想在抖音直播帶貨，找了“專業(yè)人士”漲粉，誰(shuí)知投入3萬(wàn)元只漲了42個(gè)粉絲。近日，市中院通報(bào)了這么一起案件。
去年11月，陳某某為推廣企業(yè)的產(chǎn)品，想在抖音注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，苦于沒(méi)有粉絲，于是找到了黃某某，雙方協(xié)商后達(dá)成口頭抖音推廣服務(wù)協(xié)議：黃某某在一個(gè)月內(nèi)幫助陳某某將抖音賬號(hào)漲粉一兩萬(wàn)，陳某某向黃某某支付3萬(wàn)元服務(wù)費(fèi)。據(jù)介紹，黃某某承諾能“捧紅”陳某某，于是陳某某先行支付了這筆服務(wù)費(fèi)。
之后的一個(gè)多月里，黃某某為陳某某注冊(cè)了抖音賬號(hào)，并拍攝了12條短視頻，只是效果不盡人意，僅有42個(gè)粉絲關(guān)注，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到陳某某的帶貨需求。眼看無(wú)法實(shí)現(xiàn)當(dāng)初的目的，陳某某向法院申請(qǐng)解除合同，而考慮到期間黃某某的工作量，陳某某表示愿意支付2400元，要求返還剩余的27600元。黃某某并不認(rèn)同陳某某的說(shuō)法，認(rèn)為自媒體是一個(gè)堅(jiān)持的過(guò)程，而且直播帶貨與粉絲數(shù)量有一定的關(guān)聯(lián)性但關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，直播帶貨也沒(méi)有粉絲數(shù)量的要求，0粉絲也可以帶貨。
法官介紹，當(dāng)合同的一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為導(dǎo)致不能實(shí)現(xiàn)合同目的，另一方可以解除合同。黃某某在與陳某協(xié)商訂立合同時(shí)發(fā)表過(guò)“把你捧紅”“能火”“放心我們的運(yùn)營(yíng)能力”等承諾，可以認(rèn)定黃某某提供專業(yè)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)是其重要合同義務(wù)，而雙方訂立合同的目的是通過(guò)黃某某專業(yè)的運(yùn)營(yíng)來(lái)增加陳某某的抖音粉絲量，最終達(dá)到直播帶貨目的。在黃某某提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)的一個(gè)多月內(nèi)，她的服務(wù)效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到合同的預(yù)期，因此陳某某解除合同的主張并無(wú)不妥。
最終，考慮到黃某某團(tuán)隊(duì)共計(jì)4人幫助陳某某拍攝視頻，拍攝了五天，法院酌情判令陳某某支付服務(wù)費(fèi)10000元，剩余20000元黃某某應(yīng)當(dāng)退還陳某某。黃某某一審不服判決提起上訴，中院駁回上訴維持原判。
記者了解到，近年來(lái)隨著直播帶貨的紅火，相關(guān)糾紛也不斷出現(xiàn)。法官表示，簽訂此類合同時(shí)，除了注意審查運(yùn)營(yíng)推廣者的資質(zhì)及能力，理性選擇運(yùn)營(yíng)推廣者外，服務(wù)內(nèi)容、效果應(yīng)盡可能細(xì)化，如要約定每個(gè)月拍攝的段視頻數(shù)量、一段時(shí)間后段視頻的點(diǎn)贊量、抖音粉絲數(shù)量等，推廣效果避免使用類似“捧紅”等抽象性詞語(yǔ)。（記者 甄澤）
