這兩年來受疫情影響，對傳統(tǒng)零售業(yè)造成了極大的打擊，許多品牌的門店都相繼關(guān)閉。而電商卻融合了電子商務(wù)和傳統(tǒng)零售業(yè)，通過KOL營銷、平臺廣告推送和其他相關(guān)的社交媒體營銷活動(dòng)來拉動(dòng)流量，滿足了人們的購物需求。
而電商營銷最直觀的表現(xiàn)就是種草和拔草的興起，用戶評價(jià)與口碑推薦一直是電商平臺“運(yùn)營”的重點(diǎn)，打開主流電商購物App首頁，就會發(fā)現(xiàn)除了商城、購物車，首頁的中心位置還有平臺專門給用戶騰出來的“草地”。
當(dāng)你還在為剛剛結(jié)束的雙12瘋狂剁手買單的時(shí)候，已經(jīng)有一大批商家借助淘寶逛逛賺大發(fā)了。淘寶逛逛是淘寶的內(nèi)容種草主陣地，它的定位是——真實(shí)生活方式分享社區(qū)，主要立足于好物分享。它以短視頻+圖文的個(gè)性化呈現(xiàn)，組成多元信息流，既有專業(yè)創(chuàng)作的內(nèi)容，也有充滿生活氣息的買家秀，構(gòu)成了一個(gè)生活方式的消費(fèi)媒體。
淘寶趕在雙12前，正式推出“購物車好友買單”和“給愛的人也送一份”功能。支持好友在接收到你的分享時(shí)，可以一鍵加購你分享的購物車商品，批量下單，即刻結(jié)算。使用“給愛的人也送一份”時(shí)，送出的商品金額也能計(jì)入滿減金額。
繼“雙11種草機(jī)”后，雙12期間淘寶逛逛還推出新功能——推薦店鋪。據(jù)了解，此前，在淘寶逛逛里發(fā)布內(nèi)容，可以關(guān)聯(lián)相關(guān)商品。雙12的新功能“推薦店鋪”將進(jìn)一步提升進(jìn)店粉絲量，并成為店鋪長期運(yùn)營的粉絲。12月7日起，淘寶逛逛每天都推出一個(gè)主題：網(wǎng)紅神店、必逛神店、原創(chuàng)好店、小眾好店……
之前淘寶逛逛的內(nèi)容都是以推品為主，比較適合一些清單型的內(nèi)容展示。而雙12淘寶逛逛新增了“店鋪推薦”功能，從帶動(dòng)成交到帶動(dòng)店鋪粉絲長期增長，給中小賣家獲得更多進(jìn)店流量，幫助了不同類型的賣家。很多有特色的淘寶中小賣家，都在雙12期間獲得了新增量。
雙十一期間很多商家都嘗到了暴漲的逛逛流量，雙十二又開始新的一輪種草大PK，商家通過私域逛逛發(fā)布話題，達(dá)人、粉絲的大量種草獲取公域內(nèi)容流量，用短視頻和圖文的形式展示，此次雙12用內(nèi)容種草店鋪，淘寶顯然在打透“好逛”心智上又進(jìn)了一步。通過對用戶尤其是年輕化群體物質(zhì)及精神需求的精準(zhǔn)把握，淘寶打造了“好逛”的會場、“好逛”的貨品及“好逛”的圈層，讓用戶在淘寶上不斷收獲新鮮體驗(yàn)和超預(yù)期的驚喜；并通過一系列產(chǎn)品功能更新，滲透進(jìn)人們的親密關(guān)系里，讓用戶在逛淘寶的同時(shí)連接生活中的社交關(guān)系，使情感借助淘寶這個(gè)媒介流動(dòng)起來。
商家如果去其他內(nèi)容平臺做一個(gè)新賬號，怎么起步就是一個(gè)難題，但是做逛逛是一個(gè)不容錯(cuò)過的機(jī)會。直接在站內(nèi)就能做，要打交道的還是熟悉的淘寶用戶，就連平臺客服都還是同一批人，只不過增加了一個(gè)做內(nèi)容的新玩法。
至于可以發(fā)的內(nèi)容，對商家來說更是信手拈來。豐富的消費(fèi)數(shù)據(jù)及海量買家評價(jià)，都是商家進(jìn)軍內(nèi)容種草時(shí)獨(dú)一無二的存量資產(chǎn)。而且這些買家評價(jià)展現(xiàn)的都是真實(shí)的用戶體驗(yàn)，沒有虛假的網(wǎng)紅濾鏡和商業(yè)化的臺詞背書。即使很多視頻和圖片并不專業(yè)和精美，但是真實(shí)的評價(jià)和買家體驗(yàn)，更能夠與消費(fèi)者達(dá)成關(guān)聯(lián)，從而產(chǎn)生訂單。
況且逛逛作為電商平臺的內(nèi)容模塊，切換個(gè)欄目就是購物車，相比其他內(nèi)容平臺成交鏈路更直接也更高效。所以，商家在淘寶逛逛做內(nèi)容可謂是事半功倍。哪怕試錯(cuò)了也沒關(guān)系，畢竟在推廣成本居高不下的大環(huán)境下，逛逛的試錯(cuò)成本可謂是很低了。
美妝博主程十安的淘寶店鋪運(yùn)營負(fù)責(zé)人許宜靜告訴我們：從去年8月底，第一次開店，到店鋪入駐逛逛跟隨紅人發(fā)展，入淘至今已有296.5萬的粉絲。今年5、6月的時(shí)候，我們也一直在逛逛其他的達(dá)人內(nèi)容學(xué)習(xí)，也會經(jīng)常和逛逛小二溝通。能夠感受到逛逛的流量增加比較多，可以據(jù)此來判斷內(nèi)容質(zhì)量好壞，不斷優(yōu)化在逛逛上的內(nèi)容產(chǎn)出。
程十安的店鋪在雙12期間參與了淘寶逛逛“雙12種草專場”，設(shè)置買家秀線互動(dòng)贏好禮 把私域流量利用起來，吸引了不少粉絲粉絲。緊緊跟進(jìn)平臺玩法，她希望將其優(yōu)質(zhì)內(nèi)容基因延續(xù)到淘寶逛逛。
其實(shí)無論是大v還是中小商家，應(yīng)該及時(shí)跟上行業(yè)動(dòng)態(tài)，像淘寶逛逛這種從種草到成交轉(zhuǎn)化的最短鏈路閉環(huán)平臺，對流量幫助是巨大的，好的內(nèi)容分享模式，對中小商家是一個(gè)非常大的機(jī)會。
除了逛逛上線“推薦店鋪”功能，雙十二期間淘寶逛逛還上線了“淘寶神店榜”。
從這個(gè)意義上來說，18歲的淘寶已經(jīng)變?yōu)橐黄瑥V闊而肥沃的土壤，它不僅容納了電商平臺本身的人、貨、場；還容納了人際關(guān)系中樸素真實(shí)的溫暖互動(dòng)、年輕人多元向上的生活方式，和有趣而豐富的人間煙火味?？梢哉f這個(gè)雙12，淘寶用一種不按套路出牌卻又貼合品牌理念的方式完成了品牌心智的升級。
