本報(bào)告聚焦網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展變化，立足網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展實(shí)際，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)與專家意見，通過構(gòu)建評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展的指標(biāo)體系，科學(xué)評(píng)估與研究網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展?fàn)顩r，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)一步與新興技術(shù)融合，全面延伸媒體價(jià)值，在新時(shí)期展現(xiàn)新作為作出展望。
報(bào)告指出，2021年正值中國成立100周年，也是“十四五”開局之年，身處“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)的歷史交匯期，在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革雙重驅(qū)動(dòng)下，網(wǎng)絡(luò)媒體把握大勢(shì)、順應(yīng)潮流、勇?lián)?zé)任，呈現(xiàn)出更科技、更開放、更實(shí)效的三大特征。
“更科技”體現(xiàn)在傳播平臺(tái)、傳播內(nèi)容、傳播方式等全鏈條由“數(shù)字化”向“數(shù)智化”轉(zhuǎn)型。數(shù)智科技平臺(tái)助力網(wǎng)絡(luò)媒體創(chuàng)新發(fā)展，打造“智能+智慧+智庫”的智媒體。內(nèi)容科技加速網(wǎng)絡(luò)媒體深度融合，助力網(wǎng)絡(luò)媒體“策、采、編、發(fā)、評(píng)、審”環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)全智能化發(fā)展。
“更開放”體現(xiàn)在對(duì)開放性平臺(tái)與高質(zhì)量?jī)?nèi)容的打造上。內(nèi)容方面，注重提供定制化及高價(jià)值內(nèi)容，逐步打破“信息繭房”；平臺(tái)方面，深度整合生態(tài)鏈，優(yōu)化平臺(tái)建設(shè)，逐步向用戶開放。
“更實(shí)效”體現(xiàn)在媒體功能的延伸，從“新聞宣傳”角色逐步向“新聞宣傳+社會(huì)服務(wù)”角色轉(zhuǎn)變，助力國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。新聞宣傳方面，網(wǎng)絡(luò)媒體持續(xù)發(fā)揮引導(dǎo)作用，進(jìn)一步貼近民生、傾聽民意。社會(huì)服務(wù)方面，網(wǎng)絡(luò)媒體承擔(dān)更大責(zé)任與更多功能，在國家治理中發(fā)揮重要作用。
報(bào)告選取20家網(wǎng)絡(luò)媒體，建立30個(gè)評(píng)估指標(biāo)，運(yùn)用層次模糊邏輯方法，綜合考慮政府官員、媒體從業(yè)人員、專家學(xué)者等意見確定各級(jí)指標(biāo)權(quán)重，通過計(jì)算評(píng)選出2021年網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展的綜合表現(xiàn)TOP10。
中央媒體人民網(wǎng)、新華網(wǎng)位居前二，商業(yè)媒體中騰訊網(wǎng)進(jìn)入前三名，總體來看，進(jìn)入前十榜單的中央媒體和商業(yè)媒體各占五席。中央媒體突顯主流權(quán)威優(yōu)勢(shì)，引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)媒體社會(huì)價(jià)值持續(xù)創(chuàng)新，商業(yè)媒體積極打造新型媒體生態(tài)，兼具人文溫度與家國情懷。中央媒體繼續(xù)發(fā)揮引領(lǐng)作用，與商業(yè)媒體攜手共同推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)媒體生態(tài)健康發(fā)展。
在綜合性評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上，報(bào)告以6個(gè)一級(jí)指標(biāo)為基礎(chǔ)構(gòu)建了“最佳平臺(tái)發(fā)展”“最佳數(shù)智發(fā)展”“最佳民生鏈接”“最佳品牌影響”“最佳大事引領(lǐng)”“最佳社會(huì)公益”6個(gè)分榜單，對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的表現(xiàn)進(jìn)行更為細(xì)致的評(píng)估。
“平臺(tái)發(fā)展力”維度旨在評(píng)估網(wǎng)絡(luò)媒體與其他機(jī)構(gòu)的合作情況及平臺(tái)建設(shè)能力。整體來看，網(wǎng)絡(luò)媒體通過開拓高質(zhì)量合作伙伴、增加內(nèi)容生態(tài)合作模式、豐富平臺(tái)內(nèi)容以及加強(qiáng)業(yè)態(tài)多樣化程度，有效提升內(nèi)容生產(chǎn)的廣泛性、多樣性及優(yōu)質(zhì)性，從而不斷提高平臺(tái)建設(shè)的質(zhì)量和效率，不斷加強(qiáng)多領(lǐng)域戰(zhàn)略合作，推動(dòng)內(nèi)容生態(tài)不斷創(chuàng)新發(fā)展。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)媒體積極尋求與科技企業(yè)成為合作伙伴，助力內(nèi)容科技發(fā)展。
