勞動(dòng)力規(guī)模逐年降低、勞動(dòng)生產(chǎn)率增速被平均工資增速超越——中國企業(yè)正在面臨用工難題。為了應(yīng)對(duì)這一困境,唯一的解決方案就是全面轉(zhuǎn)向“第四種用工模式”——“數(shù)字化勞動(dòng)力”,它可以全力激活人效潛能,并助力企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
智能中央立庫中的1號(hào)工廠、2號(hào)工廠、3號(hào)工廠,原材料庫、半成品庫、產(chǎn)成品庫,箱體智能工廠、齒輪智能工廠、電機(jī)智能工廠、裝配智能工廠??50000多種物料的運(yùn)輸和存儲(chǔ)配送,正在夜以繼日自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)。
而在物流的運(yùn)轉(zhuǎn)過程中,諸如50Kg堆垛機(jī)、1.2T堆垛機(jī)、2.4T堆垛機(jī)、20000個(gè)料箱貨位、20000個(gè)托盤貨位和AGV、RGV、升降機(jī)等智能物流設(shè)備充當(dāng)了“勞動(dòng)力”。
而驅(qū)動(dòng)“勞動(dòng)力”的則是隱藏在廠區(qū)設(shè)備中的那些變頻一體減速電機(jī)、分布式與柜裝式變頻器、控制器、伺服電機(jī)、伺服驅(qū)動(dòng)器、傳感器、物聯(lián)網(wǎng)等智能器及后臺(tái)數(shù)字化智能控制全系統(tǒng)。
以上的智能生產(chǎn)場景,發(fā)生在一家位于浙江的杰牌智能傳動(dòng)(以下簡稱杰牌)的未來工廠內(nèi)。公開信息,這家公司由陳德木創(chuàng)始于1988年,在其35年的帶領(lǐng)下,公司已經(jīng)成長為國家專精特新“小巨人”企業(yè)、浙江省“隱形冠軍”企業(yè)、浙江省“未來工廠”企業(yè)。
陳德木表示,公司的使命是“堅(jiān)持100年做好一臺(tái)減速機(jī)”,愿景是“匠心打造齒輪行業(yè)百年企業(yè)”。
為了使命和愿景,陳德木的最新表述是:“基于已經(jīng)打造出了現(xiàn)代版的杰牌,適當(dāng)時(shí)候可以交給下一代管理者?!?
杰牌的的下一代管理者會(huì)比陳德木幸運(yùn)——他們的注意力將更聚焦在產(chǎn)品、市場、品牌,而無需將精力過多耗費(fèi)在“勞動(dòng)力管理”,因?yàn)楣疽呀?jīng)提前跨入了“數(shù)字勞動(dòng)力時(shí)代”。
以2016年至2021年為時(shí)間維度,16-59歲的中國勞動(dòng)力規(guī)模從9.07億降至8.8億,平均年齡為38.8歲,與此同時(shí),勞動(dòng)生產(chǎn)率增速在2018年首次被平均工資增速超越?;诂F(xiàn)實(shí),企業(yè)主與其埋怨形勢,不如思考勞動(dòng)力用工模式的轉(zhuǎn)型①。
要維系較高的勞動(dòng)生產(chǎn)率,并希望它一直不變,并不現(xiàn)實(shí),與此同時(shí),平均工資的增長,除了大勢所趨之外,還存在勞動(dòng)力供給意愿的減弱。
相比勞動(dòng)生產(chǎn)率(產(chǎn)量/投入的人力所消耗的時(shí)間),要更精準(zhǔn)評(píng)估制造企業(yè)的生產(chǎn)效能,設(shè)備生產(chǎn)時(shí)間是一個(gè)更重要的指標(biāo)。
所謂設(shè)備生產(chǎn)時(shí)間,即從生產(chǎn)資料和勞動(dòng)力進(jìn)入直接生產(chǎn)階段開始,一直到生產(chǎn)出產(chǎn)品為止的時(shí)間。它包括勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)力發(fā)生作用的時(shí)間、生產(chǎn)資料的儲(chǔ)備時(shí)間及停工時(shí)間等。
以杰牌為例,援引杭州經(jīng)信的了解,智能化生產(chǎn)之后,杰牌如今的設(shè)備生產(chǎn)時(shí)間比之前縮短了168倍。其中的勞動(dòng)力(自然領(lǐng)導(dǎo)力)投入比過去降低了10倍。
以杰牌的勞動(dòng)生產(chǎn)率或設(shè)備生產(chǎn)時(shí)間的能力進(jìn)行對(duì)標(biāo),國內(nèi)很多企業(yè)表現(xiàn)并不如意。
另一個(gè)問題是,平均工資增速超過平均工資增速,帶給企業(yè)的難題——而這算是真問題嗎?
