（原標(biāo)題：開店160家！助20萬求職者就業(yè)，尋職記靠創(chuàng)新模式和陪伴式服務(wù)爆火）
“在網(wǎng)上投了很多簡(jiǎn)歷，不是距離租住的地方太遠(yuǎn)，就是投完簡(jiǎn)歷后石沉大海?！碧岬絻蓚€(gè)月前找工作的經(jīng)歷，2023年應(yīng)屆生芳芳心有余悸。
在朋友的推薦下，芳芳找到了離家很近的尋職記萬象城站。“站長很熱情地接待了我，介紹商場(chǎng)內(nèi)正在招聘的企業(yè)和崗位，結(jié)合我的求職意向進(jìn)行專業(yè)化推薦。最后還陪著我去店里面試。整個(gè)流程非?？欤P(guān)鍵是不用自己再去瘋狂投簡(jiǎn)歷、每天焦慮地等待回信?！狈挤紝?duì)尋職記的陪伴式面試服務(wù)贊不絕口。
面試當(dāng)天下午，芳芳就拿到了offer。有了這次體驗(yàn)，芳芳將這種新型招聘求職方式介紹給身邊的同學(xué)和朋友。
事實(shí)上，芳芳是通過尋職記找到工作的20萬大學(xué)生的縮影。在尋職記全國160多家商圈招聘站中，還有無數(shù)個(gè)“芳芳”，正通過這種全新模式找到心儀的工作。尋職記在其開店的城市，正以肉眼可見的速度火爆起來。
讓外界好奇的是，在就業(yè)形勢(shì)并不樂觀的當(dāng)下，尋職記如何找到自己的生存和發(fā)展空間，并快速成為當(dāng)下大學(xué)生求職的新選擇？
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”早已是各行各業(yè)的標(biāo)配，招聘行業(yè)自然不能例外。無論是早期的中華英才網(wǎng)、58同城、前程無憂、智聯(lián)招聘，還是后來的Boss直聘、獵聘等，無不是通過互聯(lián)網(wǎng)來達(dá)成招聘方與求職方的雙方匹配。
但對(duì)于線下商圈連鎖門店招聘場(chǎng)景而言，傳統(tǒng)的、基于互聯(lián)網(wǎng)的招聘形式并不是最佳的方式。舉個(gè)例子，某手機(jī)品牌要在某個(gè)商圈開新店，需要10名對(duì)3C感興趣、有銷售經(jīng)驗(yàn)的店員。傳統(tǒng)的方式，是品牌方店長在互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)上發(fā)布招聘信息，一邊等著求職者投簡(jiǎn)歷，一邊也會(huì)在平臺(tái)上尋找合適的人員，從看簡(jiǎn)歷、預(yù)約、面試、再到錄用，整體的效率并不高，更別提同時(shí)要招聘10人。這樣的工作量可想而知。
正是基于這樣的痛點(diǎn)，作為浙江省人力資源服務(wù)協(xié)會(huì)孵化的創(chuàng)新人力資源機(jī)構(gòu)，尋職記創(chuàng)新性地專注于商圈連鎖門店招聘場(chǎng)景，首創(chuàng)線下＋線上雙結(jié)合運(yùn)營模式，設(shè)置線下商圈招聘站，為廣大服務(wù)從業(yè)者提供靠譜而溫暖的陪同式求職服務(wù)。
在具體操作過程中，從了解商家與就業(yè)者雙方需求——人崗匹配——面試——入職——后期關(guān)懷，尋職記全程提供在場(chǎng)服務(wù)，彌補(bǔ)大部分求職平臺(tái)無法解決的信息甄別、專業(yè)指導(dǎo)、流程帶領(lǐng)、面試協(xié)助等短處，最大程度滿足了求職者對(duì)于找工作要安全、要靠譜和被尊重的需要。
截至目前，尋職記的門店已覆蓋上海、深圳、杭州、成都、蘇州、長沙等城市，未來還將在廣州，南京，武漢，西安等城市開拓。合作伙伴中不乏萬達(dá)、銀泰、萬象城、龍湖天街等國內(nèi)知名商業(yè)地產(chǎn)品牌，在合作商戶層面，則覆蓋了餐飲、茶飲、鞋服、零售及娛樂等垂直行業(yè)。
