昨天，“大號”刷閱讀量的消息在網(wǎng)上炸開了鍋。事實上，從前天開始，一則“公號刷量工具崩了”的消息不脛而走。一些平日輕松可達數(shù)萬閱讀量的“大號”瞬間被打回原形，閱讀量大幅縮水。
青年報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，自從2014年微信公開閱讀量后，就催生了刷閱讀量和點贊數(shù)的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。在淘寶上隨便一搜，就出現(xiàn)了幾十家刷閱讀量的店鋪。對此，騰訊官方昨天回應說，將繼續(xù)加強技術手段，確保平臺的真實、公正和公平。
記者昨天在淘寶上輸入“微信刷量”的關鍵詞，立即跳出來許多店鋪，其中一家名為“伊莎貝爾戀人”的店鋪顯示的月銷量達到了62582次，光評論就有2219次。不少買家給了五星好評，“服務態(tài)度很贊，效果超級棒，還會附贈一些，非常劃算”，“超級給力，全五星大贊，以后會常來！”還有一位買家擔心地表示，“閱讀量瞬間增加也挺牛逼的，就是太快了，速度有點嚇人?！?
昨天，記者咨詢了客服價位，對方表示，“現(xiàn)在的價格是1000閱讀量30元?！庇浾哐鹧b，“這個價格太貴，很多店鋪開出的是1000閱讀量10元，為何你們那么貴?！痹摽头硎?，“大家都漲價了。另外刷的速度很慢很慢，需要的拍下，急單勿下。”記者隨后又追問如果要刷10萬閱讀量需要多少，對方回答說，“估算不了，正常情況下都是24小時左右完成，或快或慢。有的是機器做的，有的是人工。”記者隨后又查看了其他店鋪，大多店鋪的服務很全，有微信閱讀數(shù)推廣、點贊、關注回復、閱讀量推粉等。
據(jù)上海一家有120萬粉絲的超級“大號”的創(chuàng)始人黃先生（化名）透露，“其實只要看發(fā)布文章的內(nèi)容就知道是不是摻假。作為業(yè)內(nèi)人士一看就心里有底了。譬如我們自己的號，有一篇文章晚上9點半發(fā)布的內(nèi)容，到了凌晨2點多閱讀量就破10萬了，這是比較正常的?！碑斢浾邌柤霸撎柸绾挝偃f粉絲時，對方透露說，有正當渠道的廣點通可以吸粉，但花費也非常厲害。
另一個“大號”的創(chuàng)始人柴先生（化名）透露說，其實刷閱讀量已經(jīng)是不少“水號”公開的秘密?！拔覀冇袀€公眾號聯(lián)盟群，平時會互相交流，群里不時傳出小道消息，吐槽誰誰誰又在刷閱讀量了。但因為沒有真憑實據(jù)，大家都只是猜測。”
柴先生透露說，在新榜上會公布各家的監(jiān)測數(shù)據(jù)，但也只能作為參考?！捌鋵?，像我們做公號很久的，一路走來，很清楚如何吸粉，什么樣的文章大致閱讀量是多少。但我們在研究別的號的過程中會發(fā)現(xiàn)一些蹊蹺的事，譬如晚上8點推送的文章，到了凌晨12點閱讀量才1000多，但到了第二天一早9點就變成一萬了。這個閱讀量的增長很可疑。再譬如有的文章，第一天的閱讀量是1000，第二天是2000，到了第三天就破萬了。用句時髦的話就是這不科學，因為通常而言，文章發(fā)布的前24小時是閱讀量最多的?！?
他還透露說，作為普通的讀者是很難發(fā)現(xiàn)當中的套路的，因為一般只會打開一次文章，但作為業(yè)內(nèi)人士，他會分析一些公號的運作模式。
昨天，騰訊科技曝光了部分刷閱讀量的公號的名稱，有“首席娛樂官”、“金融街李莫愁”、“互聯(lián)網(wǎng)那些事”、“羅超”等。本報記者加了不少公號負責人的微信，均沒有回復。其中，“首席娛樂官”是一家公司運營的，負責洽談商務合作的工作人員非常警惕，稱一定要說明是哪家公司的，準備投放哪類文章，才準予報價。除了“羅超”等個別公號外，其余多家截至昨晚9點均沒有更新9月29日的文章。而“格調(diào)”更是將更新日期停止在了9月27日，當天該公號頭條文章的閱讀量在86755。9月26日的頭條文章10萬+。據(jù)公號“可歐洲”撰寫的《大爆料！這些零粉絲公號靠刷閱讀接廣告收入上億》中爆料，“格調(diào)”因為數(shù)據(jù)太難看，索性將9月28日的文章刪除了。
這些被曝光的“大號”中，只有“羅超”等個別“大號”更新了最新的文章。打開他的公號，頭條文章是《大事必有躺槍者，但我真沒刷數(shù)據(jù)啊……》，該文章的閱讀量截至昨晚10點半達到了6000多。羅超解釋說，“今天騰訊科技報道了微信公眾賬號刷閱讀量的問題，一時之間掀起軒然大波。其中一篇文章將我的個人自媒體‘羅超’用作例證，指出我的微信圖文閱讀28日的超過1萬，而今天的閱讀量只有數(shù)百，并將我與其他刷閱讀的‘大V’進行對比，暗示這個號的底褲也沒了。此文一發(fā)，大量的用戶涌入我的微信圍觀本號，還有一些人來‘問候我’。我寫這篇文章主要是要告訴大家：我的底褲還穿著……騰訊科技此圖、此文并未造假。然而，對于這種僅僅統(tǒng)計一篇文章的閱讀量，就判定一個公號‘刷數(shù)據(jù)’的做法，我認為其有失公允。大家可以翻看我的歷史文章。沒錯，我的微信閱讀量一直以來都不高，我也從來沒有希望將微信閱讀量‘刷’高進而躋身‘大V’行列，否則我不可能只對個別文章‘刷閱讀’?！?
