5月11日，京東集團(tuán)迎來巨大變動(dòng)。根據(jù)公告，京東現(xiàn)任CFO許冉將接替徐雷擔(dān)任京東集團(tuán)CEO兼執(zhí)行董事，原CEO徐雷因個(gè)人原因提出退休申請。在6·18來臨之際突然更換掌舵者，京東有何意圖？
5月11日，京東集團(tuán)宣布原CFO許冉升任京東集團(tuán)CEO，向京東集團(tuán)董事會(huì)及主席劉強(qiáng)東匯報(bào)，原CEO徐雷因個(gè)人原因提出退休，京東物流CFO單甦升任京東集團(tuán)CFO。
京東表示，徐雷退休后，將擔(dān)任京東集團(tuán)顧問委員會(huì)首任理事長，繼續(xù)參與京東集團(tuán)戰(zhàn)略、組織、業(yè)務(wù)方面重要管理和項(xiàng)目工作，徐雷在公司的咚咚和郵箱也將繼續(xù)保留。
據(jù)《經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)》報(bào)道，徐雷于2009年正式加入京東，中途離開過京東兩年，2013年回歸京東后任職至今。他先后擔(dān)任過京東商城的營銷體系負(fù)責(zé)人、無線業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人、京東集團(tuán)CMO、京東商城輪值CEO、京東零售CEO等職位。2021年9月，徐雷升任京東集團(tuán)總裁，到了2022年4月，徐雷出任京東集團(tuán)CEO。
這位個(gè)性鮮明、喜歡嘻哈裝扮的CEO總是因不愛穿西裝，在公開場合顯得頗為離群。但在2018年徐雷掌舵京東業(yè)務(wù)時(shí)，他卻帶領(lǐng)著集團(tuán)熬過了2017年時(shí)的至暗時(shí)刻。那時(shí)，京東面臨營收、月活下滑的雙重壓力，用戶規(guī)模甚至被年幼的拼多多超越。重新梳理業(yè)務(wù)匯報(bào)線，獲得微信購物入口等策略，使京東在2018-2022年間的營收和用戶規(guī)模迅猛增長。
5月11日晚間，京東集團(tuán)發(fā)布2023年一季度業(yè)績。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，一季度收入為2430億元，同比增加1.4%，服務(wù)收入為474億元，同比增加34.5%；經(jīng)營利潤為64億元，去年同期則為24億元；歸屬于本公司普通股股東的凈利潤為63億元，同比扭虧。在營業(yè)成本方面，一季度京東集團(tuán)營業(yè)成本為2069億元，同比微增0.4%。
此次CEO接棒，京東的期待躍然紙上。據(jù)介紹，在擔(dān)任京東集團(tuán)CFO之時(shí)，許冉曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了達(dá)達(dá)、德邦、中國物流地產(chǎn)等上市公司的并購，推動(dòng)主導(dǎo)了京東集團(tuán)香港二次上市、京東健康+京東物流和京東倉儲(chǔ)設(shè)施公募REITS的分拆上市、京東工業(yè)+京東產(chǎn)發(fā)的一級(jí)市場融資等交易。在內(nèi)部管理方面，許冉通過經(jīng)營分析和財(cái)務(wù)管理，推進(jìn)精細(xì)化運(yùn)營，大幅提升京東集團(tuán)的業(yè)務(wù)健康度。京東相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者回應(yīng)稱。
但很顯然，京東似乎更希望此次管理層變動(dòng)能平穩(wěn)度過6·18。根據(jù)公告，徐雷將立即開始交接流程，在6月退休前完成與許冉的職務(wù)交接。
2023年，電商巨頭變革尤為劇烈，借刮骨療傷來應(yīng)對(duì)當(dāng)下流量疲軟的消費(fèi)環(huán)境。4月中旬，淘寶天貓商業(yè)集團(tuán)設(shè)立三大行業(yè)發(fā)展部，分別由七公、奧文和一漫負(fù)責(zé)，向CEO戴珊匯報(bào)。在淘寶天貓6·18商家大會(huì)上，提高用戶體驗(yàn)，強(qiáng)化商家側(cè)和內(nèi)容側(cè)將是今年淘寶天貓集團(tuán)6·18期間的練兵重點(diǎn)。
如今，競爭對(duì)手已然把戰(zhàn)火燃到了家門口。5月10日，淘寶天貓集團(tuán)與抖音均放出了6·18整體節(jié)奏。前者跨店滿300減50，在5月26日晚8時(shí)開始預(yù)售，5月31日晚8時(shí)第一輪開賣直至6月3日晚24時(shí)結(jié)束，6月15日晚8時(shí)第二輪開賣直至6月20日晚24時(shí)結(jié)束。而抖音預(yù)售付定金日期為5月25日0點(diǎn)-5月30日23點(diǎn)，爆發(fā)期則略微錯(cuò)開，為6月16日-18日。
為了面對(duì)強(qiáng)勢的競爭對(duì)手，京東一方面不斷整合打通零售場景，將京東小時(shí)購融入主站強(qiáng)化履約時(shí)效和交付競爭力，同時(shí)還主動(dòng)發(fā)起低價(jià)競爭，在今年3月上線的百億補(bǔ)貼，也是寄希望以低價(jià)策略再次向拼多多、淘寶占據(jù)的下沉市場發(fā)起沖擊。今年6·18之前，京東App已上線了名為單件到手價(jià)的新功能，用戶搜索商品時(shí)，單件商品的原價(jià)和優(yōu)惠后的到手價(jià)會(huì)直接在商品搜索結(jié)果列表中呈現(xiàn)。
電子商務(wù)交易技術(shù)國家工程實(shí)驗(yàn)室研究員趙振營認(rèn)為，隨著電商跑馬圈地時(shí)代結(jié)束，面對(duì)新環(huán)境聘用新的人，是再正常不過的事情。和過去電商初期開疆拓土的時(shí)代不同，存量時(shí)代里，資金調(diào)配、內(nèi)容營銷等關(guān)鍵角度都有所不同。
在趙振營看來，6·18前換帥，也和目前京東的戰(zhàn)略布局相關(guān)聯(lián)。作為推進(jìn)京東品牌化的幕后推手之一，徐雷任職期間，京東plus重新整合此前京東的會(huì)員體系，并通過構(gòu)建新的會(huì)員體系等舉措與平臺(tái)的高凈值用戶產(chǎn)生強(qiáng)綁定。但從此前開放商家入駐，到推出百億補(bǔ)貼，再到此次‘6·18’，不難看出，京東越來越想要實(shí)現(xiàn)自身在下沉市場的野心。趙振營說道。
