以微信生態(tài)為代表的私域業(yè)態(tài)持續(xù)走高,“打開小程序下個單”逐漸成為我們的日常,在這一具有優(yōu)勢的社交及內(nèi)容陣地,如何高效聯(lián)動資源,實現(xiàn)利益最大化,成為越來越多商家、流量機構(gòu)關(guān)心的話題。
去年底,騰訊智慧零售著手試水分銷業(yè)務,以期高效撮合流量與供給?!昂痂€匙”出生的“云選聯(lián)盟”有何優(yōu)勢?能給私域業(yè)態(tài)帶來哪些新價值?哪些新玩法能夠?qū)崿F(xiàn)用戶更高效觸達?
近期,云選聯(lián)盟在位于深圳舉辦的“騰訊智慧零售云選聯(lián)盟招商閉門會”上首度正式亮相,并面向全網(wǎng)招募優(yōu)質(zhì)渠道服務商及品牌商。本次閉門會以“共生共贏”為主題,由騰訊智慧零售聯(lián)合億邦動力共同舉辦,分為流量機構(gòu)及商家兩大專場,既有“云選聯(lián)盟”官方現(xiàn)場釋疑解惑,亦有各大合作伙伴現(xiàn)身說法、分享經(jīng)驗,讓品牌商與流量機構(gòu)對騰訊智慧零售生態(tài)分銷玩法有了更深入的了解。
從2020年疫情拉開私域元年帷幕至今,短短兩年,私域業(yè)態(tài)已從“錦上添花的可選項”成為了零售企業(yè)“不可或缺的必答題”。
隨著私域業(yè)態(tài)逐步壯大,一些頭部品牌的私域規(guī)模開始反超公域,但與此同時也面臨增長瓶頸。
“頭部品牌私域規(guī)模到了一定程度之后,下一步的生意到底在哪里?有沒有一款產(chǎn)品,可以幫我把公域、私域和社會分銷者結(jié)合起來,擴大我的生意規(guī)模?”騰訊智慧零售“云選聯(lián)盟”負責人翟昆介紹,云選聯(lián)盟正是瞄準流量與品牌之間的巨大撮合需求與空間,通過提升撮合效率,讓流量最大限度發(fā)揮價值,實現(xiàn)在騰訊生態(tài)的一站式經(jīng)營。
目前,騰訊云選聯(lián)盟已入駐了超過200個頭部店鋪、1100多個品牌,并匯集市面上各大主流導購、社交、MCN分銷平臺。商家可無縫鏈接數(shù)十家家流量方協(xié)助推廣,并最終導流到品牌自有小程序成交,在大促等模式上與其他平臺無異。由于分銷過程在微信體系內(nèi)閉環(huán)完成,無需跳轉(zhuǎn)外部,整個生意流程簡單且絲滑。
云選聯(lián)盟負責人翟昆介紹,對于流量方來說,云選聯(lián)盟主要有四個優(yōu)勢:一是頂尖貨源,國內(nèi)外頭部品牌官方直營的貨品供應;二是利潤更高,不存在流量或大促營銷費扣點;三是騰訊官方生態(tài),供需撮合更高效;四是雙方共贏,異業(yè)撮合換量有數(shù)據(jù)支撐,渠道自營私域也有產(chǎn)品支撐。
另一方面,對于品牌方來說,除了傳統(tǒng)CPS體系中的導流渠道外,云選聯(lián)盟還有兩大獨特流量渠道,一是騰訊自有渠道“企鵝惠買”,該平臺短短半年已打造出千萬級別分銷標桿;二是異業(yè)換量,即不同品牌間相互導流、品牌與渠道(如商場)間相互導流。
值得一提的是,盡管多數(shù)頭部品牌很少試水聯(lián)盟合作,但微信生態(tài)似乎更受奢侈品和頭部品牌偏愛,這也成為云選聯(lián)盟的一大特色,一些奢侈品分銷額已實現(xiàn)百萬級分銷業(yè)績。
經(jīng)過一年的磨合,平臺已累計達成幾十億的規(guī)模,翟昆預計,未來兩到三年里還有十到百倍的增長空間。如今起步階段,平臺也為商家及流量方設置了相應扶持和激勵政策,如騰訊自營流量優(yōu)先傾斜給云選聯(lián)盟商家,并為符合需求的商品提供冷啟動支持,優(yōu)質(zhì)商家還有機會入選核心商家儲備池,享受S級營銷待遇。
“這一年我們在快速擴張的同時,也在不斷修煉自己的內(nèi)功,”云選聯(lián)盟產(chǎn)品負責人楊玉倩介紹,平臺從原來只支持云Mall鏈路,到現(xiàn)在可支持有贊、微盟、驛氪、第一秒等服務商開發(fā)的商家自營小程序。
針對商家側(cè),目前云選聯(lián)盟已上線不同的傭金計劃及營銷玩法,如全店全傭、定向計劃、CPS優(yōu)惠券等,支持商家進行渠道推廣。針對流量側(cè),則上線了一套開放平臺對外接口,包括商品轉(zhuǎn)鏈、效果數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)等等,支持渠道方進行商品推廣以及效果數(shù)據(jù)查看。
