說(shuō)實(shí)話,其實(shí)運(yùn)營(yíng)一個(gè)微信公眾號(hào)還真沒(méi)那么簡(jiǎn)單,就像我們創(chuàng)業(yè)一樣,有那么容易就成功嗎?顯然不是,那是不是因?yàn)椴蝗菀拙筒蝗プ?,難就要放棄呢?顯然不是,既然這是一塊肥肉,是一個(gè)新興的機(jī)會(huì)和市場(chǎng),我們更應(yīng)該付出成倍的努力去爭(zhēng)取到頭籌,占領(lǐng)先機(jī)。
1.注重用戶體驗(yàn):拇指時(shí)代,人們過(guò)濾信息的速度之快,已經(jīng)難以想象。所有的線上活動(dòng),都需要注重用戶體驗(yàn),轉(zhuǎn)化成實(shí)際工作就是頁(yè)面設(shè)計(jì)。一方面,好的設(shè)計(jì)頁(yè)面能鮮美地表達(dá)活動(dòng)主題并吸引目標(biāo)用戶參與;另一方面,所有視覺(jué)化的表現(xiàn)都反應(yīng)了企業(yè)商家,產(chǎn)品,品牌的市場(chǎng)形象,好的設(shè)計(jì)頁(yè)面對(duì)于提成品牌形象有提升作用,而不好的頁(yè)面設(shè)計(jì)則會(huì)拉低品牌形象或弱化品牌形象。而對(duì)于微信運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷方面,不妨通過(guò)建立微信商城,微網(wǎng)站等來(lái)更好地展示商品,塑造企業(yè)品牌形象。
2.用戶參與活動(dòng)的回報(bào)率要高:做活動(dòng)已經(jīng)成為了“商家讓利,客戶收益”的代名詞。用戶參與活動(dòng)最大的動(dòng)力就是“能從中獲得好處”。所以,活動(dòng)一定要讓粉絲受益,要讓用戶得到足夠的好處,因?yàn)橹挥谢顒?dòng)的回報(bào)率高、獎(jiǎng)品豐厚,用戶的積極性才能被調(diào)動(dòng)起來(lái)。關(guān)于活動(dòng)獎(jiǎng)品,活動(dòng)獎(jiǎng)品可以是物質(zhì)的,也可以是精神上的,關(guān)鍵點(diǎn)在于用戶能不能從這些獎(jiǎng)品中感覺(jué)到極大的收益。
3、加入一些游戲化元素:活動(dòng)的趣味性越強(qiáng)越好,只有游戲化程度高的,參與的人才會(huì)多,活動(dòng)的氣氛才能營(yíng)造起來(lái)。如果活動(dòng)足夠有趣的話,甚至在沒(méi)有獎(jiǎng)品的情況下,大家都會(huì)積極參與進(jìn)來(lái)。在這個(gè)全面娛樂(lè)的年代,娛樂(lè)才是大家上網(wǎng)的根本目的。所以,微信運(yùn)營(yíng)中的活動(dòng)策劃有新奇有趣的方案,也是拉新增粉、擴(kuò)大知名度、增加黏性的一個(gè)途徑。(如微盟的拆禮盒、圣誕活動(dòng)等)
4、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析:微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)人員很像Web時(shí)代的個(gè)人站長(zhǎng),很多個(gè)人站長(zhǎng)都有每天登陸統(tǒng)計(jì)工具看數(shù)據(jù)的習(xí)慣,在如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這個(gè)習(xí)慣應(yīng)該繼承下來(lái),每天登陸微信公眾號(hào)后臺(tái)看數(shù)據(jù)應(yīng)該是必修課。這些數(shù)據(jù)反映出賬號(hào)整體處在一個(gè)什么狀況,用戶對(duì)什么感興趣,甚至于何時(shí)發(fā)布更能吸引關(guān)注。
除了以上4點(diǎn),還有許多細(xì)節(jié)需要我們注意,從建號(hào)到運(yùn)營(yíng),再到推廣,再到盈利,每一個(gè)環(huán)節(jié)我們都需要學(xué)習(xí),需要向我們的同行學(xué)習(xí),需要向比我們優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)。能讓我們眼界更加寬廣,看到自己在哪些方面的能力不足,然后去彌補(bǔ),去完善,把握住這個(gè)行業(yè)的趨勢(shì),可以走得更遠(yuǎn)。返回搜狐,查看更多