作為創(chuàng)新的招聘求職服務(wù)提供方，尋職記充分體現(xiàn)了“創(chuàng)新”本質(zhì)。其所提供的陪伴式面試服務(wù)，不僅可以為就業(yè)者提供可靠溫暖的招聘服務(wù)，同時(shí)面對(duì)商圈內(nèi)在招聘方面存在著精力不足、資源有限等問題的各家商戶，尋職記主動(dòng)承擔(dān)起專業(yè)人力資源的工作，通過與商戶進(jìn)行充分的溝通，基于企業(yè)主真實(shí)的需求，為企業(yè)主提供全面的招聘配套服務(wù)。
“尋職記在浙江省人力資源服務(wù)協(xié)會(huì)的引領(lǐng)下，幫助數(shù)十萬求職者解決就業(yè)問題。尤其是近兩年，尋職記十分重視大學(xué)生就業(yè)問題，致力于為大學(xué)生提供一系列的就業(yè)服務(wù)，從而優(yōu)化他們的就業(yè)體驗(yàn)。我們的站長會(huì)給前來求職的大學(xué)生定制職業(yè)規(guī)劃，從在校時(shí)的實(shí)習(xí)到畢業(yè)后的就業(yè)，持續(xù)提供跟進(jìn)服務(wù)，一位大學(xué)生可以在我們這里多次尋找多種工作，過程中也會(huì)根據(jù)他們的意向，提供更多樣的工作選擇。能夠?yàn)榇髮W(xué)生提供高質(zhì)量、精準(zhǔn)的就業(yè)服務(wù)，也是我們作為服務(wù)機(jī)構(gòu)的榮幸?！睂ぢ氂泟?chuàng)始人陳鴻飛說道。
教育部公布的最新數(shù)據(jù)顯示，2022屆高校畢業(yè)生總規(guī)模突破1000萬人，高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)到1076萬人，同比增加167萬人，再創(chuàng)歷史新高。
對(duì)于許多畢業(yè)生而言，畢業(yè)即意味著“失業(yè)”。在如此大的就業(yè)壓力下，尋職記已為數(shù)萬名大學(xué)生求職者找到工作，目前尋職記已覆蓋了全國11個(gè)省/直轄市，入駐160多個(gè)商圈，持續(xù)為30000多家品牌門店推薦優(yōu)質(zhì)員工。
當(dāng)然，這種雙向匹配并非無的放矢，而是一切為了高效。據(jù)了解，自成立以來，尋職記始終嚴(yán)選到面、嚴(yán)選到崗的標(biāo)準(zhǔn)，以專業(yè)的態(tài)度為求職者識(shí)別和檢索信息，為他們找到兼容性強(qiáng)的工作。
而要做到這一點(diǎn)并不容易。這需要基于站長對(duì)其所負(fù)責(zé)商圈的招聘需求足夠了解，從而能夠?yàn)榍舐氄呱疃绕饰鏊诔鞘欣锏膷徫坏穆氊?zé)和前景，并針對(duì)性地提供建議和晉升路徑。正是基于此，尋職記得以建立起高效的招聘模式，尋職記候選人面試上崗率60%。尋職記候選人來源中，轉(zhuǎn)介紹占比達(dá)到70%。
除幫扶大學(xué)生更高效率就業(yè)外，尋職記還在更大范圍內(nèi)拓展自身業(yè)務(wù)，并成為藍(lán)領(lǐng)招聘中非常重要的力量。據(jù)了解，目前，尋職記的大學(xué)生就業(yè)規(guī)模僅占企業(yè)用戶的十分之一，更大的服務(wù)人群恰好是中國基數(shù)最多的職業(yè)群體——藍(lán)領(lǐng)。
尋職記之所以可以在短時(shí)間內(nèi)在全國主要城市開出160家門店，幫扶20萬求職者，并服務(wù)好基數(shù)最大的藍(lán)領(lǐng)群體，原因有三：
其一，陪伴式服務(wù)，全方位縮短招聘方和求職方的距離。與以往的招聘平臺(tái)或傳統(tǒng)勞務(wù)中介相比，尋職記從招聘需求了解到溝通侯選人意向、再到面試及入職，均采用陪伴式服務(wù)，這無論對(duì)招聘方還是求職方，都是“保姆級(jí)”的貼心服務(wù)。
