圍繞橫空出世的ChatGPT，對其能給人類職業(yè)崗位帶來哪些影響的討論一直熱度不減。它對企業(yè)運行效率、員工工作效率、傳統(tǒng)職業(yè)崗位有什么影響？AI技術(shù)進步能否創(chuàng)造新職業(yè)機會？其中女性的就業(yè)機會與空間又在哪里？昨天舉行的2023世界人工智能大會AI女性菁英論壇上，與會嘉賓圍繞這些問題展開了一場熱烈討論。
“以ChatGPT為代表的新一代技術(shù)革命無疑會帶走一些我們熟悉的崗位，但也會創(chuàng)造一批新的機遇?！痹茝目萍技瘓F股份有限公司董事、副總經(jīng)理兼董事會秘書楊樺說，如同每次技術(shù)迭代的浪潮到來之初，總有人產(chǎn)生恐慌一樣，但最終大家會發(fā)現(xiàn)，人類在不斷突破自己。誠然，一些職業(yè)崗位必然會隨浪潮遠去。中智經(jīng)濟技術(shù)合作股份有限公司黨委書記、副總經(jīng)理李雙認為，以知識密度和數(shù)據(jù)密集度見長的ChatGPT會對符合常規(guī)邏輯的崗位沖擊較大，“如果一項工作，決策時間在5秒以內(nèi)，那么，它大概率會被AI替代”。她說，這說明這項決策所需的信息量小，性質(zhì)重復(fù)、簡單，可獨立完成，有以上特點的工作可能更容易被AI替代。達觀數(shù)據(jù)董事長兼首席執(zhí)行官陳運文指出，一些財務(wù)、法律、語言等相關(guān)領(lǐng)域的工作，可以很好地利用AI技術(shù)來減輕人類的負擔。“AI無疑催生了一些新的崗位和職業(yè)。”微軟公司Teams及SharePoint中國區(qū)副總裁梁戈碧分享了一則案例：一位不會寫代碼的產(chǎn)品經(jīng)理，用7天時間通過ChatGPT生成了一個iOS對話聊天應(yīng)用，ChatGPT把前端和后端都設(shè)計完了，既不需要用戶設(shè)計師，也不需要后端工程師，這樣“一個人就是一家企業(yè)”的行為，無疑將重新定義軟件工程師，甚至極有可能會催生一個嶄新的職業(yè)。她提到，自己也有了一個“數(shù)字分身”，可以替代工作上的部分內(nèi)容，諸如常規(guī)的公司介紹和交流等。梁戈碧說：“有趣的是，我本身在編程技術(shù)上弱一些，但我的分身就能補足我的不足，相信未來每個人都會有自己的‘數(shù)字分身’?！薄爸貜?fù)的、枯燥的崗位很可能會消失，AI有望把人類解放出來，去做更有創(chuàng)意、更具情緒價值、更多提供鏈接的工作。”楊樺說。
AI浪潮翻涌下，一些更青睞女性的就業(yè)機會也浮出水面。陳運文說，正如剛才提到的，諸如翻譯、財務(wù)等工作崗位，可以與AI技術(shù)充分結(jié)合，催生一些大語言模型崗位，“圍繞這些崗位，挖掘、清理、采集數(shù)據(jù)等工作機會將向女性從業(yè)者開放，她們所具有的耐心細致，能更好提煉和歸納知識?！痹跅顦蹇磥?，與其討論機器會不會代替人，更重要的是探尋人與機器和諧共生之道。她認為，人與機器和諧共生的關(guān)鍵在于連接，人可以為機器提供情緒價值，從而誕生更多輔助性的、讓社會更加溫暖的東西，“這些崗位和人群一定具有更大價值，而通常來說，女性情感更加細膩、溝通技巧更強、在處理復(fù)雜問題時能承受更大壓力和考驗，她們在這方面能起到至關(guān)重要的作用”。“在人機對話方面，女性的軟技能優(yōu)勢更強。”米其林（中國）投資有限公司亞太區(qū)首席信息官許嵐表示，AI技術(shù)加持下，即使是技術(shù)崗位，對硬技術(shù)的能力要求也在不斷降低，反而更看重軟技能。“AI不是專屬于科學(xué)家或高科技企業(yè)的技術(shù)，而是能為萬千普通人都帶來便利的技術(shù)?！薄拔覀円龑?dǎo)人工智能向善，其中性別平等包容就是重要一環(huán)?！敝袊こ淘涸菏縿d說。聯(lián)合國駐華協(xié)調(diào)員常啟德說：“我們需要更多女性參與開發(fā)人工智能，AI是由算法驅(qū)動的，在算法產(chǎn)出過程中增加女性的參與，才能有效避免算法的性別偏見?！?
