至頂網(wǎng)CIO與CTO頻道 05月21日 人物訪談（文/王聰彬）：很多工廠、公司、門店都因?yàn)橐咔椴坏貌煌９ね．a(chǎn)，企業(yè)也紛紛因環(huán)境的變化，開始進(jìn)行業(yè)務(wù)方向、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)路徑的轉(zhuǎn)型。
當(dāng)前眾多企業(yè)加大了網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的力度，像零售行業(yè)企業(yè)加強(qiáng)了電商平臺的建設(shè)和推廣曝光，甚至一些企業(yè)開啟了直播帶貨模式，也有一些企業(yè)，快速調(diào)整了生產(chǎn)或產(chǎn)品、服務(wù)方向，推出了疫情期間的特供產(chǎn)品。
百度智能云網(wǎng)站與企業(yè)應(yīng)用生態(tài)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人張建表示，除了在特殊時期企業(yè)需要積極調(diào)整自身對市場、業(yè)務(wù)的敏感度與決策力外，更多的需要有一套能隨時應(yīng)對企業(yè)業(yè)務(wù)變化、為企業(yè)業(yè)務(wù)推廣傳播提供有效支持、幫企業(yè)連接多條傳播通路的數(shù)字化支撐體系，而云在中小企業(yè)建設(shè)智能門戶的過程中也充當(dāng)了重要的角色。
在市場中，中小企業(yè)雖是一個，但也是一個龐大的群體。根據(jù)市場監(jiān)管總局和工業(yè)信息化部發(fā)布的信息，目前全國企業(yè)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了3858萬，而且每年新增企業(yè)數(shù)量都在逐年遞增，2019年新增企業(yè)超過730萬，其中99%以上的企業(yè)都是中小或小微企業(yè)。
張建表示，中小企業(yè)在中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著很重要的角色，其帶來了50%以上的稅收貢獻(xiàn)、60%以上的GDP、70%以上的技術(shù)成果、80%以上的勞動力就業(yè)。
但是另一個驚人的事實(shí)是，大部分企業(yè)生存期限只有3年，甚至更短！這是為什么？因?yàn)楹芏嘀行?、小微企業(yè)容易在市場競爭中淘汰，無法滿足生存與持續(xù)發(fā)展的訴求，相比大企業(yè)或生存環(huán)境好的企業(yè)來說，如何能夠持續(xù)是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展及客戶轉(zhuǎn)化，繼而帶來可觀的利潤收入，是維持生存的關(guān)鍵。
當(dāng)前從國家政策到市場環(huán)境，中小企業(yè)的從商環(huán)境也逐步得到改善，但隨之而來的還有更激烈的市場競爭，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算大潮下，新型市場玩法、營銷策略以及一些平臺和工具的層出不窮，更增加了市場的分化。
而云最大的特性就是提升業(yè)務(wù)靈活度、降低企業(yè)IT資產(chǎn)投資和運(yùn)維成本，云可以帶來的企業(yè)業(yè)務(wù)變革升級的推動力。當(dāng)然在使用場景上，不同的企業(yè)還有一些差異，對于大企業(yè)，可能用的最多而且收益更高的是云上資產(chǎn)，即IaaS、PaaS類型的云產(chǎn)品，對于中小企業(yè)，可能更多的是SaaS類型產(chǎn)品。
針對中小企業(yè)面臨的問題，百度智能云提供了一套面向中小企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)矩陣，分為域名服務(wù)、證書服務(wù)、應(yīng)用托管、Web服務(wù)、企業(yè)應(yīng)用五個大類，包括了域名注冊、交易、SSL證書、BCH云主機(jī)、云開發(fā)、應(yīng)用引擎、智能門戶、營銷頁、百郵企業(yè)郵箱、百發(fā)EDM郵件推廣和即將推出的百客CRM與速搭低代碼開發(fā)平臺等產(chǎn)品服務(wù)。
張建表示，中小企業(yè)的幾類產(chǎn)品服務(wù)看似簡單，實(shí)際上卻貫穿了企業(yè)從構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)品牌到將品牌推向市場、構(gòu)建銷售平臺與業(yè)務(wù)上云、建立用戶連接、沉淀運(yùn)營用戶以及精細(xì)化管理多個階段。同時基于云市場這一生態(tài)平臺，我們還將幾千款不同場景的第三方精品企業(yè)服務(wù)引入給廣大企業(yè)。
