短短十幾年時間，中國網(wǎng)絡(luò)媒體以及它承載的網(wǎng)絡(luò)新聞的侵略性擴張與勃勃生命力讓人驚嘆。這既緣于網(wǎng)絡(luò)新聞本身的特性，又緣于強烈的時代需求。網(wǎng)絡(luò)新聞有哪些顯著特點？如何判斷網(wǎng)絡(luò)新聞的優(yōu)劣？筆者結(jié)合工作實踐進行初步的歸納和總結(jié)。
隨著網(wǎng)絡(luò)新聞的發(fā)展，其鮮明的特性越來越受到關(guān)注。與傳統(tǒng)媒體的新聞比較而言，網(wǎng)絡(luò)新聞有以下六個突出的優(yōu)勢。
中國的網(wǎng)絡(luò)新聞是伴隨新浪、瀛海威、搜狐、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站的圈地運動而誕生的，延續(xù)到今，一些網(wǎng)站倒閉了，但是圈地運動尚未結(jié)束。它的模式是在有“風(fēng)投”等資金保障運營的前提下，網(wǎng)站先提供無償信息服務(wù)，包括新聞，然后再研究收費模式。這其中，有一些網(wǎng)站嘗試過收費的新聞定制，但無一成功。因此，到現(xiàn)在為止，中國的門戶網(wǎng)站以及后來居上的專業(yè)新聞網(wǎng)站所提供的即時新聞都是免費的。
隨著電信基礎(chǔ)設(shè)施的加速建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)生活方式的推進，網(wǎng)絡(luò)新聞的便捷性得到充分體現(xiàn)，無論是辦公室員工還是退休人員，無論是驢友還是宅男宅女，都可以隨時隨地第一時間知曉天下事。
就像陳彤在《新浪之道》里描述的，新聞網(wǎng)站最初的競爭點集中在“快”上。從“9·11”到伊拉克戰(zhàn)爭，新聞網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布的競爭上是用秒計算的，只承認第一，沒有第二，晚一秒就是失敗，就是無效。2003年3月20日，新華網(wǎng)用中文向全世界第一時間發(fā)出了“伊拉克戰(zhàn)爭”打響的快訊，瞬間傳遍中國，落后幾秒的美聯(lián)社也隨即發(fā)出驚嘆：中國如此迅速及時報道全球熱點，真是“破天荒”！
越來越激烈的新聞競爭對于時效性的要求近乎苛刻，網(wǎng)絡(luò)新聞直播在各種媒體傳播手段中顯示出獨有的優(yōu)勢，新華網(wǎng)在這方面走在了中國新聞媒體的前列，“新華直播”作為新華網(wǎng)的特色專欄，在許多重大新聞報道中發(fā)揮著不可替代的作用。
互動是網(wǎng)絡(luò)新聞與生俱來的特質(zhì)，網(wǎng)絡(luò)媒體所提供的平臺一開始就將傳統(tǒng)媒體類似“讀者來信”、“編讀往來”等簡單互動的方式拋在身后。論壇、博客、新聞跟帖，以及近年來很受關(guān)注的微博，都成為連接網(wǎng)絡(luò)新聞與受眾最緊密的紐帶。一條新聞的背后可能有上千條討論、上萬條跟帖。無論是單獨的意見發(fā)表，抑或是熱烈的交流、激烈的交鋒，都構(gòu)成新聞傳播之后的輿情發(fā)酵，這種發(fā)酵反過來會再次提升新聞事件的熱度。這就是網(wǎng)絡(luò)新聞的互動，真實而力量巨大。
網(wǎng)絡(luò)新聞互動的力量可以讓一個默默無聞的社會底層人物一夜間成為社會寵兒，如“洪戰(zhàn)輝”等；也可以使一些明星大腕身處輿論的漩渦，如新華網(wǎng)獲得中國新聞獎的網(wǎng)絡(luò)評論《“房地產(chǎn)就該暴利”——任志強叫囂有理還是叫板和諧社會》等；甚至可以將一個個成名的“人物”拉下“神壇”，如張悟本、李一等。
在線交流是網(wǎng)絡(luò)獨特的互動模式，而引導(dǎo)民眾積極參與重大政策決策制定，成為各級政府部門的工作方式之一。例如國家領(lǐng)導(dǎo)人與網(wǎng)友的直接在線交流等形式，是傳統(tǒng)媒體無法實現(xiàn)的，體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)媒體的重要性和重大影響力。正是越來越多的權(quán)威訪談，使“新華訪談”成為新華網(wǎng)的名牌欄目。