對(duì)招聘方來講，尋職者是“編外HR”。面對(duì)商圈內(nèi)在招聘方面存在著精力不足、資源有限等痛點(diǎn)的商戶，尋職記主動(dòng)承擔(dān)起專業(yè)人力資源的工作，通過跟商戶進(jìn)行充分溝通，基于企業(yè)主真實(shí)的需求，為企業(yè)主提供全面的就業(yè)和招聘的服務(wù)。
對(duì)于求職者而言，尋職記更像是一個(gè)專業(yè)的“職業(yè)導(dǎo)師”，不僅可以快速幫助他們找到適合的工作，還可以在入職前給出明確的晉升和職業(yè)發(fā)展建議——這對(duì)于任何一個(gè)職場(chǎng)“菜鳥”則言，都是難能可貴的。
其二，聚焦商圈，形成私域供需庫。與傳統(tǒng)的招聘企業(yè)不同，尋職記一開始就選擇了聚焦商圈的策略，并通過私域匹配尋求方與求職方，最終建立起自己龐大的“私域人才庫”。
據(jù)了解，尋職記的私域人才池以企微好友和企微群為載體，每個(gè)站點(diǎn)單獨(dú)建立企微號(hào)和招聘社群。以此來提高用戶粘性，收集求職需求等。這樣的好處在于信息可以及時(shí)觸達(dá)，最終究實(shí)現(xiàn)全面提升效率的目的。
由于站長長駐商圈，對(duì)于商圈內(nèi)商戶的需求了解會(huì)更加及時(shí)與精準(zhǔn)。一位店長對(duì)于尋職記的服務(wù)評(píng)價(jià)道：“尋職記最好用的地方就在于，站長親自在招聘前端進(jìn)行把關(guān)，新自帶人面試，推薦招聘的員工又很精準(zhǔn)，滿足了我們?cè)谡衅阜矫娴牟煌枨??！倍硪晃淮笮瓦B鎖新消費(fèi)品牌的店長則表示，“尋職記在上海的這一年里，給我們招了不少兼職和全職員工，疫情過后招人最困難的時(shí)候，都補(bǔ)充得很及時(shí)?！?
用戶的認(rèn)可是最好的成績(jī)單。這也向外界表明，尋職記的模式對(duì)了，效果有了，未來的前景也將更加廣闊。
其三，線上+線下雙運(yùn)營的模式，使尋職記的效率更高。一方面，門店開在線下商圈，讓每一個(gè)進(jìn)入商場(chǎng)的人都可以看到，增加了線下與求職者的觸點(diǎn)。并且，線下面試的全程陪伴進(jìn)一步提升了招聘與求職效率。另一方面，光有線下還不夠，尋職記還擁有線上數(shù)智平臺(tái)，尋職記通過微信小程序，將求職者和附近區(qū)域的門店招聘信息鏈接起來，并能夠根據(jù)求職者的年齡、性別、區(qū)域、工作經(jīng)驗(yàn)、薪資要求和空閑時(shí)間進(jìn)行分析，做到高效精準(zhǔn)匹配，節(jié)省了求職者和門店管理者的時(shí)間。同時(shí)，尋職記通過社群、公眾號(hào)、小紅書、抖音等新媒體平臺(tái)對(duì)廣大用戶輸出有價(jià)值的科普內(nèi)容和職場(chǎng)技巧。
并通過一系列線上社群活動(dòng)和線下員工福利活動(dòng)，加強(qiáng)了新老用戶對(duì)尋職記的信任與喜愛。同時(shí)，招聘方與求職方也可以通過尋職記小程序及時(shí)了解最近進(jìn)展，不錯(cuò)過任何一個(gè)動(dòng)態(tài)。
當(dāng)下，以藍(lán)領(lǐng)服務(wù)業(yè)為主要服務(wù)市場(chǎng)，以私域?yàn)橹饕\(yùn)營核心，設(shè)立線下服務(wù)站點(diǎn)，將服務(wù)深度延伸至現(xiàn)場(chǎng)面試環(huán)節(jié)，尋職記正以其創(chuàng)新模式及專業(yè)化運(yùn)營，成為行業(yè)里擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的玩家。
