在進(jìn)行多項(xiàng)目開發(fā)及多個(gè)研發(fā)供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)管理（技術(shù)外包管理）時(shí)，你是不是也遇到不少問題。
項(xiàng)目管理者A：在項(xiàng)目開發(fā)中聘用外包技術(shù)團(tuán)隊(duì)的過程中，我踩過太多的坑，換過一批又一批的供應(yīng)商，之前遇到過最痛心的就是我們產(chǎn)品尚未開發(fā)完成，代碼和創(chuàng)意竟被供應(yīng)商給惡意售賣，導(dǎo)致我們不得不花費(fèi)大量時(shí)間來維權(quán)，最終項(xiàng)目爛尾，真是賠了夫人又折兵！
項(xiàng)目管理者B：項(xiàng)目總包給一個(gè)供應(yīng)商，還是存在難題。作為甲方，很容易被供應(yīng)商拿捏，時(shí)間上說Delay就Delay，功能動(dòng)不動(dòng)就實(shí)現(xiàn)不了，預(yù)算也花到位了，過程管理不到位，拿到的項(xiàng)目成果依然不盡人意。
由此可見，多項(xiàng)目開發(fā)是現(xiàn)代企業(yè)中常見的一種工作模式，對(duì)于那些依賴于大量供應(yīng)商（外包團(tuán)隊(duì)）的企業(yè)來說，如何有效管理項(xiàng)目開發(fā)及研發(fā)供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)，以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行和高質(zhì)量的交付，尤為重要。
軟件研發(fā)供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)管理，到底應(yīng)該怎么做？關(guān)于這個(gè)問題，接下來將從四個(gè)維度與大家共同探討。
技術(shù)供應(yīng)商在中標(biāo)后采用遠(yuǎn)程開發(fā)，幾個(gè)月后到達(dá)“里程碑”時(shí)，才發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，甚至存在重大的理解偏差。項(xiàng)目的成敗完全取決于供應(yīng)商的能力，對(duì)其管理力非常的弱。在多供應(yīng)商、項(xiàng)目集群下，問題尤其突出。
這個(gè)問題，一般企業(yè)的解決方案是，采購一套研發(fā)項(xiàng)目管理的工具或軟件，去對(duì)技術(shù)供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)實(shí)施進(jìn)度監(jiān)控。諸如此類的方式，的確行之有效，但隨著項(xiàng)目規(guī)模的擴(kuò)大以及外包團(tuán)隊(duì)數(shù)量的增加，單純的項(xiàng)目管理工具功能單一，用起來逐漸“力不從心”。
相比單純的項(xiàng)目管理工具，行云創(chuàng)新 CloudOS 一站式開發(fā)云平臺(tái)，采用“搭臺(tái)唱戲”模式，開發(fā)云平臺(tái)是甲方的，多個(gè)供應(yīng)商在開發(fā)云上開發(fā)、測(cè)試、交付、驗(yàn)收。當(dāng)初承諾了“10個(gè)高級(jí)工程師”，平臺(tái)上清晰可見他們的開發(fā)活動(dòng)，對(duì)過程中的版本進(jìn)度隨時(shí)檢查，無需等到“里程碑”，每天的測(cè)試通過率情況基于看板清晰可見。階段性驗(yàn)收也更便利、有據(jù)可徇。
供應(yīng)商大量開發(fā)人員使用的是自有筆記本開發(fā)。電腦被盜、被黑導(dǎo)致代碼泄露，或是把代碼發(fā)到網(wǎng)上求助導(dǎo)致代碼和數(shù)據(jù)泄露，甚至也有技術(shù)供應(yīng)商人員在其它項(xiàng)目上用甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)代碼的情況……各類“代碼安全”問題層出不窮。并且，代碼安全的問題，白紙黑字的合同很難約束，因?yàn)榧幢愦a泄露了，甲方也很難發(fā)現(xiàn)。
因此，我們需要的是雙管齊下，合同約束是基本，工具約束是保障?；贑loudOS 進(jìn)行外包項(xiàng)目開發(fā)，技術(shù)供應(yīng)商登錄的是 CloudOS 開發(fā)云的統(tǒng)一開發(fā)賬號(hào)后，在Web上直接開發(fā)代碼，代碼不落地，代碼、數(shù)據(jù)、文檔安全地存儲(chǔ)在甲方的數(shù)據(jù)中心里。未授權(quán)的開發(fā)人員無法把代碼COPY到外部，最大程度地保護(hù)了代碼等數(shù)字化資產(chǎn)的安全性。
對(duì)于多個(gè)技術(shù)供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)開發(fā)模式來說，各個(gè)供應(yīng)商之間沒有太多相互聯(lián)系，類似的功能模塊在不同技術(shù)供應(yīng)商間重復(fù)開發(fā)的情況，很常見。而不同供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)采用的數(shù)據(jù)庫、中間件等又各不相同……如此一來，大量不同數(shù)據(jù)庫、中間件的運(yùn)維對(duì)于甲方來說大大提升了復(fù)雜度，更造成了重復(fù)開發(fā)的浪費(fèi)和安全漏洞風(fēng)險(xiǎn)。