從內(nèi)容上講，網(wǎng)絡(luò)媒體的覆蓋面更大，一個專業(yè)新聞網(wǎng)站，如新華網(wǎng)，它的首頁鏈接的信息量至少相當(dāng)于幾十份《紐約時報》；還有，對重大事件，比如每年的“兩會”，涉及體制改革、民生問題、臺海局勢、國際關(guān)系等眾多話題以及代表提案，可以通過專題形式，在網(wǎng)絡(luò)上一一詳盡展示，這是傳統(tǒng)媒體無法企及的。
網(wǎng)絡(luò)受眾無論身份、地位、職業(yè)如何，都可以平等瀏覽新聞，平等參與新聞事件的討論，甚至可以借助貼吧、微博、手機視頻等方式直接參與新聞事件的傳播。有人說，現(xiàn)在已經(jīng)進入“人人有新聞，人人是記者”的時代了，這有點言之過甚，但可以肯定的是，網(wǎng)絡(luò)新聞更貼近大眾。
在表現(xiàn)形式上，網(wǎng)絡(luò)新聞是以標(biāo)題鏈接方式得以展現(xiàn)的，隨時可以更新，始終保持變化，“茍時新，時時新，又時新”。而報紙的版面只能做到“茍日新，日日新，又日新”，一旦定版印刷，無法更改。
在發(fā)展和創(chuàng)新過程中，網(wǎng)絡(luò)新聞又增加了短信、手機報、手機視頻、博客、播客、微博等一些新的傳播和閱讀方式。有了這些利器，網(wǎng)絡(luò)新聞如虎添翼。
盡管傳統(tǒng)媒體也有專題報道，但是傳統(tǒng)媒體的專題報道與網(wǎng)絡(luò)媒體的專題報道在功能上有較大的區(qū)別。傳統(tǒng)媒體的專題是面的鋪開，網(wǎng)絡(luò)媒體的專題既涵蓋面的鋪開，更是點的連綴。專題里面既有滾動新聞，又有大量的現(xiàn)場圖片、視頻報道，還有各界的評論，以及背景資料、論壇互動等，是重大事件、突發(fā)事件、熱點事件的連續(xù)或后續(xù)報道的集中展示。完整再現(xiàn)事件的由來，多角度、多視野、多語種跟蹤事件的進程。多種創(chuàng)新報道形式與專題有機結(jié)合，使專題成為衡量一個新聞網(wǎng)站內(nèi)功的最突出標(biāo)準(zhǔn)。
創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)的魅力所在，新聞網(wǎng)站從成立之初就扛起創(chuàng)新大旗。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異，網(wǎng)絡(luò)新聞無論是版面的頻繁改動，還是傳播形式的多樣化、報道形式的多元化，都是與時俱進的體現(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)新聞的發(fā)展離不開中國社會的大環(huán)境，上個世紀末到現(xiàn)在，我國處在發(fā)展的黃金期與矛盾凸顯期。一方面，國家的發(fā)展需要有良好的輿論氛圍；同時，發(fā)展過程中內(nèi)外部矛盾越來越復(fù)雜，民生問題越來越顯現(xiàn)。這需要媒體在報道中更加關(guān)注人民群眾的意愿和利益訴求，需要媒體架起一座政府與群眾溝通的橋梁，以滿足群眾的知情權(quán)、表達權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。但是，傳統(tǒng)媒體囿于體制框架，很難真正滿足這些需要，網(wǎng)絡(luò)新聞及時填補了這一空白。中央和地方各級政府洞悉到這一點，對于網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展給予了極大扶持。同時，越來越多的受眾通過網(wǎng)絡(luò)新聞了解黨和政府的方針政策、社會熱點，借助于網(wǎng)絡(luò)新聞表達自己的利益要求，監(jiān)督政府的行政行為，這些都是網(wǎng)絡(luò)新聞得以長足發(fā)展的外部條件。
同任何事物一樣，網(wǎng)絡(luò)新聞在發(fā)展過程中同樣存在矛盾的兩面性，有好有壞，有優(yōu)有劣，有先進性有落后性。除了真實性標(biāo)準(zhǔn)外，還應(yīng)考量其是否符合社會和時代發(fā)展的切實需求，是否貼切滿足受眾的需求，是否有利于引導(dǎo)社會輿論以塑造良好的道德風(fēng)尚等。筆者結(jié)合工作實踐和近些年中國新聞獎網(wǎng)絡(luò)新聞類獲獎作品，總結(jié)了評判網(wǎng)絡(luò)新聞優(yōu)劣的六大標(biāo)準(zhǔn)。