從PC到APP再到小程序，企業(yè)的入口在逐漸地變化，百度智能門戶AIPage是一款智能化構(gòu)建PC、H5、小程序等多終端企業(yè)門戶的SaaS應(yīng)用產(chǎn)品，為企業(yè)打造一個屬于自己的具備多種流量通路與用戶接入能力的數(shù)字化門戶，而且整個過程簡單，采用可視化方式，不需要技術(shù)，不需要專業(yè)運(yùn)營，幫助企業(yè)帶來真正的營銷、獲客效果。
百度智能門戶AIPage目前支持構(gòu)建PC網(wǎng)站、H5手機(jī)網(wǎng)站、百度智能小程序、微信小程序以及支付寶小程序五個終端流量通路。
張建表示，互聯(lián)網(wǎng)PC時代雖然目前還屬于主流流量，但現(xiàn)在紅利已經(jīng)逝去，隨后移動APP大量涌現(xiàn)，但APP的特性并不適合普通企業(yè)獨(dú)立構(gòu)建和發(fā)布，更適合互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營，所以這段時期其實(shí)并沒有多少流量紅利能分給廣大中小企業(yè)，隨后而來的就是小程序這一典型的私域流量時代的到來。
目前數(shù)字營銷流量已經(jīng)從PC、APP向小程序聚集，百度智能小程序的月活用戶已經(jīng)達(dá)到5億，越來越多的用戶正接入小程序，享受平臺各種小程序優(yōu)先策略所帶來的流量紅利。百度智能小程序讓過去網(wǎng)站場景只是給予用戶展現(xiàn)、吸引用戶購買等行動的單次曝光與轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化成基于百度智能小程序多次觸達(dá)、多次遞進(jìn)轉(zhuǎn)化的強(qiáng)沉浸、高粘性的閉環(huán)體驗(yàn)，提升用戶轉(zhuǎn)化效果。
隨著主流流量通路的不斷涌現(xiàn)，百度智能云還會拓展更多的端構(gòu)建能力，真正從每個端的流量通路上能給企業(yè)帶來用戶，帶來商業(yè)機(jī)會。
百度智能門戶AIPage在產(chǎn)品功能上具有更懂AI、更懂云、更懂營銷三大產(chǎn)品特性：
智能創(chuàng)作：借助百度大腦智能寫作和VideoWorks視頻合成，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容智能生產(chǎn)；
智能客服：依靠百度強(qiáng)大的智能對話引擎，線上媲美真人客服的會話機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)自動接待；
高可靠架構(gòu)支持：借助智能云超大規(guī)模計(jì)算集群與T級安全防護(hù)網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)更安心；
內(nèi)地/香港雙機(jī)房：獨(dú)創(chuàng)內(nèi)地+香港雙機(jī)房節(jié)點(diǎn)部署，結(jié)合APP快速備案，發(fā)布更貼心；
支持獨(dú)立部署：支持通過百度智能云BCC云服務(wù)器進(jìn)行站點(diǎn)獨(dú)立部署，使用更放心。
智能關(guān)鍵詞：據(jù)根據(jù)百度搜索引擎數(shù)據(jù)，智能化為頁面、文章、產(chǎn)品、商品匹配和添加SEO關(guān)鍵詞，更精準(zhǔn)地對應(yīng)用戶的搜索內(nèi)容；
SEO診斷：設(shè)計(jì)器中內(nèi)嵌頁面SEO分析和診斷功能，在制作過程中及時發(fā)現(xiàn)不足之處，讓網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)更符合SEO規(guī)范，對各大搜索引擎更友好；
SEO報表：后臺集成SEO報表功能，展示百度收錄情況、收錄趨勢及站點(diǎn)內(nèi)的關(guān)鍵詞排名情況，助您輕松掌握站點(diǎn)的搜索收錄情況；
極速收錄：天然對接百度搜索引擎內(nèi)部接口，實(shí)時向搜索爬蟲主動推送網(wǎng)站內(nèi)容及數(shù)據(jù)，最快可實(shí)現(xiàn)秒級熱收錄，上搜推廣快人一步；
百度網(wǎng)保計(jì)劃：企業(yè)用戶專享“百度網(wǎng)民權(quán)益保障計(jì)劃”，百度搜索結(jié)果中呈現(xiàn)網(wǎng)頁時后方含帶“?！睒?biāo)，搜索企業(yè)全稱時出現(xiàn)企業(yè)基本信譽(yù)信息；
全靜態(tài)生成：區(qū)別于傳統(tǒng)全動態(tài)和偽靜態(tài)頁面，整站采用全靜態(tài)生成技術(shù)，同時創(chuàng)建MIP化的內(nèi)容頁，更利于搜索引擎的抓取和收錄；
