繼憑借特色燒烤火爆“出圈”后，淄博在4月26日發(fā)布的《致廣大游客朋友的一封信》，再次成為輿論焦點(diǎn)。這封呼吁游客錯(cuò)峰出游的公開(kāi)信正是對(duì)各大城市的及時(shí)提醒：萬(wàn)眾期待的五一小長(zhǎng)假，真的就要來(lái)了。
前有各地文旅局長(zhǎng)紛紛親自下場(chǎng)為當(dāng)?shù)芈糜问聵I(yè)代言，后有淄博燒烤異軍突起，這些可喜的現(xiàn)象都顯示出我國(guó)旅游業(yè)正在恢復(fù)活力，不斷向好。如果說(shuō)之前一波又一波的熱點(diǎn)和宣傳只是“預(yù)熱”，那么即將到來(lái)的小長(zhǎng)假，就是一場(chǎng)真正意義上的檢驗(yàn)。
正如淄博的公開(kāi)信中所言，雖然淄博已經(jīng)“全力以赴”，但如果客流量超出接待能力，可能就會(huì)影響游客的體驗(yàn)。不僅是淄博，這恐怕也是每一座城市必須直面的考驗(yàn)。據(jù)相關(guān)部門介紹，預(yù)計(jì)五一期間旅游、探親等出行需求十分旺盛，營(yíng)業(yè)性客運(yùn)量和自駕出行量將創(chuàng)2020年以來(lái)五一假期新高。在接下來(lái)的假期里各地、各景點(diǎn)將會(huì)承受什么樣的壓力，是不難想象的。
之所以有不少網(wǎng)友愿意為淄博的公開(kāi)信點(diǎn)贊，就因?yàn)樽筒┠馨压ぷ髯鲈谇邦^，未雨綢繆、認(rèn)真細(xì)致地分析了小長(zhǎng)假中可能出現(xiàn)的各種情況。人們也更關(guān)心，公開(kāi)信中提到的一系列情況，比如酒店售罄、交通阻塞、停車難、排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題，該如何實(shí)實(shí)在在地得到解決？畢竟，作為火出圈的熱門旅游景點(diǎn)，總還是希望能盡可能吸引更多游客的到來(lái)，而非“錯(cuò)峰出游”。
從大唐不夜城里的新晉梗王“房謀杜斷”，到熱播劇《狂飆》的取景地，再到背《滿江紅》免費(fèi)游岳飛廟，各地在營(yíng)造和宣傳富有自身特色的文旅IP方面可謂不遺余力。不過(guò)，一時(shí)之間沖上熱搜榜、得到大流量是一回事，能不能用優(yōu)質(zhì)、過(guò)硬的服務(wù)質(zhì)量留住游客的心又是另一回事。尤其是在小長(zhǎng)假里，要讓蜂擁而至的游客感到賓至如歸，可不是一件容易的事。
要做到這一點(diǎn)沒(méi)有捷徑可走，唯有多花點(diǎn)力氣，多下點(diǎn)功夫，提前做好各項(xiàng)安全、管理、服務(wù)工作，準(zhǔn)備迎接即將到來(lái)的大客流。
就在最近，一張“2023年全國(guó)各城酒店五一價(jià)格對(duì)比表”在社交媒體熱傳。其中，有酒店較平時(shí)的價(jià)格漲幅最高達(dá)591%，不少快捷酒店的價(jià)格漲幅也超400%。個(gè)別民宿強(qiáng)迫游客退單后再漲價(jià)的做法，更是引起了公憤。毋寧說(shuō)，上述現(xiàn)象正是對(duì)相關(guān)部門的提醒，如何在小長(zhǎng)假里杜絕“酒店刺客”“海鮮刺客”等各種糟心事的出現(xiàn)，保障游客的出行體驗(yàn)，已刻不容緩，理應(yīng)成為各地的頭等大事。
“五一”假期就要來(lái)了，是時(shí)候拿出真本事歡迎四方賓朋了。那么，各熱門城市、景點(diǎn)準(zhǔn)備好了嗎？
