眾所周知，流量、轉(zhuǎn)化、沉淀可謂是在線經(jīng)營的三大基本要素。在抖音中，隨著用戶規(guī)模和交易數(shù)據(jù)的持續(xù)積累，使得轉(zhuǎn)化、沉淀對流量獲取的重要性持續(xù)放大，不少品牌在借助網(wǎng)紅經(jīng)濟與私域流量優(yōu)勢的東風(fēng)后，實現(xiàn)店鋪生意進入不斷“增長循環(huán)”的滾雪球模式。
那么，中小品牌商究竟要怎樣做才能玩轉(zhuǎn)抖音平臺，讓更多的消費群體認(rèn)識到自家產(chǎn)品的亮點特色呢？最近很多用戶私信小超，希望可以做一期抖音營銷的專題講解，這里小超將為大家引入一種名為“FACT”的抖音陣地營銷理念，便于更多商家從多角度認(rèn)知在抖音做營銷的布局方式。
FACT可以說是商家在抖音做營銷推廣的核心中的核心，也是抖音官方所推崇的，它們分別為：
一般來說，商家可基于不同階段的GMV增長需求，靈活分配四大經(jīng)營陣地的運營資源與營銷投入，實現(xiàn)品牌在抖音電商領(lǐng)域持續(xù)高效增長。
同時，商家自播（Field）和網(wǎng)紅矩陣（Alliance）基本用于構(gòu)建穩(wěn)定的日常銷量，而營銷活動（Campaign）和頭部大V（TopKOL）則更多用于實現(xiàn)規(guī)模化的品銷爆發(fā)。
通常情況下我們認(rèn)為商家在經(jīng)營抖音營銷時，運營好自身的經(jīng)營陣地是營銷的基礎(chǔ)。而商家自播最大優(yōu)勢莫過于是對品牌形象、貨品選擇、優(yōu)惠力度等關(guān)鍵信息有著強把控力。久而久之，隨著品牌主播人設(shè)的形象特點逐漸獲得了用戶的支持認(rèn)可，商家自播的產(chǎn)出收入也將日趨穩(wěn)定。
由此可見，品牌自播的日常運營不僅能為商家以較低的成本試水營銷新賽道，還有助于品牌與用戶間的溝通聯(lián)系，品牌可通過設(shè)計直播符號術(shù)語等方式在潛移默化中與用戶建立長期關(guān)系，實現(xiàn)人群資產(chǎn)的持續(xù)積累。
我們不難發(fā)現(xiàn)許多商家與短視頻直播網(wǎng)紅達人都建立了緊密的聯(lián)盟合作關(guān)系，在借助網(wǎng)紅的個人IP優(yōu)勢后，商家的產(chǎn)品銷量也隨之快速成長。事實表明，當(dāng)品牌商綜合借助多平臺網(wǎng)紅的優(yōu)勢資源并建立起相應(yīng)的網(wǎng)紅矩陣后，商家不但可以快速打開品牌在抖音的知名度、提升銷售業(yè)績，還可以通過與不同垂類的網(wǎng)紅達人合作擴大流量供給，以各具特色的達人形象深度拓展消費新人群。
同時，可持續(xù)的緊密合作又能保障撮合效率與傭金成本的長期穩(wěn)定。不難看出，網(wǎng)紅達人矩陣的設(shè)置確實無愧生意增長“助推器”之名。超火引擎平臺匯集多平臺網(wǎng)紅達人，提供0差價實時對接的網(wǎng)紅平臺，為商家提供助推器的彈藥。
一般而言，抖音各類活動大促、營銷IP、行業(yè)活動等一系列都可被稱為營銷Campaign。相關(guān)Campaign的計劃與啟動均可賦予抖音電商節(jié)日化、主題化的營銷能力，為用戶不斷創(chuàng)造在抖音平臺上消費的理由和心智，并借助規(guī)模化的流量聚集效應(yīng)，在短時間內(nèi)引爆高成單的集中交易，這同樣也是商家借助平臺資源快速成長的重要方式。
過往的一系列成功案例證明，品牌與明星以及頭部網(wǎng)紅達人等Top-KOL的合作，是可以幫助品牌實現(xiàn)品宣和銷量“雙引爆”的一種方式。
這是因為明星和頭部網(wǎng)紅達人作為相關(guān)領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖有著強大的粉絲影響能力與背書優(yōu)勢，其領(lǐng)播效應(yīng)更是可以助力品牌迅速破圈，提升其曝光度與影響力。