源層滲透優(yōu)化：內(nèi)核、框架、腳本、圖文多個層級滲透式優(yōu)化，實(shí)時同步搜索引擎算法并更新，智能適應(yīng)，讓您的網(wǎng)站排名穩(wěn)定無憂；
MIP加速：應(yīng)用最新的百度移動加速方案，將站點(diǎn)內(nèi)關(guān)鍵頁面自動生成MIP頁面，實(shí)現(xiàn)百度移動搜索結(jié)果中瞬間打開您的網(wǎng)頁，并提高SEO評分；
小程序接入搜索結(jié)果：通過Web化和sitemap方式，讓搜索爬蟲抓取小程序，用戶在搜索結(jié)果中訪問時映射打開對應(yīng)的小程序頁面；
小程序接入信息流：小程序的文章、產(chǎn)品、商品數(shù)據(jù)全面接入信息流，內(nèi)容會通過百度APP的內(nèi)容推薦算法引擎展現(xiàn)給感興趣的客戶。
除了三大特性外，百度智能門戶AIPage還擁有包括多站點(diǎn)獨(dú)立發(fā)布與收錄、多線路發(fā)布及選擇性訪問、終端數(shù)據(jù)互通、多國語言、會員注冊/登錄、用戶互動、訪問權(quán)限控制、自定義開發(fā)等功能特性。
在具體使用上，百度智能門戶AIPage在2019年6月推向市場，目前已有將近15萬的客戶，主要的行業(yè)覆蓋在工業(yè)、餐飲、外貿(mào)等行業(yè)。
張建也舉出了若谷草堂的案例，若谷草堂是一家餐飲加盟企業(yè)，通過使用百度智能門戶AIPage進(jìn)行了網(wǎng)站整體改版，以及SEO和網(wǎng)站小程序診斷功能，讓網(wǎng)站排名快速上升，招商效果大幅增加，流量翻了17倍，從原來無線多條有效線索，疫情期間線上官網(wǎng)平臺成為主要渠道，節(jié)約了50萬的獲客成本。
百度智能云還擁有豐富的產(chǎn)品和服務(wù)全面幫助中小企業(yè)，云作為基礎(chǔ)資源，可以幫助企業(yè)構(gòu)建更可靠、高彈性的服務(wù)支撐體系。針對中小企業(yè)運(yùn)維和投入的特點(diǎn)，百度智能云提供了云虛擬主機(jī)BCH。
張建表示，云虛擬主機(jī)BCH可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高效能、更高安全的web應(yīng)用發(fā)布，尤其是一些高利潤行業(yè)或嚴(yán)重依賴線上服務(wù)的網(wǎng)站，比如電商平臺需要有可靠的網(wǎng)絡(luò)安全保障和更快的訪問速度。
同時，云虛擬主機(jī)BCH也在幾個層面進(jìn)行了升級，網(wǎng)絡(luò)上支持IPv6和http2.0，內(nèi)核升級到更穩(wěn)定的版本，安全層面大幅提升，為中小企業(yè)開展業(yè)務(wù)保駕護(hù)航。
當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)一直存在著很多安全問題，這也是企業(yè)門戶的隱形隱患。張建表示，全網(wǎng)半數(shù)以上的網(wǎng)站處于中危、高危，大量虛假、偽冒網(wǎng)站充斥網(wǎng)絡(luò)，安全問題早已不只是大型企業(yè)的事。百度智能云為中小企業(yè)提供了Baidu Trust SSL證書，其是一款百度自有品牌的、申請速度更快、安全服務(wù)更有保障的SSL證書產(chǎn)品。
Baidu Trust SSL證書支持DV/OV/EV/多域名/泛域名全系證書、100% 主流瀏覽器兼容、100% 移動端瀏覽器兼容、100%服務(wù)器可以部署、最強(qiáng)SHA2 & ECC加密算法RSA 2048/3072/4096 & ECC、中文支持友好度高，可顯示中文企業(yè)信息，支持中文域名簽發(fā)。同時購買Baidu Trust SSL證書可以獲得“百度網(wǎng)民權(quán)益保障計(jì)劃”專屬認(rèn)證標(biāo)識。
中小企業(yè)獲客、創(chuàng)收是永恒的需求，未來也將會向著越來越精準(zhǔn)、綜合成本越來越優(yōu)發(fā)展。同時中小企業(yè)需要結(jié)合更多的流量通路、營銷通路以及后向更強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理能力。尤其是5G時代的到來和AI智能化的逐步深入，包括像直播帶貨、AI獲客、AR/VR的出現(xiàn)，中小企業(yè)一定要能夠快速響應(yīng)并使用這些新的能力。
而且中小企業(yè)需要越來越精細(xì)化的運(yùn)營能力，百度智能門戶產(chǎn)品也將不斷深度集成CRM、庫管等軟件系統(tǒng)，打通IM工具、語音客服等，構(gòu)建生態(tài)平臺，幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)競爭力的突破。
