hello~歡迎大家~這里是大學生記者團經(jīng)典品牌營銷案例分享欄目第五期的現(xiàn)場~
是由馬云于1999年創(chuàng)立企業(yè)對企業(yè)的網(wǎng)上貿(mào)易市場平臺，是一家“讓天下沒有難做的生意”理念的全球領先電子商務公司，中國最大的網(wǎng)絡公司和世界第二大網(wǎng)絡公司。
13家旗下公司分別是：阿里巴巴B2B、淘寶、天貓、支付寶、阿里軟件、阿里媽媽、口碑網(wǎng)、阿里云、中國雅虎、一淘網(wǎng)、中國萬網(wǎng)，聚劃算，CNZZ。
企業(yè)和商戶可自由進入賣家數(shù)據(jù)庫查看信息，直接聯(lián)絡海外賣家；同時阿里巴巴開發(fā)了完善的后臺管理功能，設計了具有中國特色的支付工具“支付寶”，以解決中國信用體系不完善制約著電子商務的發(fā)展的瓶頸問題；此外，阿里巴巴擁有一套完善的評估體系，交易雙方在完成交易后給對方做出評價，該評價會顯示在對方的頁面上，為下一次的交易雙方提供參考，約束了雙方失信行為的發(fā)生。
阿里巴巴成立之初，為會員提供免費注冊與免費獲取信息的服務，迅速搶先占領市場，等客戶數(shù)量到達一定規(guī)模后才開始收取會員費。
準確確定目標客戶即中小企業(yè)和個人創(chuàng)業(yè)者。中小企業(yè)是國民經(jīng)濟中的活躍因素，但由于其經(jīng)營行為不穩(wěn)定，導致生意零散，急需通過電子手段尋找商機，而阿里巴巴正好滿足了他們的需求；阿里巴巴成立之初，利用網(wǎng)絡論壇發(fā)布站點連接，增加站點點擊率；隨著阿里巴巴的發(fā)展，阿里巴巴充分利用網(wǎng)絡進行廣告宣傳，其促銷策略更豐富多彩。
阿里巴巴誕生于杭州，發(fā)展于浙江，壯大于長江三角洲，成功于世界。探其原因，浙江高度市場化的經(jīng)濟、高比例的中小民營企業(yè)以及集約式、外向型的產(chǎn)業(yè)環(huán)境都為阿里巴巴的壯大發(fā)展提供了良好的生態(tài)環(huán)境，伴隨著浙江經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，阿里巴巴定位于全球市場，面對全球不同語言、文化和傳統(tǒng)的市場推出了不同網(wǎng)站；阿里巴巴還為非英語國家，設立了非英語版的阿里巴巴，如韓文版、日語版和西班牙語版等。
在網(wǎng)頁設計方面，阿里巴巴站和淘寶站網(wǎng)頁設計簡潔，操作簡單，客戶可以自己設計網(wǎng)頁，上傳信息圖片，自主更新產(chǎn)品信息，對每一位會員發(fā)布的每一條信息，都有行業(yè)專職信息編輯對其進行加工和處理。永不閉幕的交易會，一年四季春夏秋冬24小時、有問必答、有困必解，包括文字翻譯、貿(mào)易知識、市場行情、產(chǎn)品認證等等。
大家可能都聽過阿里巴巴公司中員工之間是互稱花名的，就如公司的開創(chuàng)者馬云，其花名為“風清揚”；現(xiàn)任阿里巴巴集團首席運營官，張勇的花名為“逍遙子”，已然是一個武俠世界，也讓人對阿里巴巴這個神奇的的公司充滿了向往，但是互稱花名有什么深刻含義呢？
花名帶有游戲色彩，不像正式名字或工號職稱那么嚴肅刻板，也去除了因職位高低而產(chǎn)生的權力差異感。塑造親昵的人際交往氛圍，這對于公司正常運作的科層管理體制是一種有益的補充。
從國內(nèi)外兩方面積極拓展B2B市場，因地制宜加快國際化進程。加強營銷力度，引導人們的觀念，建設市場資訊數(shù)據(jù)庫，提供有價值的創(chuàng)業(yè)信息，完善網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)相關服務，打造阿里物流。積極與政府合作開拓電子商務市場、積極建設行業(yè)規(guī)范，開展農(nóng)村項目支持活動。
揚長避短，建立一體化優(yōu)勢，增強數(shù)據(jù)篩選的質(zhì)量及時效性，密切關注國際需求的變化。多渠道幫助中小企業(yè)過冬，改善企業(yè)社會形象。
結合我國歷史，推出特色化、專業(yè)化的搜索服務，以提高搜索命中率。多方位開展公共關系活動，嚴把數(shù)據(jù)篩選口徑提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，利用B2B、C2C市場平臺推廣搜索服務。
加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，開展多樣化的營銷；加大投資力度，持續(xù)開展幫助中小企業(yè)過冬的計劃；選擇地組建戰(zhàn)略聯(lián)盟；開展網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)培訓課程；建立誠信積分制度以及實名認證體系；推動電子商務立法。
加強政府交流，促進與政府間的合作。共同努力共同開創(chuàng)中國商務市場；利用阿里巴巴現(xiàn)有資源優(yōu)勢，擴大業(yè)務范圍，如積極介入資金流、物流等；繼續(xù)加大品牌影響力，將業(yè)務深入到世界的各個角落；引領電子商務潮流，做電子商務界的弄潮兒。
此外，阿里巴巴以誠信為本，與客戶切實打好溝通的橋梁；專做信息流，匯聚大量的市場供求信息；采用本土化的網(wǎng)站建設方式，針對不同國家采用當?shù)氐恼Z言，簡易可讀，這種便利性和親和力將各國市場有機地融為一體。
當然，并不是只要營銷策略好，企業(yè)就不會出現(xiàn)問題，縱使有如此優(yōu)秀的營銷策略，阿里巴巴仍然出現(xiàn)了一些問題：
阿里只介入交易機會中的交易信息，交易過程一概不管，這給后入者留下很大的空間；
大家可能看到阿里的海量交易信息，但是其信息質(zhì)量不高將成為制約其發(fā)展的最大障礙。
B2B是阿里巴巴集團唯一贏利的部分，其商業(yè)模式主要是靠會員銷售。B2B的爆發(fā)性增長時期已經(jīng)過去，阿里巴巴的利潤增長將變得緩慢。
阿里巴巴將受到人民幣升值大環(huán)境的影響。因為阿里巴巴依賴于中國的外貿(mào)產(chǎn)業(yè)，也就是說它是在幫中國的制造商找出口的機會。隨著人民幣的日益升值，整個中國制造將面臨很大的危機。
總的來說，阿里巴巴目前線B電子商務服務公司，營銷策略很優(yōu)秀，希望以后能夠發(fā)展得更加好。