工資為什么會(huì)增長?因素很多,但本質(zhì)上是勞動(dòng)力供給和雇主需求之間的邏輯關(guān)系所引起的。當(dāng)勞動(dòng)力供給減弱,工資就會(huì)相應(yīng)增長。但是,其中涉及到一個(gè)“收入效應(yīng)”的概念。
當(dāng)工資增加,意味著收入增加,這就使得你會(huì)想購買更多的商品、服務(wù),此外還想有更多的閑暇時(shí)間,于是利用各種機(jī)會(huì)或理由減少勞動(dòng)付出,這就是“收入效應(yīng)”引發(fā)的勞動(dòng)供給反向下降的現(xiàn)實(shí)(圖1)。
請注意,杰牌的用工模式——這種被稱為“第四種用工模式”在麥肯錫數(shù)字化勞動(dòng)力白皮書③中,叫做“數(shù)字化勞動(dòng)力”,它可以全力激活人效潛能,并助力企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
麥肯錫提出,“數(shù)字化勞動(dòng)力”為企業(yè)優(yōu)化勞動(dòng)力資源配置這一課題提供了新思路:“與全職員工、外包員工,以及兼職員工這三大傳統(tǒng)勞動(dòng)力用工形式不同,‘?dāng)?shù)字化勞動(dòng)力’主要依托新型技術(shù)來完成企業(yè)對(duì)前端用戶及內(nèi)部員工的服務(wù)優(yōu)化,以及中后臺(tái)運(yùn)營協(xié)同作業(yè)等任務(wù)。傳統(tǒng)勞動(dòng)力與數(shù)字化勞動(dòng)力相結(jié)合,可為企業(yè)建立‘智能員工隊(duì)伍’,通過科技賦能傳統(tǒng)勞動(dòng)力提高生產(chǎn)效率,降低運(yùn)營成本,并優(yōu)化員工工作體驗(yàn)。通過數(shù)字能力培養(yǎng)及生產(chǎn)工具升級(jí),數(shù)字化勞動(dòng)力可為未來工作模式及環(huán)境帶來重大革新。”
在中國專精特新企業(yè)中,很大一部分屬于制造業(yè)類型。只要是制造業(yè),除了資本密集特點(diǎn)之外,就是勞動(dòng)力密集,但他們中的多數(shù),現(xiàn)在已從早期的制造變?yōu)榱酥窃臁W畲蟮奶攸c(diǎn)就是,在生產(chǎn)過程中,依靠的是“數(shù)字化勞動(dòng)力”,而不是自然勞動(dòng)力。
使用“數(shù)字化勞動(dòng)力”的好處是:1、精準(zhǔn)提升勞動(dòng)生產(chǎn)率;2、降低用工成本。
關(guān)于使用“數(shù)字化勞動(dòng)力”如何節(jié)約用工成本,麥肯錫做過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。截止2021年,使用“數(shù)字化勞動(dòng)力”的企業(yè)每年人工成本降低81%(圖2)。
作為勞動(dòng)力密集型產(chǎn)業(yè),制造業(yè)中“苦累活”的現(xiàn)象十分普遍,且安全隱患問題始終令人困擾。面對(duì)這一局面,“數(shù)字化勞動(dòng)力”成了制造業(yè)企業(yè)的極佳之選。目前,企業(yè)正在深度探索如何規(guī)范生產(chǎn)流程,降低員工待工時(shí)間,并減少工作時(shí)間損耗,以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化勞動(dòng)力與傳統(tǒng)勞動(dòng)力的有機(jī)結(jié)合。
工業(yè)機(jī)器人能夠降低人工成本,提高效率,保證生產(chǎn)質(zhì)量的穩(wěn)定,并降低高空作業(yè)帶來的安全風(fēng)險(xiǎn)。通過總結(jié)制造行業(yè)的優(yōu)秀實(shí)踐,工業(yè)機(jī)器人已在各行各業(yè)得到了大規(guī)模應(yīng)用。當(dāng)然,企業(yè)也需關(guān)注流程性及質(zhì)量相關(guān)問題,提高生產(chǎn)流程的標(biāo)準(zhǔn)化程度。
制造行業(yè)涉及的流程工序多樣且復(fù)雜,且柔性生產(chǎn)也對(duì)生產(chǎn)流程的執(zhí)行提出了更高要求。對(duì)制造業(yè)企業(yè)而言,各類硬件機(jī)器人,以及軟件服務(wù)等數(shù)字化勞動(dòng)力,都是傳統(tǒng)勞動(dòng)力的有力補(bǔ)充。二者的有機(jī)結(jié)合可以幫助制造業(yè)企業(yè)最大限度地優(yōu)化生產(chǎn)力,系統(tǒng)性地增加人與機(jī)器協(xié)作的生產(chǎn)效率,并解放傳統(tǒng)勞動(dòng)力的雙手,避免過多的成本浪費(fèi)及效率流失,真正實(shí)現(xiàn)“用人于刀刃上”。
?、佗邸丁皵?shù)字化勞動(dòng)力”——全力激活人效潛能,助力企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)》麥肯錫;2022.09
?、?保羅·薩繆爾森(Paul A. Samuelson,1915年5月15日—2009年12月13日).1970年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主,美國麻省理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)教授。薩繆爾森是凱恩斯主義在美國的主要代表人物。
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