針對(duì)這個(gè)問題，CloudOS 開發(fā)云平臺(tái)通過統(tǒng)一的“組件商店”提供符合甲方安全和運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一組件，技術(shù)供應(yīng)商在開發(fā)過程中只能采用標(biāo)準(zhǔn)化組件，并需要把自己開發(fā)的新業(yè)務(wù)組件上架到組件商店，在甲方授權(quán)下供其他項(xiàng)目復(fù)用，避免重復(fù)建設(shè)的浪費(fèi)。
在項(xiàng)目建設(shè)沒有硬性要求下，技術(shù)供應(yīng)商的開發(fā)人員自身的技術(shù)水平?jīng)Q定了項(xiàng)目建設(shè)的技術(shù)先進(jìn)性。但可能并極大概率他們采用的會(huì)是舊的單體架構(gòu)、落后的開發(fā)語言、商業(yè)化非信創(chuàng)的數(shù)據(jù)庫和中間件等。如此一來，便會(huì)對(duì)未來甲方項(xiàng)目的穩(wěn)定性、擴(kuò)展性、二期開發(fā)的可持續(xù)性和可維護(hù)性帶來巨大的影響。
CloudOS 開發(fā)云平臺(tái)上提供了包含有符合甲方要求的先進(jìn)的“開發(fā)模板”，把項(xiàng)目開發(fā)從“作文題”變成“填空題”，連同組件商店里的先進(jìn)組件，整體上通過 CloudOS 開發(fā)云平臺(tái)引導(dǎo)技術(shù)供應(yīng)商開發(fā)出技術(shù)先進(jìn)、架構(gòu)統(tǒng)一、安全高效的項(xiàng)目。因?yàn)閿?shù)字資產(chǎn)完全在 CloudOS 云平臺(tái)上，在二期開發(fā)中，無論是否依然是原供應(yīng)商，項(xiàng)目都可以順利地演進(jìn)。
CloudOS 包含云原生應(yīng)用可視化架構(gòu)設(shè)計(jì)、在線協(xié)同編碼開發(fā)、基于云原生的API管理和接口測(cè)試、多云交付和應(yīng)用調(diào)度、灰度發(fā)布、流水線、應(yīng)用運(yùn)維、服務(wù)治理、多容器集群管理、云邊一體化業(yè)務(wù)交付等能力。目標(biāo)是提升應(yīng)用架構(gòu)敏捷度，為企業(yè)構(gòu)建敏捷創(chuàng)新的應(yīng)用研發(fā)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用研發(fā)可視化和敏捷化、技術(shù)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化，大大加快軟件開發(fā)迭代速度，提高IT資源的彈性和利用率。支撐傳統(tǒng)應(yīng)用遷移上云，幫助企業(yè)客戶加速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值，助力傳統(tǒng)應(yīng)用研發(fā)團(tuán)隊(duì)高效完成云原生應(yīng)用創(chuàng)新。
?。簩?shí)現(xiàn)對(duì)云原生應(yīng)用研發(fā)的全方位支撐，集成云原生 DevOps 能力，提供應(yīng)用項(xiàng)目管理、架構(gòu)設(shè)計(jì)、在線開發(fā)、在線測(cè)試、多云部署、可視化運(yùn)維、測(cè)試環(huán)境管理、研發(fā)看板、流水線等能力。應(yīng)用研發(fā)時(shí)可以使用云原生應(yīng)用商店中的企業(yè)公共能力組件。
?。簩?shí)現(xiàn)企業(yè)云原生資產(chǎn)的沉淀和管理，包括企業(yè)公共的業(yè)務(wù)能力組件、消息中間件、數(shù)據(jù)庫中間件等。應(yīng)用工廠開發(fā)的企業(yè)公共業(yè)務(wù)能力組件可以上架到云原生應(yīng)用商店。
?。簩?shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)數(shù)字化應(yīng)用的部署、業(yè)務(wù)調(diào)度管理、業(yè)務(wù)運(yùn)維、服務(wù)治理能力。K8S 集群/容器平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化應(yīng)用的運(yùn)行支撐，包括自動(dòng)伸縮、多副本等。此平臺(tái)可以與其他廠家容器平臺(tái)對(duì)接集成，或是由行云提供基于開源 K8S 的版本。
?。罕井a(chǎn)品對(duì) IaaS 資源層無特殊要求，可以是公有云 IaaS 資源或者企業(yè)私有云資源，可以是物理機(jī)或者虛擬機(jī)。
外包項(xiàng)目的開發(fā)對(duì)企業(yè)來說將會(huì)越來越常見，而外包技術(shù)團(tuán)隊(duì)的管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。除了明確項(xiàng)目目標(biāo)和需求、選擇合適的外包團(tuán)隊(duì)、建立良好的溝通機(jī)制和合作關(guān)系等幾個(gè)重點(diǎn)之外，借助CloudOS可以更好地管理外包技術(shù)團(tuán)隊(duì)，確保項(xiàng)目的順利推進(jìn)和高質(zhì)量交付。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，企業(yè)還應(yīng)密切關(guān)注技術(shù)供應(yīng)商成員個(gè)人的工作情況，并根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整和協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成功。
