除了遇到情感問題的用戶被抖音虛假廣告蒙騙，大量想要考取心理咨詢師證書的從業(yè)者也沒能逃脫受害的命運(yùn)。近日，有網(wǎng)友在黑貓投訴反映，其通過抖音推廣了解到心理咨詢師考證事宜，并在“遠(yuǎn)贏教育”承諾“頒發(fā)國培網(wǎng)下發(fā)的證書”、“幫忙租賃證書”、“有老師帶做兼職”、“直播和錄播形式結(jié)合授課”的前提下繳費(fèi)近四千元開通課程。然而，該機(jī)構(gòu)在該網(wǎng)友繳費(fèi)后只讓其自行觀看網(wǎng)絡(luò)課程，在學(xué)員多次詢問下仍未告知直播課開通的信息。無奈學(xué)員想要退款以減少損失，但沒想到提及想要退款后老師卻音訊全無，網(wǎng)友的學(xué)習(xí)熱忱被一再漠視。該網(wǎng)友在后續(xù)的維權(quán)過程中也了解到，遠(yuǎn)贏教育科技（北京）有限公司工商信息顯示，其經(jīng)營范圍并不包括教訓(xùn)培訓(xùn)，是家虛假培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，故而其工作人員在催促簽約、消費(fèi)時熱情滿滿，在面臨投訴、退款時則宛若空氣。
事實(shí)上，抖音平臺上大力推廣的心理咨詢機(jī)構(gòu)不止一家，虛假宣傳與欺騙用戶的本質(zhì)也從未改變。某匿名網(wǎng)友通過抖音推廣看到心理咨詢師相關(guān)內(nèi)容，填寫信息后就接到“一步教育”工作人員的聯(lián)系。該工作人員以“aci心理咨詢師是被國內(nèi)認(rèn)可度并且掛靠的”、“僅最后幾天允許非心理學(xué)專業(yè)學(xué)生報考”為由，誘導(dǎo)受害網(wǎng)友盡快交付2920元報名費(fèi)，卻一直并未有工作人員告知何時可以報名。隨后該網(wǎng)友在315晚會了解到，aci心理咨詢師其實(shí)是個“騙局證書”，根本不被國內(nèi)心理咨詢行業(yè)所承認(rèn)，而該事件自網(wǎng)友5月舉報至今未有進(jìn)一步進(jìn)展，用戶維權(quán)之路困難且漫長。
伴隨抖音重舉進(jìn)軍醫(yī)療健康領(lǐng)域而來的是其與莆田系虛假醫(yī)療亂象越來越親密的聯(lián)系，其平臺上出現(xiàn)的消費(fèi)者權(quán)益被侵犯事件越來越多，聚投訴、黑貓投訴等投訴平臺上關(guān)于抖音在醫(yī)療健康領(lǐng)域的虛假宣傳案例不勝枚舉。抖音平臺“無視”別有用心的心理咨詢機(jī)構(gòu)行騙，讓虛假宣傳、套路消費(fèi)等違規(guī)廣告輕而易舉地進(jìn)入用戶的視野，助推其誤導(dǎo)用戶。此舉不僅嚴(yán)重危害用戶的財產(chǎn)安全，更會逐漸擊退醫(yī)療健康領(lǐng)域行業(yè)人員的從業(yè)熱情，擾亂心理健康行業(yè)的正常發(fā)展秩序。
要知道，內(nèi)容平臺只有留住用戶才能長久發(fā)展，像抖音一般沉溺于醫(yī)療廣告短期暴利只會失去更多的用戶。對抖音平臺來說，將用戶權(quán)益置于首位，早日整改虛假醫(yī)療廣告亂象，加強(qiáng)內(nèi)容審核管理，才是生存之要務(wù)。而對于用戶來說，則只有擦亮雙眼提高警惕，才能及時辨別抖音平臺泛濫的廣告亂象，避免落入新的莆田系套路陷阱。