“數(shù)智發(fā)展力”維度旨在評(píng)估網(wǎng)絡(luò)媒體在應(yīng)用智能化手段推動(dòng)媒體創(chuàng)新發(fā)展方面的表現(xiàn)。在科技進(jìn)步推動(dòng)下，網(wǎng)絡(luò)媒體將數(shù)智化創(chuàng)新科技應(yīng)用到從平臺(tái)搭建、內(nèi)容生產(chǎn)到信息展示、信息傳播的全鏈條全過程，與此同時(shí)也不斷促進(jìn)媒體內(nèi)生技術(shù)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)媒體重視探索以智能技術(shù)賦能業(yè)務(wù)生產(chǎn)，全面提升內(nèi)容生產(chǎn)效率，并加大科技投入，重視打造數(shù)智科技平臺(tái)，以媒體內(nèi)生科技力量實(shí)現(xiàn)雙向賦能。
“民生鏈接力”維度旨在評(píng)估網(wǎng)絡(luò)媒體參與社會(huì)服務(wù)的表現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)媒體深入踐行“以人為本”理念，縮短了政府與民眾以及民眾與民眾之間的距離，在體現(xiàn)民生價(jià)值取向的同時(shí)勇于擔(dān)當(dāng)，肩負(fù)起了更大的社會(huì)責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)媒體通過開辟專題專欄聚焦民生熱點(diǎn)，開通政務(wù)民生服務(wù)功能參與社會(huì)治理與服務(wù)，致力滿足多圈層需求，并在重大突發(fā)事件應(yīng)對(duì)中積極作為，搭建線上救援和訴求建議通道，保障便民服務(wù)暢通無阻。
“品牌影響力”維度旨在對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體經(jīng)營自身品牌及產(chǎn)生影響力方面進(jìn)行綜合評(píng)估，主要體現(xiàn)了受眾的認(rèn)同度。網(wǎng)絡(luò)媒體在更多提供精品內(nèi)容、更大擴(kuò)展受眾群體等塑造品牌的方式上不斷探索創(chuàng)新，滿足各類用戶的多方面訴求，獲得用戶認(rèn)可的同時(shí)進(jìn)一步提升了自身品牌價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)媒體通過強(qiáng)化報(bào)道內(nèi)容和時(shí)效性吸引用戶，持續(xù)提高品牌美譽(yù)度，注重整合線上線下平臺(tái)資源，不斷提升品牌效能。
“大事引領(lǐng)力”維度旨在評(píng)估網(wǎng)絡(luò)媒體在重大事件中對(duì)群眾正確認(rèn)知的引導(dǎo)能力。網(wǎng)絡(luò)媒體通過優(yōu)質(zhì)、權(quán)威的重大事件報(bào)道和內(nèi)容特色鮮明的融媒體產(chǎn)品不僅引導(dǎo)國內(nèi)社會(huì)認(rèn)知，塑造社會(huì)共識(shí)，同時(shí)也在國際上助力塑造中國形象，傳播中國聲音。網(wǎng)絡(luò)媒體通過權(quán)威新聞和主旋律報(bào)道引導(dǎo)社會(huì)輿論，應(yīng)用數(shù)字傳播新技術(shù)創(chuàng)新重大事件報(bào)道模式。
“社會(huì)公益力”維度旨在評(píng)估網(wǎng)絡(luò)媒體在社會(huì)公益慈善方面的表現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)媒體兼?zhèn)淞斯嫘麄髡吲c公益參與者的雙重職能，以新形式在多領(lǐng)域開展公益事業(yè)，在重大災(zāi)害中深度參與公益活動(dòng)，通過公益報(bào)道、舉辦或參與各類型線上線下公益活動(dòng)、開設(shè)緊急救援通道等途徑為社會(huì)公益積極貢獻(xiàn)力量，傳遞社會(huì)正能量。
最后，報(bào)告對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了總結(jié)與展望，提出隨著新興技術(shù)不斷更新迭代并進(jìn)一步與網(wǎng)絡(luò)媒體全面融合，媒體受眾需求日益多樣，應(yīng)用場(chǎng)景逐步豐富，文化圈層日益龐大，用戶角色逐漸多元，網(wǎng)絡(luò)媒體將呈現(xiàn)出新聞沉浸化、產(chǎn)業(yè)數(shù)智化、內(nèi)容社區(qū)化、圈層破壁化、功能服務(wù)化的發(fā)展趨勢(shì)。
展望未來，網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展將不斷向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化方向轉(zhuǎn)型。追求科技革新、開放業(yè)態(tài)、實(shí)效益民的網(wǎng)絡(luò)媒體，必將抓住新機(jī)遇，在中國可持續(xù)發(fā)展之路上發(fā)揮出凝心聚力、催人奮進(jìn)的更大精神價(jià)值。