那么，被騰訊科技曝光的那些公號這幾天的閱讀量到底幾何呢？本報記者分別打開他們的近日來的頭條文章進行了比對。其中，“首席娛樂官”9月28日、27日、26日的頭條文章閱讀量分別為5492、13781和14980；“金融街李莫愁”9月28日、27日、26日頭條文章閱讀量分別為9275、39620、38911；“互聯(lián)網(wǎng)那些事”9月28日、27日、26日的頭條文章閱讀量分別為10036、39077、41354；“羅超”9月28日、27日、26日的頭條文章閱讀量分別為1222、11290、3133。
據(jù)騰訊科技透露，此番可能是因為微信官方又調(diào)整了一些后臺接口，技術屏蔽了刷單工具的操作。而這種大的調(diào)整，在8月中旬已經(jīng)有過一次。也許這類調(diào)整往后會愈加頻繁。
昨天下午5點多，記者聯(lián)系上了騰訊公關，對方發(fā)來“微信團隊關于公眾號‘刷量’的回應”，該回應稱，“今天上午，不斷有人向我們反映公眾號‘刷量’的問題。隨著平臺的壯大，刷閱讀量、刷點贊數(shù)已經(jīng)成為一條較為成熟的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，平臺與黑色產(chǎn)業(yè)鏈之間的技術對抗一直存在，并且在不斷升級。我們也會繼續(xù)加強技術手段，確保平臺的真實、公正和公平?！?
該回應還稱，“我們堅持認為：任何虛假的數(shù)據(jù)，對那些尊重游戲規(guī)則的運營者都是極大的傷害，平臺也不歡迎任何虛假的繁榮。同時，我們相信，一個平臺的健康發(fā)展，除了游戲規(guī)則的健全以及堅決執(zhí)行以外，也包括所有生態(tài)上的運營者的共同自律，希望大家共同維護微信公眾平臺的健康發(fā)展?！?
據(jù)一位知情人士透露，在公眾號最火的近幾年，大量自媒體人涌入，其“數(shù)量可觀”的閱讀量讓很多原本期望正規(guī)媒體報道企業(yè)轉而投向自媒體名下?！皩τ谄髽I(yè)來講，自媒體比起媒體更為可控，如若從閱讀量看影響力，未必低于正規(guī)媒體，最主要的是，他們的需求太簡單，無非是要點錢而已?！被谶@樣的邏輯，“自媒體——企業(yè)公關部門——企業(yè)領導”的鏈條已然逐步形成。作為中間層的企業(yè)公關部門，同樣由于自媒體可控，也在試圖增加自媒體在傳播組合中的分量，原本從事公正報道的嚴肅媒體反倒被降低權重，從而向公司上層傳達對企業(yè)極為正面的輿論，以完成自身KPI（關鍵績效指標）。
昨天的微信朋友圈，傳來一陣陣看穿了皇帝新衣的哂笑。由于刷閱讀量工具失效，一些“大V”公號閱讀數(shù)呈現(xiàn)“斷崖式”下滑，原來動輒數(shù)萬的單篇閱讀量，一下子跌到了區(qū)區(qū)數(shù)千甚至幾百。
“退潮之后才知道誰在裸泳?！边@次刷量工具的意外失效，暴露了以微信公號為主體的自媒體行業(yè)的巨大泡沫。此前，無論對于廣告主、微信平臺還是寫手，刷高文章流量已經(jīng)司空見慣，甚至淘寶上的刷量產(chǎn)品價格也是屢創(chuàng)新低。盡管眾人都對閱讀數(shù)的真實性心存疑慮，但不斷涌現(xiàn)的“十萬加”文章，還是撐起了越發(fā)熱鬧的自媒體行業(yè)和與日俱增的自媒體廣告開價。
泡沫破裂，受損的絕不僅僅是讀者那點碎片化的時間，而是整個互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟生態(tài)。在人氣即投資價值的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中，人氣被具象化為點擊率、閱讀量、粉絲數(shù)。刷出來的“量”把真實的價值泡沫化。而市場異化的結果，就是“劣幣驅逐良幣”，損害整個產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
公眾號的泡沫是當前互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)泡沫的一個縮影。電商的刷單、應用商店的刷量、網(wǎng)約車的刷補貼、公眾號的刷閱讀量等等，都是危害互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的病毒。與之相隨的后果，則是動輒數(shù)千萬乃至上億元的企業(yè)估值，吹起了一個個虛胖的企業(yè)。
泡沫的可怕，不止于泡沫本身，更在于扭曲的價值對其他行業(yè)產(chǎn)生的“虹吸效應”。警惕泡沫，更要警惕容易產(chǎn)生泡沫、甚至熱衷制造泡沫的規(guī)則。一旦虛假繁榮的市場誘導資本“脫實向虛”，受到危害的可能是整個國民經(jīng)濟的健康發(fā)展。
