導(dǎo)讀:隨著抖音電商生態(tài)大盤不斷擴(kuò)大,越來越多的商家與企業(yè)準(zhǔn)備加入抖音主播帶貨的行列,但是對于毫無直播帶貨經(jīng)驗的人而言,首先就需要搞清楚整體的流程和注意事項,避免踩坑。 一、直播前 1.1 直播團(tuán)隊架構(gòu) 主播:主要活動介紹、介紹產(chǎn)品、統(tǒng)籌全
隨著抖音電商生態(tài)大盤不斷擴(kuò)大,越來越多的商家與企業(yè)準(zhǔn)備加入抖音主播帶貨的行列,但是對于毫無直播帶貨經(jīng)驗的人而言,首先就需要搞清楚整體的流程和注意事項,避免踩坑。
助播:實(shí)時了解銷售額、訂單數(shù)、提醒主播,畫外音互動,-主要輔助主播介紹產(chǎn)品特性、特點(diǎn)、種草產(chǎn)品同時協(xié)助主播與用戶互動
中控:負(fù)責(zé)現(xiàn)場產(chǎn)品秒殺改價、庫存核對、活動優(yōu)惠設(shè)置、小店后臺設(shè)置、PC直播端產(chǎn)品講解配合
引流款:又名“鉤子款”、“秒殺福利”,一般指價格低的產(chǎn)品,幫助直播間拉新。
互動話術(shù):增加主動性互動引導(dǎo)、話題引導(dǎo)、關(guān)注引導(dǎo),話術(shù)需要簡單循環(huán)、增加疑問句的口頭神,盡量選擇疑問句,多用是不是?對不對?有沒有?等
預(yù)熱短視頻:直播前制作預(yù)告短視頻,增加直播日期、時間點(diǎn),但是要避免提及秒殺、折扣、福利、優(yōu)惠價等營銷信息。
觀眾類型:投放給男性還是女性、選擇合適的年齡段,引導(dǎo)精準(zhǔn)下單群體進(jìn)入直播間;
短視頻選擇:手動選擇近1個月內(nèi)播放高的短視頻進(jìn)行投放,提升直播dou+投放效率;
搭建貨架背景:商品在場景前方,有重點(diǎn)的陳列商品(在屏幕中央的醒目位置),背景增加縱深展示更多商品
畫面:建議多個角度直播,近景講解商品,遠(yuǎn)景放置站臺,建議增加全身角度畫面
直播設(shè)備:建議用iphone8及以上手機(jī)進(jìn)行直播或者攝像頭、單反、攝像機(jī)
活動提示板:時刻提醒吸引人的活動主要內(nèi)容,字體盡量大、醒目,增加產(chǎn)品秒殺成單量。
使用正式開播設(shè)備和正式網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,登錄低粉賬號,將賬號設(shè)置為私密,開播進(jìn)行以下測試,避免產(chǎn)生未知影響。
硬件要求(手機(jī)滿足以下兩項之一即可):ios:建議iPhonex以上;Android:建議使用品牌旗艦機(jī)。PC:系統(tǒng):建議Windows 10、內(nèi)存:8G以上、CPU:intell7,測試不卡即可。
測試主播露出人像,觀察直播清晰度(關(guān)注環(huán)境光線和主播畫質(zhì))是否滿足活動需求
主備網(wǎng)絡(luò)(如果有)切換1次,觀察直播間是否有卡頓線上,容災(zāi)效果是否可接受
主備網(wǎng)絡(luò)(如果有)切換1次,觀察直播間是否有卡頓線上,容災(zāi)效果是否可接受
全程觀看直播情況,確保用戶端觀看正常,需要關(guān)注的點(diǎn)包括但不限于:上述直播場景包含全部的重點(diǎn),尤其重點(diǎn)確認(rèn)收音、網(wǎng)絡(luò)、燈光等基本點(diǎn)。
如果沒有按時發(fā)貨,可能會收到平臺處罰。詳細(xì)處罰標(biāo)準(zhǔn)可以參考《小店虛假發(fā)貨處理 標(biāo)準(zhǔn)》
可將直播的業(yè)績數(shù)據(jù)、精彩花絮等做成視頻,發(fā)到抖音、朋友圈、社群等進(jìn)行二次宣傳
抖店官方數(shù)據(jù):主要復(fù)盤數(shù)據(jù)包括:UV、PV(*uv直播收看人數(shù),pv直播收看人次)是否達(dá)標(biāo)、轉(zhuǎn)化率是否達(dá)到預(yù)期、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理、主播話術(shù)是否熟練、促銷策略是否成功、場控配合是否到位等
第三方數(shù)據(jù)平臺:利用飛瓜數(shù)據(jù)尋找相似定位、粉絲量的其它對標(biāo)直播間,通過數(shù)據(jù)分析對方優(yōu)點(diǎn)與玩法,結(jié)合自己的直播為后續(xù)優(yōu)化提供依據(jù)
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