我們的情緒，常常會被一些東西所激發(fā)出來。比如看到一篇文章，看到一個視頻，聽到某段錄音等。情緒的力量是異常巨大的，任何個體如果被卷入情緒的洪流中，都將被侵蝕甚至吞噬。
如果你經(jīng)常會關(guān)注一些熱點事件，像買到漏油奔馳的女子，茍晶被冒名的事件等，都在網(wǎng)絡(luò)上掀起巨大的浪潮。奔馳女子最終維護了自己的權(quán)益，但奔馳則遭遇了極大的公關(guān)危機；茍晶剛開始時，獲得了極大的支持，但由于其一直說謊，最后也被這種巨大的情緒流量給吞噬，自己經(jīng)營九年的五鉆老店遭下架，并且遭遇群眾瘋狂地謾罵和唾棄。
這些熱點事件為什么造成刷屏的現(xiàn)象，多看一些熱點事件，你會發(fā)現(xiàn)它們背后都有一個共同的原因：都是某種情緒放大了。不管是買漏油奔馳的女子，還是遭遇冒名的茍晶，都激發(fā)了人們對社會上不公平事件的憤怒；像火神山醫(yī)院10天竣工，激發(fā)了人們的驕傲感。
情緒和情感有很大的不同，當人們處在某種情緒之中的時候，都會迫不及待地想做點什么，更容易促成人們的行動。不如看到文章，更愿意完成轉(zhuǎn)發(fā)分享的動作，這樣就會使一個事件像病毒一樣傳播開來。情緒顯得更加外露，并且容易產(chǎn)生行動，若是被情緒裹挾和控制，做出的動作很可能對自己和他人都造成無法挽回的傷害。
而情感呢，顯得更加的內(nèi)斂，人們處于某種情感當中的時候，常常會去壓抑自己，或者是會控制自己的行為。比如一個人在情緒上喜歡某位異性的話，會去夸獎他；但如果一個人在情感上喜歡一個異性，可能就會變得相對內(nèi)斂，而不是表現(xiàn)出來。
如果這樣表達還是很難分清楚，我們換一種情緒來對比下。比如，一個女孩子情緒是孤獨的，他可能就會給閨蜜打一個很長很長的電話；但如果一個女孩子的情感是孤獨的，那么她的生活不會表現(xiàn)出任何變化，還在原封不動地繼續(xù)著。
現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)的時代，流量就意味著金錢，所謂的流量貴如油。比如像微信的視頻號，被提到和朋友圈并列的位置，在朋友圈這里給視頻號開了一個口子。就看到有網(wǎng)友這樣評論，在微信 這個十幾億的流量大池子里，給視頻號開了這么樣一個口子，寸土寸金都不足以形容這個入口的金貴，哪怕是一線城市的CBD也是不能比的。
雖然這說法顯得夸張，但確實說明白了流量的金貴。每個企業(yè)，每款產(chǎn)品，都在想盡一切辦法去獲得更多的流量，去找到更便宜的流量。怎么找流量呢？找到并構(gòu)建共同情緒點，就是獲得流量的一個好方法。情緒的共鳴堪比流量的炸藥包，只要引燃必然會掀起巨浪，更可怕的是它還會像病毒一樣去自發(fā)傳播。
因此，都在挖空心思去搞各種各樣的小創(chuàng)意，其實這些創(chuàng)意有很大一部分，都是在去制造一個共同的情緒點，好激發(fā)出自發(fā)的流量，傳播給更多人，獲得更多的流量。但情緒帶來的流量，它也是把雙刃劍，反噬的作用力也異常強大。在激發(fā)情緒的同時，要注意和產(chǎn)品的相關(guān)性。返回搜狐，查看更多
