短視頻運(yùn)營的重要性越來越被企業(yè)所重視，如何做好短視頻運(yùn)營成為大家都比較關(guān)心的話題，那么短視頻運(yùn)營是什么？究竟短視頻運(yùn)營應(yīng)該做些什么？做短視頻運(yùn)營過程中常見的問題又有哪些？
短視頻運(yùn)營團(tuán)隊的人員構(gòu)成，一般有5種角色：經(jīng)理、編導(dǎo)、攝影、剪輯、運(yùn)營。
經(jīng)理需要依據(jù)公司的品牌和營銷，來設(shè)計短視頻運(yùn)營定位，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部部門和人員，把握短視頻整體運(yùn)營的方向和效果。
編導(dǎo)主要是設(shè)計定制每一個短視頻的話題、腳本、場地以及拍攝計劃，來保障有著源源不斷的短視頻內(nèi)容可以生產(chǎn)出來。
拍攝主要是負(fù)責(zé)短視頻的拍攝、燈光布置、鏡頭設(shè)計等等有關(guān)視頻內(nèi)容拍攝記錄的相關(guān)環(huán)節(jié)。
剪輯主要是等視頻拍攝完成之后，將短視頻、圖片、文字、音樂、音效等素材依據(jù)設(shè)計的腳本，剪輯成所需要的短視頻內(nèi)容。
運(yùn)營主要是將已形成的短視頻內(nèi)容發(fā)布至各大平臺，對用戶粉絲的反饋信息的維護(hù)等。
短視頻的渠道運(yùn)營，主要是指和國內(nèi)外各大主流短視頻平臺以及視頻內(nèi)容分發(fā)渠道的運(yùn)營合作。
不同的短視頻平臺在平臺屬性、用戶群體和內(nèi)容方向有著不同的區(qū)別，運(yùn)營過程中都需要詳細(xì)的調(diào)研和研究不同短視頻平臺對內(nèi)容的需求以及用戶的喜好點(diǎn)，形成梯隊的運(yùn)營策略。
對于重點(diǎn)的渠道平臺，要進(jìn)行精細(xì)化的深耕運(yùn)營，通過各大渠道平臺的各種反饋信息，制定針對不同渠道的運(yùn)營策略和內(nèi)容策略。
另外各大短視頻平臺是在不斷迭代進(jìn)化的，會在不同的階段，不同的時段進(jìn)行調(diào)整，渠道運(yùn)營中也需要關(guān)注了解到各大渠道平臺的變化，做出適當(dāng)?shù)牟呗哉{(diào)整。
內(nèi)容為王一直以來都是短視頻領(lǐng)域的核心。內(nèi)容運(yùn)營可以理解為內(nèi)容的規(guī)劃、選題的策劃、文案的設(shè)計已經(jīng)內(nèi)容的制作。
內(nèi)容運(yùn)營的目的其實(shí)在為企業(yè)做增長服務(wù)，比如品牌、產(chǎn)品、服務(wù)的曝光度、信任度和轉(zhuǎn)化率。所以內(nèi)容的整體的運(yùn)營需要結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略、品牌、營銷、產(chǎn)品，還需要結(jié)合渠道平臺和用戶粉絲，形成更加系統(tǒng)、精細(xì)的運(yùn)營流程。
內(nèi)容運(yùn)營過程中并不是保持一成不變的，更多的時候要站在用戶粉絲的角度來思考如何進(jìn)行內(nèi)容的生產(chǎn)，別陷入自身專業(yè)陷阱，做一些自嗨型的內(nèi)容，根據(jù)用戶粉絲的反饋信息做出不斷的規(guī)劃和內(nèi)容的迭代。
用戶運(yùn)營就是與用戶粉絲之間如何產(chǎn)生深度的交互關(guān)系，來提高用戶粉絲的活躍度和黏性，是用戶粉絲可以長期關(guān)注、裂變傳播、營銷轉(zhuǎn)化等。
如果說內(nèi)容運(yùn)營是來吸引用戶粉絲的注意力的，那么用戶運(yùn)營就是要把吸引過來的粉絲留存下來，把留存下來的粉絲激活起來。可以通過與用戶粉絲之間的聊天、游戲、節(jié)日活動、直播、問卷、獎品等方式與用戶粉絲建立長期關(guān)系。
我們在短視頻運(yùn)營中會發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在大部分的短視頻平臺，用戶在使用過程中是千人千面的，不同的用戶看到的內(nèi)容有所不同，我們在做用戶運(yùn)營過程中也需要向這個方面盡量努力，讓我們的用戶粉絲得到更多的個性化服務(wù)，讓用戶粉絲可以感覺到自己是在和一個真實(shí)的人在交流互動，通過這種用戶運(yùn)營形成企業(yè)IP在用戶粉絲的中的獨(dú)特印象。
數(shù)據(jù)運(yùn)營可以說是內(nèi)容運(yùn)營和用戶運(yùn)營的最基礎(chǔ)的支撐點(diǎn)，不同的渠道平臺中，每一天的數(shù)據(jù)、每一段視頻內(nèi)容的數(shù)據(jù)都會被記錄和反饋展示出來。
數(shù)據(jù)運(yùn)營的核心是通過數(shù)據(jù)分析找出影響效果的關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，來進(jìn)行整體運(yùn)營結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化，也可以對單獨(dú)的細(xì)節(jié)運(yùn)營進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
數(shù)據(jù)運(yùn)營分析中，主要數(shù)據(jù)包括推薦量、播放量、點(diǎn)贊量、評論量、轉(zhuǎn)發(fā)量、收藏量。相關(guān)聯(lián)分析指標(biāo)主要有播放率、點(diǎn)贊率、評論率、轉(zhuǎn)發(fā)率、收藏率、轉(zhuǎn)化率。
在短視頻運(yùn)營中，數(shù)據(jù)分析是一個非常重要的環(huán)節(jié)，需要去深度觀察分析出數(shù)據(jù)背后的本質(zhì)問題，主要對短視頻內(nèi)容調(diào)整和優(yōu)化才有真實(shí)可靠的意義。
盡可能的穩(wěn)定視頻內(nèi)容的更新頻率，固定的更新時間，主要不僅可以保持著賬號的活躍程度，也可以培養(yǎng)用戶粉絲的觀看習(xí)慣。
不同的短視頻平臺有著不同的用戶群體和平臺屬性，建立短視頻平臺矩陣，進(jìn)行內(nèi)容的分發(fā)，這樣不僅可以提升企業(yè)品牌在全網(wǎng)的曝光度，也可以獲得更多用戶粉絲的可見性。
內(nèi)容創(chuàng)意并不是一兩個核心創(chuàng)作人員苦思冥想就能生產(chǎn)出來的，而是要去結(jié)合運(yùn)營策略、用戶分析，不斷的進(jìn)行策劃迭代，才能生產(chǎn)出來好內(nèi)容，可以內(nèi)部定期開展選題會。
做新媒體短視頻要學(xué)會合作共贏，找到用戶粉絲匹配度高，體量相當(dāng)?shù)钠渌\(yùn)營者進(jìn)行合作，相互推廣，這也是利人利己的事情。
網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境中，平臺都有著不同的規(guī)則玩法，熟悉掌握各大短視頻平臺的規(guī)則和條款，避免踩在違規(guī)的線上，比如在選題、標(biāo)題、文案、畫面內(nèi)容上的都要格外注意。
