紅星資本局4月14日消息，據(jù)工信部官網(wǎng)，工信部信息通信管理局聽取騰訊公司關(guān)于“3·29”微信業(yè)務(wù)異常情況匯報，要求騰訊公司進(jìn)一步健全安全生產(chǎn)管理制度、落實網(wǎng)絡(luò)運行保障措施，堅決避免發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故，切實提升公眾業(yè)務(wù)安全穩(wěn)定運行水平。
對此，騰訊方面的相關(guān)負(fù)責(zé)人向紅星資本局表示，3月29日凌晨，由于機(jī)房配套設(shè)施故障，部分用戶使用微信相關(guān)功能時出現(xiàn)異常。事故發(fā)生后，微信內(nèi)部快速拉起了專項團(tuán)隊，對問題予以解決，并進(jìn)行全鏈條梳理、優(yōu)化產(chǎn)品保障機(jī)制。
“同時，騰訊已對相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了通報批評和處罰。后續(xù)，我們將深入貫徹工信部的指導(dǎo)意見，持續(xù)健全產(chǎn)品安全管理和運行保障，扎實推進(jìn)平臺的安全穩(wěn)定運行。”上述負(fù)責(zé)人對紅星資本局說。
