零代碼是低代碼行業(yè)的子集,在經(jīng)歷長期發(fā)展后,該領(lǐng)域正在改變數(shù)字經(jīng)濟(jì)行業(yè)。如今,越來越多的企業(yè)客戶希望擁抱低代碼,以加速他們在數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的速度。
和數(shù)科星球所研究的眾多行業(yè)一樣,低代碼有著悠久的發(fā)展歷史。有人估算,它的發(fā)展歷史已經(jīng)歷半個世紀(jì)。在這個過程中,代碼語言從低級向高級邁進(jìn),單體架構(gòu)也變得模塊化,程序員的開發(fā)也從純代碼變換到了可視化平臺。
在當(dāng)下,程序員甚至不再依靠專業(yè)平臺,也不必依據(jù)的繁瑣開發(fā)流程就可以生成企業(yè)應(yīng)用。如此一來,碼代碼這件事的門檻變低,直到可以被普通人所接受。
技術(shù)上,在過去,軟件制作要經(jīng)歷需求調(diào)研、分析、溝通、開發(fā)、部署、測試等多個環(huán)節(jié),但現(xiàn)在,由于aPaaS等平臺的出現(xiàn),軟件設(shè)計被組件化,開發(fā)者可以就像挑家具一樣布局自己的產(chǎn)品,企業(yè)可以靈活的修改,也就是說,低代碼同時滿足了個性化和標(biāo)準(zhǔn)化兩種需求。
此外,低代碼公司的大行其道還對數(shù)字經(jīng)濟(jì)的其他相關(guān)行業(yè)造成了沖擊:其中,在SaaS行業(yè)中,由于開發(fā)新功能涉及對回報產(chǎn)出的核算,讓眾多SaaS公司對定制化產(chǎn)生了一定的為難情緒。但在技術(shù)框架日益豐富的當(dāng)下,開發(fā)企業(yè)就可利用低代碼平臺所提供的數(shù)據(jù)庫、存儲、搜索、運維和容器等軟件幫助企業(yè)進(jìn)行開發(fā),一定程度上回避了SaaS公司的開發(fā)難點,也將主動權(quán)回歸至了企業(yè)本身。
與其改變企業(yè)主思維,不如讓客戶需求自發(fā)設(shè)計。在與多個從業(yè)者交流后,數(shù)科星球(ID:digital-planet)獲得這一結(jié)論。在以往,數(shù)字化公司用了大量人力、物理試圖改變需求方的思維,但都以事倍功半而告終。而現(xiàn)在,低代碼改變了這種情況,正在將產(chǎn)品的設(shè)計權(quán)過渡給需求企業(yè)。
現(xiàn)在,低代碼公司正在快速重塑行業(yè)格局,據(jù)Fo­r­r­e­s­t­er報告顯示,2020年,該行業(yè)市場規(guī)??蛇_(dá)到155億美元,有超75%的應(yīng)用程序?qū)⒃诘痛a/零代碼平臺內(nèi)開發(fā)。
例如在企業(yè)直播平臺微吼中,它的云工廠平臺就可以幫沒有技術(shù)人員和不懂代碼的企業(yè)構(gòu)建企業(yè)直播應(yīng)用,最快8分鐘就可以上線。
在零售的數(shù)字化軟件中,低代碼也得到了大量運用:如在凡科、有一云和有贊中,就上線了多款支持拖拉拽的小程序零代碼開發(fā)工具。
在低代碼著名企業(yè)伙伴云中,已經(jīng)把企業(yè)的協(xié)作、流程分析和輸出等引擎對應(yīng)到一個閉環(huán)內(nèi),這樣一來,企業(yè)可以在一個平臺中完成引流、成交、售后和轉(zhuǎn)介紹多個環(huán)節(jié)的工作。
相比小程序,低代碼的應(yīng)用場景更為廣泛。例如在醫(yī)療系統(tǒng)中,以往,因為醫(yī)療系統(tǒng)多變、多樣,讓軟件的部署實施難度很大。但現(xiàn)在,低代碼企業(yè)已經(jīng)有了較為成熟的解決方案,以很對行政系統(tǒng)、醫(yī)療管理、決策支持等環(huán)節(jié)展開數(shù)字化改造。在諸如醫(yī)患矛盾等棘手的問題中,利用低代碼開發(fā)的產(chǎn)品也能夠適配需求,為醫(yī)院節(jié)省了開支并回避了大量風(fēng)險。
除了開發(fā)更為方便,低代碼產(chǎn)品更是以速度彌補(bǔ)了需求與軟件開發(fā)之間的矛盾。比如在建材行業(yè),企業(yè)就可以在低代碼軟件中改善傳統(tǒng)CRM中存在的BOM(產(chǎn)品物料清單)添加問題。由于更廣泛的API接口,也讓數(shù)據(jù)孤島問題得到改善。企業(yè)不需要對業(yè)務(wù)模型抽象,并將功能組件封裝,僅僅拖拉拽就可以編輯應(yīng)用。
低代碼成為一種新式網(wǎng)絡(luò)開發(fā)潮流,但在不同行業(yè)中,其發(fā)展速度是不同的。以數(shù)科星球所在的資訊行業(yè)為例,在PC時代已有諸如WordPress作為供應(yīng)商,統(tǒng)一了內(nèi)容站的建站市場。
沿此邏輯,低代碼也可在其他行業(yè)跑出行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的軟件平臺。但考慮到不同行業(yè)的從業(yè)人員水平參差不齊,數(shù)字化程度也不同,導(dǎo)致低代碼在不同行業(yè)間的流行速度不一——理論上說,在企業(yè)服務(wù)行業(yè)內(nèi)的擴(kuò)散速度更快。
以明道云為例,其通過為CRM、ERP、OA、進(jìn)銷存等公司提供功能組件,使其以往所積累的客戶能快速地轉(zhuǎn)變?yōu)榈痛a用戶。加之B2B行業(yè)開發(fā)人員素質(zhì)高,也讓這款產(chǎn)品在業(yè)界很快地打開了影響力。
也就是說,低代碼企業(yè)由于選擇客戶群體不同,在未來,它們或?qū)⒆呦蛲耆煌陌l(fā)展道路。例如,在客戶服務(wù)方面,需要低代碼公司傾注大量精力。若不能有效維護(hù)已有用戶群,建立在線客服、工單、售后和企微服務(wù)矩陣,獲客用戶將會用腳投票,最終將低代碼公司卷入獲客-客戶流失-再獲客的泥潭。
在先發(fā)優(yōu)勢上,明道云和伙伴云因有積累大量客戶,使得其在低代碼行業(yè)的競爭中占得先機(jī),快魚吃慢魚效應(yīng)體現(xiàn)尤為明顯。在伙伴云所公布的數(shù)字上就可見一斑——其在2021年ARR有四倍增長,并累計服務(wù)企業(yè)超20萬家,截至2021年年底,已經(jīng)有240萬企業(yè)員工使用該平臺,客戶續(xù)約率80%以上。
對于行業(yè)后起之秀來說,可選擇的策略是擁抱aPaaS平臺,而aPaaS也成為了大多數(shù)廠商的最具價值的增值工具。