顧家集團(tuán)MR.KU，擁有成熟的產(chǎn)品管理研發(fā)鏈路，可分析前端各渠道、各合作品牌的業(yè)務(wù)發(fā)展需要與整個(gè)大家居市場的需求占比，進(jìn)行分析研發(fā)。柔性打造專項(xiàng)爆款產(chǎn)品，形成系列產(chǎn)品。投放市場后，不斷更新迭代，優(yōu)化管理鏈路，形成具有MR.KU特色的，產(chǎn)品生命周期管理模式。
目前，MR.KU擁有60+家大型綠色生產(chǎn)基地。在大數(shù)據(jù)的指引下，極大地提高效率和產(chǎn)能縮短交貨周期，為客戶服務(wù)提供穩(wěn)固的供應(yīng)鏈保障。
MR.KU整合顧家集團(tuán)內(nèi)外渠道供應(yīng)鏈，嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量與國內(nèi)外一流原材料供應(yīng)商達(dá)成戰(zhàn)略合作，形成能滿足各渠道、各消費(fèi)群體差異化，營銷層的多元化、多風(fēng)格產(chǎn)品庫。在產(chǎn)品多元化的同時(shí)，也保證了品質(zhì)和更新度，目前，MR.KU的上架SKU已經(jīng)達(dá)到100000+。
在如今整裝大家居模式的趨勢下，品牌之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，多店態(tài)新業(yè)態(tài)的營銷模式比比皆是。而打造當(dāng)?shù)厥袌龅那栏叩兀柟唐奉悓I(yè)優(yōu)勢，專項(xiàng)品類之間的合作共聯(lián)，成了各品牌之間的首選。
多模型營銷方式，綜合呈現(xiàn)載體全新銷售模式，衍生出“新的整裝店態(tài)”。實(shí)現(xiàn)零售創(chuàng)新、渠道拓寬、流量開源，做更接近消費(fèi)者的整裝家居運(yùn)營品牌。
MR.KU注重家庭生活場景化營銷模式，切實(shí)了解當(dāng)下客群的生活方式和訴求。可根據(jù)各渠道商、用戶、合作商需要，多風(fēng)格，多品類，多模式地進(jìn)行整裝全案設(shè)計(jì)賦能。打造一體化整裝營銷場景。增加線下交互體驗(yàn)館。實(shí)現(xiàn)客單值及轉(zhuǎn)化率雙重爆發(fā)。
線上建立品牌傳播矩陣，以各媒體平臺(tái)+自媒體模式建立宣傳矩陣?？v向矩陣實(shí)現(xiàn)品牌傳播，橫向矩陣實(shí)現(xiàn)品牌營銷。線下以MR.KU線下沉浸式體驗(yàn)館為主。注重用戶體驗(yàn)。結(jié)合品牌輸出、產(chǎn)品營銷、整裝輸出、區(qū)域營銷為一體。以套餐全案模式輸出，為每一個(gè)客戶柔性定制專屬個(gè)性化生活空間解決方案。
基于顧家集團(tuán)MR.KU培訓(xùn)體系化建設(shè)，可根據(jù)實(shí)際情況，開放管理培訓(xùn)制度。用于各渠道/合作商精準(zhǔn)培訓(xùn)賦能，涉及管理、品牌、運(yùn)營、文案、銷售等多方面，員工進(jìn)行學(xué)習(xí)、演練、提升。
可根據(jù)各渠道/合作商需要，定制專屬培訓(xùn)方案，匹配專屬培訓(xùn)師。培訓(xùn)完成后，根據(jù)培訓(xùn)結(jié)果，進(jìn)行憑證資格下放。協(xié)助各渠道/合作商整裝運(yùn)營。
自主研發(fā)高效一體化數(shù)字系統(tǒng)，打通銷售、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、配送、安裝、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)，正式開啟個(gè)性化柔性定制生產(chǎn)時(shí)代，實(shí)現(xiàn)可視化、透明化，訂單全生命周期，大幅提升MRKU品牌的整體競爭力。
MR.KU 建立物流配送安裝售后一體化，承諾五包服務(wù)，1865個(gè)城區(qū)五包到家：包倉庫存放，包物流運(yùn)輸，包送貨上門，包專業(yè)安裝，包售后維護(hù)。
數(shù)字化倉儲(chǔ)：60萬m2的數(shù)字化倉儲(chǔ)中心，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從入庫、補(bǔ)貨、揀選分撥到出庫的全智能化作業(yè)，全面提高倉儲(chǔ)運(yùn)作效率。
智慧物流：基于一體化智能物流體系，打通數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)物流追蹤體系，使家具從發(fā)貨、配送、安裝的整個(gè)物流過程變得更透明、清晰。
專業(yè)安裝：基于MR.KU培訓(xùn)化體系建設(shè)，安裝服務(wù)商經(jīng)過公司嚴(yán)格篩選并經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后才能上崗的。專業(yè)團(tuán)隊(duì)，極重客戶體驗(yàn)感。
精準(zhǔn)售后維護(hù)：基于MR.KU培訓(xùn)化體系建設(shè)，組建職業(yè)化售后維護(hù)團(tuán)隊(duì)，積極響應(yīng)，快速溝通，全國服務(wù)熱線隨時(shí)讓您服務(wù)。
以一體化訂單處理系統(tǒng)為中心，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品訂單全生命周期管理從生產(chǎn)、物流、安裝、售后的一體化供應(yīng)鏈系統(tǒng)服務(wù)協(xié)同，包括售前與售后同步、產(chǎn)品與服務(wù)計(jì)劃同步、產(chǎn)品供給與安裝維修服務(wù)供給同步。同時(shí)實(shí)現(xiàn)物流、服務(wù)全一體化跟蹤及異常監(jiān)管的可視化管理，進(jìn)一步提升客戶服務(wù)滿意度及供應(yīng)鏈一體化的服務(wù)能力。
作為顧家集團(tuán)旗下全屋整裝品牌，MR.KU堅(jiān)持以“讓設(shè)計(jì)與生活互動(dòng)，讓設(shè)計(jì)融入生活”的設(shè)計(jì)主張。以全品類、多元化、多風(fēng)格家居產(chǎn)品為特色，在家居行業(yè)，單品競爭激烈爆品思維為主流的時(shí)代，以全案整裝獨(dú)特的競爭力，成為開創(chuàng)者與領(lǐng)導(dǎo)者，讓加盟店快速在區(qū)域形成領(lǐng)先優(yōu)勢，讓品牌脫穎而出。
