說到短視頻的發(fā)展，可以說這兩年的發(fā)展是十分迅速的，很多人在選擇運營方向的時候都會選擇視頻運營。抖音是字節(jié)跳動旗下的短視頻平臺，內(nèi)容前沿、人氣火爆、人群覆蓋多線城市。當下紅利期，很多自媒體個人和企業(yè)都想從中分一杯羹，打造自己的營銷號，其中有不少抖音完成了大V級別的跨越。他們是怎么做到的呢？
短視頻渠道運營，主要是指和現(xiàn)在國內(nèi)外主流的視頻平臺和視頻內(nèi)容分發(fā)渠道的運營合作。在短視頻的渠道運營上，國內(nèi)外是兩種截然不同的運營思路和方式。每個內(nèi)容渠道的用戶調(diào)性和內(nèi)容定位都有區(qū)別，如果你做的是垂類細分領域的內(nèi)容，要詳細研究每個渠道平臺對于內(nèi)容的需求和用戶的喜好，才有可能做好運營。對于重點渠道，都需要精細化運營，專人一對一拜訪和維護，也是很重要的。對內(nèi)，每個渠道都會有來自用戶的信息反饋，則需要針對不同渠道去策劃和制定不同的運營策略和內(nèi)容產(chǎn)品策略。渠道運營是跟著渠道以及渠道上的用戶喜好走的，并不是一成不變的。
內(nèi)容運營在傳統(tǒng)節(jié)目制作方面，基本可以被理解為內(nèi)容策劃和制作，最多加上審片環(huán)節(jié)。內(nèi)容的生產(chǎn)環(huán)節(jié)要緊密和渠道運營、用戶運營貼合，結合大數(shù)據(jù)的收集和整理，形成一個更加全面、更加精細的過程。好的內(nèi)容運營，是在內(nèi)容基礎策劃制作不低于行業(yè)中等水平時，可以幫助短視頻內(nèi)容產(chǎn)品大幅度提升用戶觸達率、打開率、停留時長、美譽度、用戶主動反饋和互動度的。短視頻內(nèi)容產(chǎn)品的核心是內(nèi)容，但也一定要明確，此內(nèi)容并非是靠一兩個核心創(chuàng)作人員苦思冥想出來的，而是要結合運營的策略，不可以一蹴而就，也不能以個人喜好來替代用戶的喜好。一定要做到中立和客觀，真正把短視頻內(nèi)容當做一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來對待
短視頻內(nèi)容的制作和傳播目的，其實就是為了獲取用戶的關注，抓住用戶的注意力，從而使用戶愿意駐足在全網(wǎng)渠道上或者自己的產(chǎn)品上。所以，用戶運營可以簡單理解為和用戶產(chǎn)生深度交互，最終的目的就是提升用戶活躍度、用戶粘性，讓用戶可以長期持久地對內(nèi)容產(chǎn)品產(chǎn)生關注和興趣。用戶運營做到極致以后，需要讓用戶覺得自己在和一個真人在對話，并且用戶無時無刻想溝通的愿望隨時都可以實現(xiàn).從千人一面，到千人千面，再到一人千面，這不僅僅是未來互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品迭代的方向，更是將線下的交流真正搬到線上所要實現(xiàn)的效果。
在互聯(lián)網(wǎng)上，很多產(chǎn)品和服務是無法通過簡單的一兩次軟文投放、病毒視頻和TVC廣告投放來實現(xiàn)真正獲客的。很多游戲類、互聯(lián)網(wǎng)APP類產(chǎn)品，都面臨著APP下載紅利期結束，線上獲客難的問題。他們明明也做出了流量，通過購買、原生廣告等的方式，再通過細分渠道投放實現(xiàn)了精準人群的觸達和曝光，但依然很難完成有效用戶注冊、APP下載等后續(xù)的操作。因此就需要將流量進行分層劃分和沉淀，將真正有需求的人集中在一起，再進行一對一的精細化運營，這個過程就是社群運營的目的和方法。