在對接方式上,云選聯(lián)盟支持流量方通過API接口對接,或直接登陸機構(gòu)側(cè)官網(wǎng),在選品中心設置條件篩選商品。此外,平臺還支持一鍵生成海報、一鍵推廣多個商品,幫助機構(gòu)提高推廣效率。
對于商家來說,則分為兩種對接方式,已有小程序的商家可以根據(jù)不同服務商,開通CPS賬戶,由服務商協(xié)助完成產(chǎn)品的快速對接,自研小程序則需要預留一至兩周周時間對接技術(shù)接口。沒有小程序的商家,可以開通云Mall小程序或入駐“騰訊惠聚”,以供貨形式對接。商家對接完成后,有運營“小二”與商家一對一對接,進行分銷推廣指導。
楊玉倩透露,云選聯(lián)盟還將上線活動提報系統(tǒng)、內(nèi)容素材庫、分銷管理平臺等更多功能,幫助不同細分領域流量更好選品、推廣、尋找內(nèi)容素材,實現(xiàn)公私域聯(lián)營的分銷新生態(tài)。
背靠騰訊生態(tài),是云選聯(lián)盟的一大特色。除了打通騰訊系各大流量、內(nèi)容、產(chǎn)品上下游,家族自營的兄弟平臺間也實現(xiàn)深度合作。
如騰訊智慧零售旗下小程序入口 “騰訊惠聚”,正是云選聯(lián)盟的重要品牌供給方。
不同于鏈接零售品牌與流量平臺的云選聯(lián)盟,“騰訊惠聚”是零售品牌與微信用戶之間的聯(lián)接器,占據(jù)微信九宮格支付入口核心頻道,用戶打開微信支付頁面就能看到這個產(chǎn)品。
通過微信支付場景,“騰訊惠聚”得以觸達微信用戶,幫助零售品牌增長生意規(guī)模。截止目前,其平臺已吸引近1200個品牌入駐。
“騰訊惠聚”CPS運營負責人周熱歡介紹,目前,“騰訊惠聚”實現(xiàn)了與云選聯(lián)盟深度綁定,通過云選聯(lián)盟對接廣大流量機構(gòu)。同時,惠聚平臺也發(fā)布了系列激勵政策,為設傭商家及設傭商品提供定向推廣資源,鼓勵入駐商家積極設傭,通過云選聯(lián)盟的推廣體系實現(xiàn)交易量爆破。
閉門會上,頭部導購平臺“什么值得買”、特賣品牌“好食期”、左盟電商等合作伙伴現(xiàn)身說法,分享云選聯(lián)盟分銷玩法。
什么值得買布局內(nèi)容營銷時間較早,是集媒體、社區(qū)、工具、導購屬性為一體的消費內(nèi)容社群。用戶以男性為主,消費能力中等偏上,整體消費需求多元。
值得買84%的內(nèi)容來自用戶原創(chuàng),這些好價內(nèi)容的轉(zhuǎn)化到底有多強?數(shù)據(jù)顯示,什么值得買2021年整體給電商平臺帶來了260億的GMV,共為4000萬消費者實現(xiàn)導流。
值得買商業(yè)化中心銷售總監(jiān)魯子建分享了戴森品牌的內(nèi)容營銷案例。從第一階段分析“貴在哪里”打造口碑,第二階段通過價格促銷及分析市場實現(xiàn)GMV高速增長,到第三階段通過騰訊私域生態(tài),在小程序落地成交,最終實現(xiàn)核心用戶圈層積累、忠實用戶沉淀。
好食期合伙人曹瑋談到了傳統(tǒng)電商平臺面臨的挑戰(zhàn)?!皞鹘y(tǒng)電商在存量流量里進行白熱化競爭,而私域電商重構(gòu)了人、貨、場,基于熟人關(guān)系的消費購買迸發(fā)出更旺盛的消費力。”曹瑋說。
在云選聯(lián)盟的撮合下,做食品特賣電商的好食期對接到觸達終端消費者的團長,高效連接供需兩端?!白鳛楣┙o平臺,全網(wǎng)流量的加持也增加了我們的銷量。”曹瑋表示,好食期將繼續(xù)為團長提供價格與供應鏈優(yōu)勢,配合有章法的運營節(jié)奏,維護好雙方用戶,不斷學習探索私域運營。
在私域2.0背景下,無論對于商家、機構(gòu)、平臺,探索公私域聯(lián)營新生態(tài)都是一道全新命題。正如云選聯(lián)盟合作客戶上海左盟電商創(chuàng)始人鄒廣穎所說,商業(yè)世界,永遠不變的是變化,唯有不斷嘗試新渠道新模式,方能擁抱變化,迎來新增長。或許云選聯(lián)盟正是這樣的新起點,帶領各方共同開啟“共生共贏”的公私域聯(lián)營新時代。