真實是新聞的生命，沒有真實性，新聞就失去存在的價值，對于網(wǎng)絡(luò)新聞而言，真實性的要求更加嚴格。與傳統(tǒng)媒體的報道不同，網(wǎng)絡(luò)新聞的來源更廣，時效更迅捷，更新率更快，這些方面與新聞的真實性要求并不是正相關(guān)的，反而易造成虛假新聞泛濫、以訛傳訛盛行。因此，新華網(wǎng)的每一個人，將新華網(wǎng)總裁周錫生所提出的“網(wǎng)絡(luò)無改稿，社會責(zé)任大”作為工作準(zhǔn)則。比如，在2003年3月，中國一家影響較大的網(wǎng)絡(luò)媒體未經(jīng)核實，就播發(fā)了一條“比爾·蓋茨出席洛杉磯的一個慈善活動時遭‘暗殺’”的假消息，原來是該網(wǎng)站編輯把一個英文玩笑網(wǎng)站的內(nèi)容當(dāng)成CNN的新聞，翻譯成中文發(fā)在網(wǎng)上，而這條假消息經(jīng)門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)載后，一時間嚴重誤導(dǎo)了中國受眾，對網(wǎng)絡(luò)新聞的公信力造成極大殺傷。
再如，2007年4月，美國弗吉尼亞理工學(xué)院發(fā)生了震驚世界的校園槍擊案，兇手是一名韓國男子。但是，在槍擊案件發(fā)生后不久，為搶時效，在未經(jīng)核實的情況下，中國的一家網(wǎng)絡(luò)媒體播發(fā)了兇手是中國男子的消息，來源是美國的一家報紙。當(dāng)時的情況非常復(fù)雜，因為在這起槍擊案件中死亡33人，是美國史上最慘的校園槍擊案，各國外長都發(fā)電慰問美國，如果兇手是中國人，不僅對我國形象構(gòu)成不良影響，也會對我國在美留學(xué)生的人身安全構(gòu)成威脅?？梢?，失去真實性，網(wǎng)絡(luò)新聞的殺傷力有多大，影響有多壞！
網(wǎng)絡(luò)假新聞的存在，宛如新聞事業(yè)肌體上的毒瘤和腐肉，嚴重影響了新聞媒體在公眾中的形象，削弱了新聞的公信力，削弱了服務(wù)于黨和政府的中心工作這一基本職能的發(fā)揮。網(wǎng)絡(luò)新聞工作者要提高自己各方面的素質(zhì)，提高自己對信息的辨別力，決不能信奉“拿來主義”，同時，也要培養(yǎng)受眾的防范意識，使他們不輕信、不傳布未經(jīng)證實的信息。新華網(wǎng)要求編輯選發(fā)新聞時一定要看清楚來源，對于有疑問的新聞一定要考證。經(jīng)過多年的實踐，新華網(wǎng)有了一批權(quán)威、可靠的稿件來源，并根據(jù)需要有選擇性地采用。尤其是對于異地監(jiān)督等類的新聞，新華網(wǎng)要求編輯不用或慎用，如果采用一定要再三考證。
好的網(wǎng)絡(luò)新聞，應(yīng)當(dāng)維護好黨、國家和人民的利益，應(yīng)當(dāng)順應(yīng)社會和時代發(fā)展的潮流，符合社會和時代發(fā)展的切實需求。目前，國際上的敵對勢力和勢力看好國際互聯(lián)網(wǎng)的傳播功能，向我國進行思想文化滲透，不斷在網(wǎng)上散布各種言論，加強對我國進行分化的輿論攻勢。因此，網(wǎng)絡(luò)新聞工作者對于那些損害黨、國家和人民利益的新聞，應(yīng)當(dāng)堅決封堵，不讓其有存身之處。而對于黨和國家的重大方針、政策，要及時做好解讀，對于網(wǎng)民不理解的內(nèi)容積極加以引導(dǎo)。
新華網(wǎng)一直在嚴把政治關(guān)方面有著嚴格要求。新華網(wǎng)同新華社各新聞采編部門一樣設(shè)立了終審發(fā)稿人制度，就是嚴把政治關(guān)的一項重要舉措，事實證明這是非常必要和重要的。終審發(fā)稿人制度不僅讓新華網(wǎng)杜絕了政治差錯，而且發(fā)現(xiàn)了不少其他新聞單位的差錯，在發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)新聞輿論引導(dǎo)的國家隊作用方面起到了重要作用。
“三俗”即“庸俗、低俗、媚俗”的簡稱。網(wǎng)絡(luò)新聞領(lǐng)域同樣存在“三俗”現(xiàn)象，在有的網(wǎng)站甚至非常嚴重。一些網(wǎng)站為了追求點擊率，把一些黃色、兇殺、暴力等方面的稿件發(fā)布上網(wǎng)，甚至在一些重要版面展示，這必須引起高度警惕和堅決反對。網(wǎng)絡(luò)新聞工作者應(yīng)該嚴格把好格調(diào)關(guān)，依靠正確的網(wǎng)上輿論“立網(wǎng)”，借助優(yōu)秀的新聞作品“興網(wǎng)”，用優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)“強網(wǎng)”。高舉反“三俗”的大旗，給人民群眾提供健康、向上的精神食糧。
