今報(bào)柳州訊（記者許如君）農(nóng)家少年宅家上“網(wǎng)課”卻迷上網(wǎng)游，短短3個(gè)月刷光了全家積蓄（詳見《南國今報(bào)》3月21日4版報(bào)道）。經(jīng)過其家人的努力申訴，網(wǎng)游平臺和游戲公司在接收到申訴材料并核對后，3月31日，當(dāng)事少年的哥哥告訴記者：“錢終于得回了”。
當(dāng)事少年的哥哥黃先生說，由于弟弟把家里的錢全都刷光了，為了應(yīng)對春耕，家里不得不四處舉債，這才把急需的化肥等農(nóng)資買回來。而對于追回弟弟刷掉的錢，他們一家都不抱太大希望，但還是按游戲平臺的要求進(jìn)行了申訴。
這些天來，黃先生為了申訴心力交瘁，他不僅要把弟弟這三個(gè)月來每一筆充值的時(shí)間和金額整理出來，遞交給游戲平臺，還要弄清楚弟弟在游戲中的ID，是哪個(gè)游戲區(qū)的玩家，同時(shí)還要提供包括弟弟在內(nèi)的家庭情況等，每一份資料都有很多的細(xì)節(jié)要求，必須逐一按要求完成，才能讓申訴按程序一步步向前推進(jìn)。
游戲平臺客服人員告訴記者，在接到黃的申訴后，他們便按相關(guān)程序引導(dǎo)黃完成申訴。至于一開始黃和記者遇到的投訴電話提示空號的問題，是由于客服電話更新所致，目前問題已經(jīng)解決，黃的申訴也已辦結(jié)。
雖然拿回了弟弟刷掉的錢，弟弟的游戲賬號也被封禁了，但黃還是要借此提醒廣大市民朋友，一定要加強(qiáng)對未成年孩子的監(jiān)護(hù)，因?yàn)椴⒎敲恳淮紊暝V都會如此幸運(yùn)，即使能順利完成申訴，其過程也足以讓人備受折磨。今后，他們一家也會加強(qiáng)對弟弟的管教，避免這樣的事情再次發(fā)生。返回搜狐，查看更多
