首先提起了打造自己的品牌，在這中間就存在了一個(gè)詞語“私域流量”，那我們就先介紹下什么是私域流量，他有什么用，對(duì)于商家來說可以帶來什么。
公域流量通常是指我們通過我們所借勢(shì)的用戶平臺(tái)，例如淘寶、京東、天貓，我們都可以去占據(jù)關(guān)鍵字排名，包含關(guān)鍵詞霸屏，來獲得流量.再比如一些自媒體平臺(tái)，大家可以去申請(qǐng)開啟自身的賬號(hào)運(yùn)營(yíng)，借助平臺(tái)推廣運(yùn)營(yíng)，這都屬于公域。
私域電商指的是自己的獨(dú)立網(wǎng)站、APP 等，它的核心偏向是知名品牌IP，個(gè)人獨(dú)立擁有的、可以隨便操縱反復(fù)運(yùn)用客戶流量。
像是客戶來我們公司都是來經(jīng)營(yíng)自己私域流量，隨著獲客成本越來越高、公域流量紅利逐步消退，私域流量的價(jià)值得到凸顯。相較于公域流量，私域流量在降低營(yíng)銷成本、防止老客戶流失以及塑造品牌等方面都更有優(yōu)勢(shì)。
社交電商就是通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，或電商平臺(tái)的社交功能，將關(guān)注、討論、溝通互動(dòng)等社交化元素應(yīng)用到電子商務(wù)的購買服務(wù)中，以更好的完成交易的過程。
傳統(tǒng)電商是以貨為中心，圍繞商品，供應(yīng)鏈的傳統(tǒng)賣貨平臺(tái)，而社交電商以人為中心，是以社交關(guān)系形成的社交平臺(tái)，不以產(chǎn)品搜索、展示為主題，用戶分享傳播，形成口碑效應(yīng)，從而激發(fā)消費(fèi)需求，傳統(tǒng)電商提供了商品展示及支付平臺(tái)，解決了用戶去哪買怎么買的問題，而社交電商通過場(chǎng)景化的展示解決了為什么買的問題，影響了客戶的購買決策的過程，提升了用戶的購買欲。
社交電商具備三種特點(diǎn)以及優(yōu)勢(shì)；首先快捷傳播、通過社交行為快速傳播，實(shí)現(xiàn)人群裂變；準(zhǔn)確識(shí)別，商家可以掌握客戶的信息，精確用戶的需求，也可以精確跟客戶的關(guān)系；最后呢是深度互動(dòng)，社交電商可以讓人與人之間進(jìn)行深層次的互動(dòng)。
做電商的朋友可能會(huì)深有體會(huì)，像淘寶和京東，拼多多這些大型的公域平臺(tái)上通過做活動(dòng)來獲取流量進(jìn)店做銷售，最主要的一個(gè)方式那就是燒直通車，而近兩年，通過這些平臺(tái)獲取來的客單越來越高，往往很多時(shí)候商家做一場(chǎng)活動(dòng)，帶來的轉(zhuǎn)化可能還沒有宣傳的成本高，極大降低活動(dòng)的ROI，這一原因也不得迫使這些商家也在開始琢磨如何利用獲取來的用戶可以進(jìn)行免費(fèi)的多次復(fù)購。
而私域流量正好滿足了這一需求，通過在公域平臺(tái)上進(jìn)行引流到私域平臺(tái)，流量一旦進(jìn)來，后面再做活動(dòng)就不需要進(jìn)行推廣的成本，從而進(jìn)行多次復(fù)購。
而在于公域平臺(tái)，流量進(jìn)來只是一次性，當(dāng)它出去后可能就不會(huì)再記得你的這個(gè)產(chǎn)品或者這個(gè)店，即當(dāng)你再做活動(dòng)時(shí)，推廣的成本也跟著在提高。
當(dāng)然，私域流量的優(yōu)勢(shì)并不只在于可以進(jìn)行多次的推廣復(fù)購，很多企業(yè)到后期都會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品流量的留存，復(fù)購，品牌黏性的問題，而私域剛好也可以滿足這些痛點(diǎn)的需求。
對(duì)于留存，就如我們上面所說，產(chǎn)品流量一旦進(jìn)來，我們可以通過在微信上的維護(hù)和知識(shí)分享，把客戶進(jìn)行留存，當(dāng)然產(chǎn)品有活動(dòng)時(shí)還可以進(jìn)行免費(fèi)直接推廣觸達(dá)，極大的提升活動(dòng)的曝光效果。
對(duì)于復(fù)購和回報(bào)比率，當(dāng)流量進(jìn)來之后，通過前期的信任培養(yǎng)配合社群的營(yíng)銷我們可以出售客單價(jià)更高、毛利更高的產(chǎn)品，提高了老用戶們的客單價(jià)和毛利額。老用戶養(yǎng)得好，還可以繼續(xù)做裂變，帶來更多的新用戶。返回搜狐，查看更多
