截至2022年底，全國60歲及以上老年人口約2.8億，占總人口的19.8%，銀發(fā)經(jīng)濟近年來越發(fā)火熱，其中針對老年人的養(yǎng)老輔具和適老化產(chǎn)品逐漸走紅。養(yǎng)老輔助器具及適老化產(chǎn)品都存在哪些具體問題？消費者如何合理正確地選購相關產(chǎn)品？新民晚報今天帶來系列報道的第五篇，如何正確選擇馬桶扶手？
由于身體機能的減退，老年人在日常如廁過程中可能會有重心不穩(wěn)，雙腿使不上力無法獨自站起的現(xiàn)象，在這種情況下可以借助馬桶扶手輔助起身。較為理想的馬桶扶手應同時具備良好的穩(wěn)定性、支撐性以及舒適性等，能夠安全地輔助老年人蹲下和起身。市場上的馬桶扶手種類多種多樣，大部分產(chǎn)品安裝簡單，使用便捷，但價格相差甚遠。由于目前沒有確切的參照標準來判斷該類產(chǎn)品的安全性、易用性和舒適性等，導致很多消費者在選擇過程中存在一定盲目性。
為了幫助老年消費者更好地了解養(yǎng)老輔助器具及適老化產(chǎn)品功能質(zhì)量，中國消費者協(xié)開展了馬桶扶手產(chǎn)品質(zhì)量評價與消費監(jiān)督工作。測評結果顯示，與馬桶之間沒有固定裝置的扶手穩(wěn)定性差，支架較粗、材質(zhì)較硬的馬桶扶手更穩(wěn)定安全。用柔軟材質(zhì)包裹的馬桶扶手更舒適，單邊扶手支撐力不如雙邊扶手。
此次測評的產(chǎn)品涵蓋市場暢銷的不同品牌六款馬桶扶手，分別是脈X康、松X、黛X、矢X、RI**ER、麟X，價位分別從258元至1980元不等。所招募的老年消費者年齡在60～80歲不等，部分有輕微肢體功能障礙，其他基本都可自理，思維清晰且表達能力正常。
實測時，測試樣機會被隱去品牌和型號等特征，將馬桶扶手置于室內(nèi)環(huán)境下，根據(jù)馬桶扶手典型使用環(huán)境，參與測試的老年消費者完成典型測試任務，如使用過程中馬桶扶手是否穩(wěn)定，消費者重心分布是否平穩(wěn)；產(chǎn)品在使用過程中是否會產(chǎn)生磕碰、夾傷、刺傷；是否可以協(xié)助坐下或站起。最終，參試消費者會根據(jù)實際的使用體驗感受和滿意度給馬桶扶手打分（消費者滿意度為5個等級，分別為：不滿意1分、較不滿意2分、一般3分、較滿意4分、滿意5分），最后，評測工程師再根據(jù)不同的分數(shù)，從馬桶扶手的安全性、易用性、舒適性、情感性以及綜合評價等方面進行全方位客觀評估。
結論：馬桶扶手應與馬桶之間有固定裝置，保證其使用過程中的穩(wěn)定性。此外，馬桶扶手的支架應采用較粗、堅固的材質(zhì)，給消費者以結實、承重能力好的感覺。
二易用性方面，支撐性較強的雙邊扶手更易使用，扶手前端的突起設計較好，穩(wěn)定性較差的馬桶扶手易導致摔倒危險。
結論：馬桶扶手在保證操作簡單、便捷的基礎上，宜采用支撐性較強的雙邊扶手設計，扶手前端設計為凸起樣式與人體手掌結構適配度較高。裝配與馬桶間的固定裝置，增加馬桶扶手穩(wěn)定性，減小摔倒風險。
三舒適性方面，支架不阻礙腿部活動，用柔軟材質(zhì)包裹、較長且寬度合適的長方體扶手更受歡迎、更安全。
結論：馬桶扶手長度設計不宜過短且應寬度適中，應采用長方體設計增加觸感舒適性。扶手外層宜有柔軟的包裹物，支架的設計不應阻礙腿部活動，總體的外觀應具備質(zhì)感好、線條流暢等特點。
結論：馬桶扶手的外觀、顏色及質(zhì)感等要考慮老年消費者的心理感受，扶手外部應用較柔軟的材質(zhì)包裹，傳遞給人溫馨、溫暖的心理感受。
1．安全性是第一位，選購馬桶扶手時保障老年人安全是第一要素，優(yōu)先選擇材質(zhì)較硬、支架較粗且與馬桶間有固定裝置的產(chǎn)品，保證使用過程中良好的穩(wěn)定性。
2.在易用性方面，應選擇支撐性較強的雙邊馬桶扶手，扶手前端應設計為凸起樣式提高馬桶扶手與人體手掌結構的適配度。此外，應裝配與馬桶間的固定裝置，減小摔倒風險。
3.在舒適度方面，盡量選擇有柔軟舒適材質(zhì)包裹的扶手，以防老年人長時間使用手部產(chǎn)生酸痛感。應選擇長方體而非圓柱體設計的扶手，更能增大受力面積，使用更加舒適。選擇扶手時應特別注意各部位在使用過程中都不應對老年人產(chǎn)生阻絆，避免磕碰危險。
4.在情感性方面，馬桶扶手的外觀、顏色及質(zhì)感等設計元素應符合老年群體的審美，考慮老年人的心情，給人以溫馨、溫暖以及積極正面的心理感受。盡量不要選擇金屬裸露或質(zhì)感較差的產(chǎn)品。（新民晚報駐京記者 杜雨敖）
