IT人力外包就是IT人員由軟件外包公司提供，由用人企業(yè)面試挑選，雖然也有約定工作范疇，如某個技術領域的開發(fā)，或是測試，但具體任務是靈活的，任務由甲方負責人安排，甲方按人員的工作時長，定期（通常是每月）和乙方結算費用,項目完成后，外包人員會離場，撤回到軟件外包公司。
在北上廣深以及內陸一些一線城市，活躍著這樣一個IT人群體，他們學歷可能不高，樣貌可能不揚，但出入很多高端的IT企業(yè)，不乏華為、騰訊這樣的高新技術企業(yè)，他們不是企業(yè)的正式員工，卻承擔著很多基礎的代碼開發(fā)、測試，甚至需求分析、項目跟蹤的工作，算是非常典型的IT藍領，他們就是IT界的外包人員（人才）?？梢?，IT人力外包資源已成為很多大中型企業(yè)不可或缺的重要人力補充資源。
一般一個企業(yè)一年可能開發(fā)不了幾次軟件，如果自己成立一個應用軟件開發(fā)部門的話就要花費大筆的費用（員工工資，日常開銷費用，管理費用等）。用人才派遣的人員駐場開發(fā)，工作完成了，項目結束了，就可以離開了，不用再養(yǎng)著這些人才派遣員工了。軟件外包公司承擔了人員招聘費用、員工試用風險、部分員工管理成本、資源配置和崗前培訓成本以及員工福利等，在最大程度上降低項目成本，保障客戶利益。
如果僅僅是交給軟件開發(fā)商去做，可能會擔心會偷懶，項目延期，質量不一定過硬。讓項目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，開發(fā)工程師，測試工程師到現(xiàn)場辦公，是不是感覺更加公開透明了？這樣就有十足的安全感了吧？
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