阿里巴巴兩次被哈佛大學商學院選為MBA案例，在美國學術界掀起研究熱潮，兩次被美國權威財經(jīng)雜志《福布斯》選為全球最佳B2B站點之一，多次被相關機構評為全球最受歡迎的B2B網(wǎng)站、中國商務類優(yōu)秀網(wǎng)站、中國百家優(yōu)秀網(wǎng)站、中國最佳貿(mào)易網(wǎng)，被國內(nèi)外媒體、硅谷和國外風險投資家譽為與Yahoo， Amazon， eBay，AOL比肩的五大互聯(lián)網(wǎng)商務流派代表之一。
阿里巴巴創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官馬云被著名的世界經(jīng)濟論壇選為未來領袖、被美國亞洲商業(yè)協(xié)會選為商業(yè)領袖，是50年來第一位成為《福布斯》封面人物的中國企業(yè)家，并曾多次應邀為全球著名高等學府麻省理工學院、沃頓商學院、哈佛大學講學。
2002年5月馬云成為日本最大的《日經(jīng)》雜志的封面人物，《日經(jīng)》雜志高度評價阿里巴巴在中日貿(mào)易領域里的貢獻：“阿里巴巴已達到收支平衡，成為整個互聯(lián)網(wǎng)世界的驕傲。”阿里巴巴成立至今四年時間，全球十幾種語言400多家著名新聞傳媒對阿里巴巴的追蹤報道從未間斷，被傳媒界譽為線年非典爆發(fā)，網(wǎng)絡商務價值突顯，阿里巴巴成為全球企業(yè)首選的商務平臺，網(wǎng)站各項指標持續(xù)高速發(fā)展，其中代表商務網(wǎng)站活躍程度和網(wǎng)站質(zhì)量的重要指標――每日新增供求信息量比去年同期增長3至5倍。通過對阿里巴巴140萬中國會員的抽樣調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在非典時期三個月內(nèi)達成交易企業(yè)占總數(shù)42%，業(yè)績逆勢上升的企業(yè)達52%，更進一步鞏固了阿里巴巴全球第一商務平臺的地位。
傾聽客戶的聲音，滿足客戶的需求是阿里巴巴生存與發(fā)展的根基，調(diào)查顯示：阿里巴巴的網(wǎng)上會員近五成是通過口碑相傳得知阿里巴巴并使用阿里巴巴；各行業(yè)會員通過阿里巴巴商務平臺雙方達成合作者占總會員比率近五成。