接下來，小超將從實踐運營角度出發(fā)，以幫扶品牌輸出高質(zhì)量內(nèi)容為目標(biāo)，助力企業(yè)搭建好品牌FACT 經(jīng)營陣地。
自播不僅是商家基礎(chǔ)的經(jīng)營陣地，更是商家和消費者最直接的觸點。品牌商要想將自身的直播間打造出別樣的風(fēng)格，不妨可以從以下幾方面入手：
在商家自播經(jīng)營中，內(nèi)容的打造可以說是最為核心的第一步，在消費者進入直播間后，其所感受到的基本是品牌外在人設(shè)所給人帶來的第一印象。
因此，建設(shè)好符合品牌調(diào)性的主播人設(shè)不僅有助于用戶快速建立起對商家品牌的認(rèn)知，增加用戶與商家之間互動的頻次，拉近用戶與商家之間的距離，還能以雙方的信任感和認(rèn)可度為引擎，為后續(xù)交易打下堅實的基礎(chǔ)。
故而小超建議，品牌所輸出的各種內(nèi)容都應(yīng)該圍繞著品牌商家的人設(shè)形象展開，為用戶帶來整體性品牌體驗賦能。
為保證品牌自播的質(zhì)量與穩(wěn)定性，商家通常需要搭建一組能快速響應(yīng)各類消費需求的貨品團隊，為直播帶貨的成功保駕護航。
在選品時，選品團隊往往需要通過結(jié)合品牌往期直播的表現(xiàn)，梳理出帶貨爆款的優(yōu)勢特點，持續(xù)優(yōu)化好直播貨品的結(jié)構(gòu)比例，并隨著不同的銷售目標(biāo)進行新品、爆款、引流款等產(chǎn)品策略的調(diào)整，以完善的備貨滿足消費者對產(chǎn)品的需求。
同時，商家還應(yīng)該維護商品評分，在保障商品質(zhì)量的同時，可以售后反饋為改進指導(dǎo)，進一步完善升級直播商品的設(shè)置。
完善的服務(wù)保障體系，是店鋪長期經(jīng)營的必要條件。一般而言，售前可迅速響應(yīng)消費者需求的主播客服，就可以高效利用流量優(yōu)勢并提升銷售成單的比例。
而響應(yīng)快、質(zhì)量高的售后服務(wù)體系則可以提高消費者對店鋪的評價，增加消費者對品牌的信任感與復(fù)購率，為品牌在抖音平臺的長期發(fā)展打好關(guān)鍵性的口碑戰(zhàn)。
廣告投放作為店鋪獲取流量的重要方式之一，其投放策略應(yīng)當(dāng)與直播間的帶貨節(jié)奏相互配合。商家可選擇與超火引擎平臺開展相關(guān)業(yè)務(wù)的合作，并讓投放團隊對廣告投放的策略做到分鐘級的實時調(diào)整。
此外，商家還可以對店鋪經(jīng)營的多種數(shù)據(jù)指標(biāo)對直播效果進行可量化的追蹤，總結(jié)并得出相關(guān)整改優(yōu)化措施，以此助力直播間升級改造。一般在抖音平臺中常見的診斷指標(biāo)有以下幾種：
直播間實時指標(biāo)：包括實時在線人數(shù)、支付GMV、商品點擊率、商品的千次觀看成交金額等，此類數(shù)據(jù)多用以對直播間進行實時調(diào)整。
關(guān)鍵趨勢指標(biāo)：包括瀏覽量、有效直播時長、平均在線人數(shù)、最高在線人數(shù)、人均觀看時長以及GPM、商品點擊率、商品點擊成交轉(zhuǎn)化率、看播成交轉(zhuǎn)化率等，此類數(shù)據(jù)多用以判斷店鋪成長趨勢。
事實表明，網(wǎng)紅達人矩陣的設(shè)立并不是簡單將可帶貨的網(wǎng)紅進行拼湊組合，而是通過與產(chǎn)品相匹配的達人建立長期緊密的合作關(guān)系后，有計劃、成規(guī)模地進行相關(guān)內(nèi)容的推廣，最終以穩(wěn)定的頻率觸達不同領(lǐng)域特性的粉絲群體，為商家提升銷售額與知名度提供更多角度和保障。