好的網(wǎng)絡(luò)新聞應(yīng)該堅持“三貼近”原則，應(yīng)貼近大眾、關(guān)注民生、服務(wù)人民。上學(xué)難、就業(yè)難、看病貴、高房價、食品安全、強制拆遷等涉及人民群眾切身利益的社會熱點是網(wǎng)絡(luò)新聞關(guān)注的重點，貪污腐敗、濫用職權(quán)、非法賣地等黨和政府明令禁止、老百姓深惡痛絕的現(xiàn)象，是網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)揮監(jiān)督作用的切入點。如獲得第20屆中國新聞獎二等獎的網(wǎng)絡(luò)新聞作品《石首事件的學(xué)費要交得值》，就是著眼于促進解決民眾的最切身問題。
但值得注意的是，把好服務(wù)關(guān)、關(guān)注民生并不是為了追求點擊率，散播甚至鼓動對立情緒、挖掘陰暗面，或者一味憤世嫉俗，以道德高地自居，過分進行負面的批評性報道。而應(yīng)該針對民眾對黨和政府的不理解、甚至對立情緒及時加以積極引導(dǎo)，利用好論壇、博客、手機報等多種形式，用“網(wǎng)言網(wǎng)語”答疑解惑，發(fā)揮好橋梁、紐帶作用。
現(xiàn)在大部分網(wǎng)站設(shè)立了很多頻道，既有時政、財經(jīng)、國際等大的新聞頻道，也有金融、汽車、房產(chǎn)、家電、能源、美食等不少專業(yè)性強的頻道。專業(yè)化頻道滿足了細分受眾的需求，有利于媒體在某個領(lǐng)域做大做深，從而樹立起媒體在這一領(lǐng)域的“專家”形象，擴大媒體的影響力，提升媒體在受眾心中的地位。但這也對網(wǎng)絡(luò)新聞工作者的專業(yè)性提出了較高要求。在一些網(wǎng)站曾出現(xiàn)了一些連行業(yè)基本概念都弄不清楚的可笑錯誤，就是編輯沒過專業(yè)關(guān)的體現(xiàn)。尤其是一些小的商業(yè)網(wǎng)站的從業(yè)人員，沒有經(jīng)過新聞專業(yè)訓(xùn)練，甚至連新聞的特點和基本要求都搞不清，隨意刪改稿件，更不要說專業(yè)性。
“少而好學(xué)，及壯有成；壯而好學(xué)，及老不衰；老而好學(xué)，及死不朽?！背晒偸菍儆谀切┍人烁唷⒏?、更有效學(xué)習(xí)的人。因此，每一家新聞網(wǎng)站都應(yīng)該積極開展專業(yè)知識學(xué)習(xí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型網(wǎng)站，使得每一位網(wǎng)絡(luò)新聞工作者都具備專業(yè)精神、專業(yè)觀念、專業(yè)知識、專業(yè)能力等素質(zhì)。
好的網(wǎng)絡(luò)新聞應(yīng)緊跟時代發(fā)展，密切跟蹤社會熱點，關(guān)注新思想、新事物、新現(xiàn)象。新聞是新近發(fā)生的事實的報道，新聞網(wǎng)站是最忠實、最客觀反映時代風(fēng)采、記載時代前進腳步的最直接、最大眾化的傳媒形式。網(wǎng)絡(luò)新聞工作者必須解放思想、實事求是、與時俱進，適應(yīng)國內(nèi)外形勢的新變化，順應(yīng)人民群眾的新期待，以改革創(chuàng)新精神做好工作。
當(dāng)今時代，網(wǎng)絡(luò)言論的低門檻和平等性為網(wǎng)民提供了表達愿望訴求的渠道，使他們能夠參與公共政策的博弈；與此同時，在網(wǎng)絡(luò)平臺上為做利益訴求的人也越來越多。知識精英與社會底層之間的聯(lián)動，使得以往不被關(guān)注的問題現(xiàn)在通過網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)的釋放有可能得到相應(yīng)的重視，至少在一定程度上影響著階層之間的利益分配趨向公正公平，社會關(guān)系因此逐漸形成一個互相制衡的良性互動。比如新華網(wǎng)榮獲第20屆中國新聞獎一等獎的網(wǎng)絡(luò)新聞作品《與網(wǎng)民在線交流》，就是一個緊扣社會和時代發(fā)展脈搏的好作品，它為廣大網(wǎng)民提供了一個能夠和總理就國計民生等國家大事進行直接交流的平臺，讓人民群眾和總理心與心溝通、交流，體現(xiàn)了中國特色民主的亮麗景觀，體現(xiàn)了時代的呼聲和要求。
