經(jīng)過近半個月的在線學(xué)習(xí)《凱洛格-經(jīng)理薈：八大關(guān)鍵能力》，讓我學(xué)到了很多知識，同時也看到了自身的不足之處。對于本次學(xué)習(xí)心得體會如下：
作為一名管理者，需要快速了解自己的角色，才能更好的開展工作。同時角色的轉(zhuǎn)變要求有更寬的關(guān)注面和不同的技能。了解管理者是通過他人來完成工作的，而且成功是用管理者負(fù)責(zé)的整個部門或群體所取得的成績來衡量的。了解管理者的一些常見誤解。學(xué)習(xí)如何避免新管理者容易犯的一些常見錯誤。
管理者要通過他人完成工作，這節(jié)課里我學(xué)到了a.了解管理是一種以人為中心的活動，大部分的管理時間都花在管理人員、人際網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系上b.學(xué)習(xí)如何選拔高潛質(zhì)員工和有效授權(quán)c.學(xué)習(xí)如何建立基于信任的員工關(guān)系d.了解必須根據(jù)員工的技能和意愿采取不同的管理方式。
績效管理是管理者的一項日常活動，因而也是每一個管理者必備的基礎(chǔ)技能，學(xué)會如何闡明預(yù)期并設(shè)定績效目標(biāo)。了解委派工作的重要性，知道將什么樣的工作以什么樣的方式有效委派給什么人。學(xué)會如何持續(xù)提供建設(shè)性的積極反饋意見。了解培訓(xùn)員工以改善績效或增長專業(yè)知識技能所需的輔導(dǎo)流程和技能。了解如何在績效管理中進行績效評估。
帶團隊是管理者與普通員工之間明顯的區(qū)別，而能否帶出一個高效團隊，則是衡量一個管理者能力好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)如何做好項目管理，了解管理一個團隊和管理團隊中的個人有何不同，了解團隊規(guī)范對團隊工作效率的影響以及如何改變團隊規(guī)范，認(rèn)識導(dǎo)致團隊內(nèi)部人際沖突的因素，并了解如何妥善管理沖突以便改善團隊的整體績效， 了解如何創(chuàng)建支持團隊活動的環(huán)境。
“精力”是工作效率的保證。管理者事情很多，但時間卻有限，因此需要做好精力管理，首先學(xué)習(xí)如何管理會議以提高效率，同時認(rèn)識到時間是很寶貴的資源，再次需要學(xué)習(xí)如何有效地管理時間，最后學(xué)習(xí)如何有效的激發(fā)創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。
同級同事是管理者不得不在乎的一個角色，跨部門協(xié)作也是衡量一個管理者是否成熟的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。與同事建立好的關(guān)系網(wǎng)，建立牢固的同級同事關(guān)系網(wǎng)所需的個性特征，如何選擇適當(dāng)?shù)牟呗詠碛绊懰?，學(xué)會使用各種技巧來說服他人，如何激勵同級同事的協(xié)作。
為你的上級和組織提供支持是管理者的使命，有時候卻不知道該如何去做，學(xué)了這章節(jié)學(xué)會如何贏得上級信任，與上級建立合作關(guān)系，使其更好地完成工作計劃學(xué)習(xí)如何為上級提供建設(shè)性意見的技巧和方法，如何使您的團隊、個人目標(biāo)與組織、部門的目標(biāo)保持一致。
成為一名成熟的管理者，需要在管理生涯中最大限度地利用現(xiàn)有優(yōu)勢、拓展領(lǐng)導(dǎo)能力并從戰(zhàn)略的高度看待職業(yè)生涯的發(fā)展。需要有更好的自我認(rèn)知，找到合適自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，更好的控制自己的情緒壓力，提高情商，在各方面擴充自己的影響力，成為一個成熟的領(lǐng)導(dǎo)者，能夠平衡各方面因素做出正確的決策，清楚持之以恒的學(xué)習(xí)如何使公司和自己的職業(yè)生涯受益。
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