當(dāng)然，網(wǎng)紅達人矩陣的設(shè)立也并非一蹴而就，商家也需持續(xù)追蹤達人的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，并不斷優(yōu)化網(wǎng)紅達人矩陣的組成。超火引擎平臺作為網(wǎng)紅營銷領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，核心在于提供網(wǎng)紅達人組合式營銷的能力。
深耕網(wǎng)紅營銷領(lǐng)域的超火引擎平臺不僅是鏈接廣告主/商家和網(wǎng)紅達人的交易平臺，更是一家為中小商家提供智能化尋找網(wǎng)紅博主的資源圣地。超火平臺覆蓋了抖音、快手、B站、小紅書等多平臺的35萬+網(wǎng)紅達人，從素人主播到中部網(wǎng)紅再到頭部網(wǎng)紅，這些在超火引擎平臺中應(yīng)有盡有。
此外，品牌商可直接在超火引擎主頁的搜索引擎中輸入想推廣的產(chǎn)品類型，AI大數(shù)據(jù)算法就可輕松為其匹配精確至曾有相應(yīng)帶貨合作案例的網(wǎng)紅達人，這無疑是企業(yè)用戶搭建品牌達人矩陣的最佳平臺。
不僅如此，超火引擎還能為中小商家提供專業(yè)化、定制化的新媒體廣告營銷服務(wù)，讓商家避免網(wǎng)紅市場價格虛高、投放效果不穩(wěn)定等棘手難題，幫助其在輕松匹配高質(zhì)量達人的同時搭建好達人矩陣。
超火引擎將目光著眼于交易的整個流程監(jiān)督執(zhí)行，立志于在平臺內(nèi)部打造一個完整的交易閉環(huán)。超火團隊將持續(xù)檢測網(wǎng)紅達人投放宣傳效果，剔除虛假傳播數(shù)據(jù)，最大限度實現(xiàn)傳播數(shù)據(jù)的真實性。平臺承諾，如發(fā)生資金安全問題完全賠付，以此徹底免去中小企業(yè)在達人營銷之路上的后顧之憂。
除中國傳統(tǒng)節(jié)日外，在抖音平臺中各種營銷活動層出不窮，主要可分為以年貨節(jié)、618、818、11.11等為代表的平臺大促，以 “抖音超品日”、“抖音開新日”、“抖音新銳發(fā)布”等為代表的營銷IP活動以及針對不同行業(yè)特色和場景，極具行業(yè)特色的如“DOU創(chuàng)設(shè)計師”“美妝行業(yè)春夏煥顏季”等行業(yè)活動，商家可借助各類營銷節(jié)點與活動，設(shè)置規(guī)劃好品牌宣發(fā)、新品發(fā)布、大促爆發(fā)等不同推廣目標(biāo)，在獲得規(guī)模化的流量聚集與用戶心智強化的同時，于短時間內(nèi)促成集中交易引爆。
為充分利用大促期間的流量資源，商家須在事前制定好相應(yīng)的營銷計劃，并將直播當(dāng)天的內(nèi)容精細打磨，從內(nèi)容規(guī)劃、貨品組合到服務(wù)機制，均不可忽視。此外，品牌還需在直播當(dāng)日按照現(xiàn)場的情況靈活應(yīng)變，抓住機會促成銷量爆發(fā)。
明星和頭部網(wǎng)紅達人所擁有的龐大粉絲群體以及較強的社會影響力是獲取流量的一大捷徑。為此，品牌商在借助此類主播的優(yōu)勢后就可輕松實現(xiàn)品宣和銷量“雙引爆”的推廣計劃。
其中混場是指商家將品牌旗下的一款或幾款產(chǎn)品植入于明星或頭部大V直播的坑位中，借助頭部網(wǎng)紅達人的流量收割能力，將網(wǎng)紅達人的部分粉絲設(shè)定為目標(biāo)用戶，實現(xiàn)單個商品的銷量爆發(fā)。小超建議品牌商可通過長期將同一款商品進行混場植入，將該商品打造成平臺內(nèi)的“爆品”，以此為契機打開品牌的人氣。
而專場則是指商家邀請明星或頭部網(wǎng)紅達人為本商家或本品牌量身定制出一場專場直播，此類專場直播模式更能貼合品牌特性，也便于達人在專場中進行品牌價值觀理念的深層植入，借助頭部網(wǎng)紅達人的影響力增強品牌的知名度和影響力。返回搜狐，查看更多
