)和信息化的基礎(chǔ)設(shè)施雖然相對落后,但正處于高速發(fā)展階段,網(wǎng)民數(shù)和手機網(wǎng)民數(shù)快速增長,為互聯(lián)網(wǎng)媒體的發(fā)展帶來了足夠的網(wǎng)民紅利。
其次,采取完全市場化的體制。互聯(lián)網(wǎng)媒體不同于傳統(tǒng)媒體,從一開始起就采取完全市場化的體制機制。
一是在業(yè)務(wù)選擇上,基于市場的全新業(yè)務(wù)。無論是谷歌、百度基于搜索業(yè)務(wù)、騰訊基于IM業(yè)務(wù)打造的生態(tài)級公司,還是基于細分市場的新興創(chuàng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司,無不是從0到1,在全新的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上進行拓展,進而探索出適合自身的商業(yè)模式和盈利模式。
二是互聯(lián)網(wǎng)采取的是完全市場化、企業(yè)化的體制。為了與高風險、高收益的特征相匹配,其安排了股權(quán)和期權(quán)制度,以更好地平衡風險和收益之間的關(guān)系?;ヂ?lián)網(wǎng)完全按照貢獻分配,高貢獻者能夠拿到千萬元甚至上億元的薪酬,而低貢獻者可能只能拿到他們的幾十分之一甚至幾百分之一,其員工收入完全由市場決定。
三是市場化的用人理念。在互聯(lián)網(wǎng)公司,建立起了真正的能上能下、能進能出的人才制度;形成了能者上、庸者下的用人文化,而不是按資排輩;技術(shù)人才的價值得到極大程度的彰顯;年輕人的價值也得到了充分的發(fā)揮。
一是互聯(lián)網(wǎng)媒體在創(chuàng)立之初就利用完全市場化的風險資金。人民日報社、新華社等傳統(tǒng)媒體創(chuàng)辦的人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等在創(chuàng)辦之初,由傳統(tǒng)媒體或者相關(guān)部門出資成立,且不允許民營資本進入,而互聯(lián)網(wǎng)媒體在創(chuàng)辦之初只能依靠自身到社會上籌集開辦資金。
二是互聯(lián)網(wǎng)媒體依靠市場化的手段到海外上市。由于互聯(lián)網(wǎng)媒體尚處于虧損期且根本不能滿足我國資本市場的條件,導致其不得不想辦法到海外上市,在這種情況下,新浪在國內(nèi)因地制宜地獨創(chuàng)了“VIE模式”(協(xié)議控制方式),即境外注冊的上市實體與境內(nèi)的業(yè)務(wù)運營實體相分離,境外的上市實體通過協(xié)議的方式控制境內(nèi)的業(yè)務(wù)實體,業(yè)務(wù)實體就是上市實體的VIEs。
三是互聯(lián)網(wǎng)媒體成為生態(tài)系統(tǒng)的重要組成部分。阿里巴巴、騰訊、百度、奇虎360和小米等互聯(lián)網(wǎng)巨頭中阿里巴巴重點圍繞 “人與交易”、騰訊重點圍繞“人與交流”、百度重點圍繞“人與信息”正在大力打造屬于自身的生態(tài)系統(tǒng),并都力圖延伸到人與服務(wù)。
一是WEB1.0時代,以新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊等門戶網(wǎng)站為典型代表,主要特征是海量的內(nèi)容突破了傳統(tǒng)媒體的版面限制,大大豐富了內(nèi)容和信息,給傳統(tǒng)媒體帶來了一定的影響;
二是WEB2.0時代,以博客自媒體、新浪微博、騰訊微信等為代表,其主要特征是互動、及時,給傳統(tǒng)媒體帶來了巨大影響;
三是WEB3.0時代,以今日頭條等為代表,其主要特點是數(shù)據(jù)化、智能化,將給傳統(tǒng)媒體帶來顛覆性影響。每一次變遷的背后都是技術(shù)的更新和迭代。
首先,技術(shù)決定傳播方式更替。在技術(shù)的推動下,傳播也經(jīng)歷了傳統(tǒng)傳播、互聯(lián)網(wǎng)傳播和智能傳播三個階段。
一是在信息豐富程度方面,智能傳播適應的是信息過載時代,在該時代信息過多過濫,過載的信息帶來極大的信息噪音,單純的內(nèi)容已經(jīng)難以吸引到用戶,這就需要提供針對每個用戶的個性化、定制化的信息;
二是在傳播模式方面,智能傳播則是多點對一點式的傳播方式,即多個信息源來對應一個用戶;
三是在信息公開度方面,智能傳播則實現(xiàn)了傳播者和用戶兩端的高度公開,實現(xiàn)了信息的對稱和透明;
四是在及時性和互動性方面,智能傳播則在信息和用戶兩端都實現(xiàn)了及時性和互動性;五是在商業(yè)模式方面,智能傳播的商業(yè)模式則在互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式上,進一步實現(xiàn)智能信息直接收費。
從門戶網(wǎng)站的發(fā)展階段來看,1998年到2000年是門戶網(wǎng)站的培育期,2001到2013年是快速發(fā)展期,而到了2014年則進入衰落期,開始出現(xiàn)下滑。
一是在培育期階段,門戶網(wǎng)站憑借其海量的空間,內(nèi)容快速豐富,用戶數(shù)量快速增加,在運營方面主要是資金大量投入但依然盈利無望。
二是在快速發(fā)展期階段,門戶網(wǎng)站呈現(xiàn)如下特點:門戶網(wǎng)站紛紛上市;總收入與廣告收入快速增長;不同的門戶網(wǎng)站采取不同的盈利模式。
三是門戶網(wǎng)站的衰落期到來。門戶網(wǎng)站作為PC互聯(lián)網(wǎng)的杰出代表,毫無疑問取得了巨大發(fā)展,但是隨著手機網(wǎng)民的快速增加以及移動、社交技術(shù)和個性化推薦技術(shù)的快速發(fā)展,門戶網(wǎng)站的好日子已經(jīng)到了盡頭。
門戶網(wǎng)站的致命缺陷在于在帶來海量信息的同時也帶來了信息過載,基于社交技術(shù)和移動技術(shù)的微信和微博能夠在一定程度上解決信息過載,而基于個性化推薦技術(shù)的今日頭條等智媒體能夠更好地解決信息過載難題,也更能滿足用戶需求,代表著媒體的發(fā)展方向。
縱觀互聯(lián)網(wǎng)媒體的簡短發(fā)展史,可以看出,市場和技術(shù)在推動著互聯(lián)網(wǎng)媒體不斷更新?lián)Q代,促進著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展,而且在實踐中,基于互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)成為促進經(jīng)濟發(fā)展的原動力,一旦互聯(lián)網(wǎng)引擎熄火,則經(jīng)濟就可能遭遇大問題,這就要求未來應更加重視市場和技術(shù)的驅(qū)動力。
不過我們欣喜地看到,在市場方面,十八屆三中全會指出,讓市場在資源配置中起決定性作用;在技術(shù)方面,我國政府深刻認識到互聯(lián)網(wǎng)帶來了第三次工業(yè)革命和第四次傳播革命,已經(jīng)成為底層架構(gòu)和社會操作系統(tǒng),進而在2015年政府工作報告中指出了“互聯(lián)網(wǎng)+”。
當然,在具體的政策執(zhí)行中,相關(guān)主管部門在加強管理的同時還必須給予互聯(lián)網(wǎng)媒體試錯的機會和采取包容的態(tài)度,并為其創(chuàng)造寬松的環(huán)境鼓勵和支持其進行創(chuàng)新。
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